職位描述

崗位職責(zé):
1、帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好接班前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
2、正式上班后,督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真做好服務(wù)工作并親自參加服務(wù)工作;
3、及時(shí)跟蹤、檢查桌面,對(duì)不合格的地方進(jìn)行指正、改正;
4、及時(shí)對(duì)地面衛(wèi)生、情況了解,及時(shí)處理;
5、客人下機(jī)后組織服務(wù)員及時(shí)清理,整理好桌椅衛(wèi)生,保持網(wǎng)咖整潔和環(huán)境良好;
6、督導(dǎo)服務(wù)員認(rèn)真落實(shí)各部門規(guī)章制度;
7、搞好本班組與其他班組的協(xié)調(diào);
8、做好班組員工考勤、培訓(xùn)工作。
任職資格:
1、初中以上文化程度,形象氣質(zhì)佳;
2、熟悉網(wǎng)吧管理和服務(wù)方面的知識(shí),具有熟練的服務(wù)技能;
3、有較高的處理網(wǎng)吧突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力;
4、熱愛服務(wù)工作,工作踏實(shí)、認(rèn)真,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
工作時(shí)間:三班倒
工作地點(diǎn):市中心,鉆石廣場(chǎng)負(fù)一樓。

公司簡(jiǎn)介

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上班地點(diǎn)

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南寧市大都會(huì)網(wǎng)吧
所在行業(yè) 餐飲/網(wǎng)絡(luò)
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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