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職位描述

【崗位要求】

1、男女不限，23-35歲；

2、大專及 以上學(xué)歷，有1年工作經(jīng)驗(yàn)；

3、能對客戶投訴問題提出合理化解決方案；

4、有較強(qiáng)的文字、數(shù)據(jù)處理技能和耐心。

【工作職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)各個項(xiàng)目的客服部數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總和分析，能對客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作；

2、協(xié)助客服部經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度，對區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定，不斷提出合理化建議；

3、負(fù)責(zé)貫徹客戶客服部內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)客戶客服部員工工作。

【薪資福利】

1、工資待遇：4000-5000元/月+其他福利待遇

2、福利待遇：五險+餐補(bǔ)+高溫補(bǔ)貼（6-10月）+生日補(bǔ)貼+生育津貼+節(jié)假日福利+其他福利待遇，入職滿1年可享受5天年假。

3、工作時間：行政班8：30--12:00  13:30--18:00，雙休。

工作地點(diǎn)：青秀區(qū)金浦路16號匯東國際5樓

公司簡介

廣西景匯物業(yè)服務(wù)有限公司簡介
    
廣西景匯物業(yè)服務(wù)有限公司 （以下簡稱“景匯物業(yè)”）是具有獨(dú)立法人資格、按現(xiàn)代企業(yè)制度建立并獲得物業(yè)管理一級資質(zhì)等級資格的物業(yè)公司，注冊資金500萬元人民幣。公司經(jīng)過多年的發(fā)展，建立了完善的服務(wù)體系，積累了豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，在行業(yè)中具有良好的信譽(yù)及較強(qiáng)的實(shí)力。目前，我公司主要接管的物業(yè)管理項(xiàng)目有匯東國際、匯東逸墅、匯東酈城、匯東星城、綠城小筑、匯東領(lǐng)峰墅、匯東星世界、凱悅國際、會所及售樓部等，總管理面積300多萬平方米。
景匯物業(yè)堅持“以人為本，業(yè)主至上”的服務(wù)宗旨，和“團(tuán)結(jié)、開拓、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，追求“經(jīng)濟(jì)效益，社會效益和環(huán)境效益”相統(tǒng)一的企業(yè)原則以及“細(xì)心服務(wù)，人文關(guān)懷”的公司服務(wù)理念，倡導(dǎo)“以人為本，以優(yōu)為先，追求卓越”。運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)模式管理運(yùn)作，嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施科學(xué)的全方位專業(yè)化管理，始終以“高質(zhì)量，高標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做廣西最好，創(chuàng)行業(yè)一流”為企業(yè)目標(biāo)邁進(jìn)。
目前，景匯物業(yè)下設(shè)總經(jīng)辦、財務(wù)部、人力行政部、品質(zhì)法務(wù)部、運(yùn)營部、招商部、工程部、秩序管理部、資產(chǎn)管理中心、各項(xiàng)目服務(wù)中心及未來的多個物業(yè)服務(wù)中心等管理機(jī)構(gòu)，匯聚了一批年輕有活力和優(yōu)秀物業(yè)管理人才，公司現(xiàn)有員工數(shù)百人，其中管理人員100%大中專以上文化，特殊崗位持政府部門頒發(fā)上崗證率達(dá)100%，均接受過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉物業(yè)管理知識。公司人力資源豐富，注重人才的培養(yǎng)，并形成了強(qiáng)有力的管理核心，成為公司持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)勁動力。
　　　景匯物業(yè)自成立以來，獲得：平安和諧小區(qū)“先進(jìn)小區(qū)”，南寧市城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈，全區(qū)城市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈，南寧市價格誠信單位，南寧市節(jié)水型居民小區(qū)等多個榮譽(yù)稱號。景匯物業(yè)將秉乘“團(tuán)結(jié)、開拓、求實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，不斷發(fā)展進(jìn)步，為廣西物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展、為社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。