職位描述

崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司電商平臺客服團隊管理,即時處理在線咨詢、在線銷售、售后服務(wù)等作業(yè)環(huán)節(jié)過程中所出現(xiàn)的各種問題,給予下屬客服工作指導(dǎo)、支持;
2、制定完善客服部管理制度、客服流程與用語規(guī)范,合理配置各業(yè)務(wù)平臺上的店鋪、班次以及工作資源和時間;
3、建立完善的客服人員的培訓(xùn)體系、績效考核與激勵管理方法;
4、負責(zé)管理客服團隊、客服培訓(xùn)、排班、統(tǒng)計業(yè)績表,匯報上級;
5、定期整理搜集客戶反饋,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析,進行客戶需求分析;
6、協(xié)助運營團隊制定客戶方案,完成銷售指標(biāo)。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;
2、精通電商后臺管理,熟悉了解社區(qū)/團購平臺規(guī)則;
3、二年以上客服工作經(jīng)驗,一年以上客服主管經(jīng)驗,熟悉電子商務(wù)客服管理體系。
待遇:底薪6K~10K、五險、餐補、提成、13薪

公司簡介

廣西優(yōu)先源農(nóng)業(yè)科技有限公司成立于2018年9月,主要經(jīng)營東南亞進口水果、區(qū)域特色水果以及時令水果三大類,現(xiàn)業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國及泰國、越南等多個東南亞國家,擁有建有自己的產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈,在東南亞擁有六個生產(chǎn)加工廠,自主創(chuàng)立了“LIKE”椰青和“LIKE”榴蓮、“泰鮮園”椰皇等品牌。

上班地點

工作地址: 南寧江南壯錦大道海吉星 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀(jì)廣場
大專以上
1年以上
20-40歲
1. 青秀區(qū)售后在線客服文員 工作內(nèi)容:負責(zé)接聽用戶來電報案記錄,工單記錄安排,協(xié)調(diào)工單,安排人員對接。(無任何銷售性質(zhì),只負責(zé)接電話) 職位要求:20-40歲,男女不限, 學(xué)歷大專以上,能熟練使用計算機和辦公軟件,漢字錄入速度不低于50字/分鐘。 上班時間: 八小時工作制,月休八天 薪資待遇:2200底薪+700績效+300餐補+300全勤+200其他補貼+五險一金 綜合工資4000左右
2024-11-01
韋經(jīng)理
人事招聘經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
該崗位無營銷性質(zhì),不需要外出,在辦公室工作。 工作內(nèi)容:處理電商平臺虛擬類產(chǎn)品(游戲類型較多)的售后問題,無銷售性質(zhì) 工作時間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績效:4000-5000 培訓(xùn)補貼,公司可購買五險一金,全勤獎,提供住宿和工作餐餐補,免費停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。
2024-11-01
李經(jīng)理
招聘經(jīng)理
電商客服
8000-10000元
南寧-青秀區(qū)
崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷; 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件; 3.有團隊合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。 工作內(nèi)容: 1、通過公司網(wǎng)絡(luò)平臺邀約客戶,進一步跟進客戶,了解客戶對裝修設(shè)計的需求; 2、通過其他網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘潛在客戶,并邀約客戶至公司了解,公司安排專業(yè)設(shè)計師與客戶詳談; 3、不定期與客戶聯(lián)系,維護好客戶關(guān)系,辦公室辦公,無需跑市場。 福利待遇: 無責(zé)底薪+上門客戶獎勵+成交額外獎金+完成當(dāng)月個人業(yè)績額外獎勵,每戶意向客戶上門提成500元(獎金周結(jié)),上不封頂。 1.上班時間:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:員工生日會、公司旅游、員工培訓(xùn)、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動、節(jié)假日員工福利、完成季度任務(wù)山莊旅游等。 3.集團公司,多元化企業(yè),員工發(fā)展方向?qū)拸V; 4.交通情況:公交地鐵站:麻村站; 上班地點:南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾
2024-11-01
韋女士
人事主管
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶,維護客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
2024-11-01
巫女士
人事
南寧-青秀區(qū)-萬象城
1、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶名單,崗位負責(zé)審核邀約客戶,幫客戶提供專業(yè)的行業(yè)信息咨詢服務(wù),匹配合適的信息產(chǎn)品 ,并邀約上門。 2. 可接受小白,應(yīng)屆畢業(yè)生,有無經(jīng)驗均可,公司統(tǒng)一帶薪培訓(xùn),培訓(xùn)不收費。 3、無需外出,在辦公室辦公,有空調(diào)喲~ [崗位要求]: 1、有一定學(xué)習(xí)能力,對賺錢有興趣和欲望者優(yōu)先。 2、有無經(jīng)驗均可,可接受小白,應(yīng)屆實習(xí)生,學(xué)歷不限,男女不限。 3、工作態(tài)度良好, 品行端正。 [[薪資要求]: 1、綜合薪資范圍4000-10000元/月以上 2、完善的系統(tǒng)培訓(xùn),簡單的人際關(guān)系。 3、不定時下午茶、團建,生日會,國家法定節(jié)日福利等。 4、工作時間朝九晚六 。 5、公司樓下有地鐵口,3.4號線都可以到達,總部基地站c出口直達。
2024-11-01
張浩
南寧-青秀區(qū)-萬象城
實習(xí)生可蓋章,有無經(jīng)驗都可,有電銷經(jīng)驗優(yōu)先,聲音清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開朗,社牛就更好啦~!! 公司是90后,00后團隊小伙伴,氛圍特別好,一起掙錢一起玩~?。磉@上班身體倍棒,吃嘛嘛香!! 節(jié)假日正常休息,帶薪年假,集體旅游,生日會,固定周三下午茶,固定每月1-2次團建等(團建經(jīng)費超高,老板出手闊綽,帶著員工一起嗨皮!) 接受應(yīng)屆生,歡迎各路勇士! 努力努力 喜提瑪莎?。?加油加油 三亞別墅?。?崗位內(nèi)容: 根據(jù)公司提供的資源,不打陌生電話??! 新人入職標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),一對一老帶新 薪資體系:底薪+提成+獎金 額外獎勵:開單獎+月度獎金+季度獎金+年終獎金+節(jié)日福利 咱們稍微努力月入過萬,吃喝不愁,努力幾年,房車都有~! 家人們,快來吧?。?
2024-11-01
張浩
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé) 1、通過完成規(guī)定的有效外呼量確保有效觸達潛在客戶 2、通過電話溝通積極引導(dǎo)潛在客戶建立長期聯(lián)系 3、通過邀約意向合作對象到司面咨,協(xié)助部門完成銷售目標(biāo) 4、建立客戶數(shù)據(jù)庫,進行有效分類及管理跟進 任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、旅游管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達流暢,敢于挑戰(zhàn) 3、對研學(xué)旅行行業(yè)有了解或興趣,通過帶教培訓(xùn)能夠理解并傳達產(chǎn)品價值;有較強的自我激勵能力及自我驅(qū)動力,能夠在壓力下保持高效工作,并對工作具有責(zé)任心。 5、具備基本的計算機操作能力和辦公軟件使用技巧。
2024-11-01
南寧市青秀區(qū)南寧國際旅游中心
南寧-青秀區(qū)-萬象城
1、通過電話的方式,邀約客戶到公司。不打騷擾電話!!不打陌生電話 2、根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客源,靈活利用開發(fā)客戶(辦公室工作,不需要外跑); 崗位要求: 1、有賺錢欲望; 2、有團隊協(xié)作精神,專業(yè)經(jīng)驗不限; 3.歡迎小白,無經(jīng)驗有帶薪培訓(xùn),實習(xí)生可蓋章,節(jié)假日正常休息; 【福利待遇】 1、無責(zé)底薪4000+提成15-40%階梯式的,目前在職銷售人員平均月薪10000以上,年薪上不封頂;2、公司每月定期團建活動、團隊旅游、系統(tǒng)培訓(xùn)機會、4次國外旅游; 3、每周下午茶,奶茶、炸雞、蛋糕等,員工生日福利、生日會都有驚喜。
2024-11-01
張浩
南寧-青秀區(qū)-萬象城
無論是剛剛畢業(yè)出來想鍛煉和提升自己的應(yīng)屆畢業(yè)生,或者是已經(jīng)出社會想要賺錢的年輕人,都可以過來試試,不用擔(dān)心有業(yè)績壓力,不用外出風(fēng)吹日曬 崗位職責(zé): 1、只需要線上邀約客戶上門,客戶上門之后有專業(yè)經(jīng)理接待,不需要與客戶面談 2、辦公室坐班,不含銷售、不用外出、不用加班、不用自己找客戶,客源由公司提供,電話由公司提供 崗位福利: 無責(zé)底薪4000+提成+獎金+節(jié)日福利+朝九晚六+午休兩個小時 公司位于五象航洋城2號樓4212,高級辦公環(huán)境,公司配備有冰箱、零食、飲料柜、微波爐、空調(diào)。每周三固定下午茶,每個月初固定舉辦員工生日會,有專屬生日禮物,每個月固定團建,公司氛圍好,我們誠心歡迎各位的加入!!!
2024-11-01
張浩
南寧-青秀區(qū)-萬象城
無論是剛剛畢業(yè)出來想鍛煉和提升自己的應(yīng)屆畢業(yè)生,或者是已經(jīng)出社會想要賺錢的年輕人,都可以過來試試,不用擔(dān)心有業(yè)績壓力,不用外出風(fēng)吹日曬 崗位職責(zé): 1、根據(jù)公司提供的客戶資源,通過電話和微信聯(lián)系客戶 2、邀約意向客戶到公司即可,客戶上門之后不需要接待,有專門經(jīng)理接待 3、辦公室坐班,不含銷售,不用外出,不用加班的純電話客服 崗位福利: 無責(zé)底薪4000+提成+獎金+節(jié)日福利+朝九晚六+午休兩個小時 公司位于五象航洋城2號樓4212,華潤大廈也有分公司,可以就近分配,高級辦公環(huán)境,公司配備有冰箱、零食、飲料柜、微波爐、空調(diào)。每周三固定下午茶,每個月初固定舉辦員工生日會,有專屬生日禮物,每個月固定團建,公司氛圍好,我們誠心歡迎各位的加入?。?
2024-11-01
張浩
廣西優(yōu)先源農(nóng)業(yè)科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西優(yōu)先源農(nóng)業(yè)科技有限公司
所在行業(yè) 農(nóng)業(yè)/批發(fā)
成立時間 6年(2018年9月14日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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