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職位描述

一、崗位職責(zé)：

1、天貓、京東、淘寶等網(wǎng)絡(luò)交易平臺的在線客服；

2、售前支持：與顧客在線溝通，進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購，促成銷售，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易，完成公司目標(biāo)；

3、售中跟蹤：客戶訂單跟蹤、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)；

4、售后服務(wù)：客戶反饋問題處理，退換貨處理等。

二、任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷——我們著力塑造單純的員工關(guān)系、輕松的工作氛圍；

2、專業(yè)不限、有無經(jīng)驗(yàn)均可——我們有系統(tǒng)、健全的培訓(xùn)體系；

3、社會背景不是你的硬指標(biāo)——我們只看能力，只認(rèn)付出；

4、應(yīng)屆生一視同仁——我們會是你融入社會，學(xué)習(xí)成長的最好平臺；

我們?yōu)槟峁?br />
1.專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)（入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、師兄師姐一對一培訓(xùn)、牛人分享等）；

2.具有競爭力的薪酬：底薪+績效工資（提成工資）+激勵(lì)獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)+工齡獎(jiǎng)；

2.雙通道晉升制度，每半年一次的晉升機(jī)會；

3.彈性工作制，帶薪年假；

4.節(jié)假日低調(diào)奢華的驚喜禮品；

5.豐富多樣的部門團(tuán)建活動（聚餐、K歌、打球、旅游等等）；

6.員工生日發(fā)放內(nèi)購券；員工享受內(nèi)部低折扣內(nèi)購。

上班時(shí)間：

早班：8:00-17:00

晚班：16:00-24:00

公司簡介

廣西如熙信息科技有限公司隸屬杭州湃沃集團(tuán)。湃沃正式成立于2013年，由杭州湃沃電子商務(wù)有限公司、魅喬（廈門）電子商務(wù)有限公司、廈門朵美貿(mào)易有限公司及相關(guān)子公司組成。集團(tuán)總部坐落于美麗的杭州下沙新加坡科技園，公司專注于電子商務(wù)銷售達(dá)成及相關(guān)生態(tài)整合，短短幾年時(shí)間，我們構(gòu)建了包括品牌策劃、產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)、視覺呈現(xiàn)、銷售運(yùn)營、數(shù)據(jù)智能、倉配物流在內(nèi)的一整個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自主閉環(huán)的電商生態(tài)圈。公司主營家居內(nèi)衣和成衣服裝類目，運(yùn)營品牌十個(gè)有余，其中如北極絨，南極人，貓人，俞兆林，卡帝樂鱷魚、ELLE女裝、亦谷等國內(nèi)外知名品牌（以上非代運(yùn)營），年銷售額均過億。運(yùn)營平臺包含天貓、京東、唯品會、拼多多等主流和新興平臺，發(fā)展至今戰(zhàn)略布局已遍布福建、浙江、廣東、廣西四省六市，倉庫面積達(dá)6萬平方米，是一家年銷售額超30億元，團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)超1000人的集團(tuán)型電商公司。如何給顧客提供快速時(shí)尚和平價(jià)奢侈的購買體驗(yàn)是湃沃永遠(yuǎn)不變的課題。
       自公司成立以來倡導(dǎo)”追求、聚焦、協(xié)同、創(chuàng)新“的企業(yè)精神，具備熱忱、責(zé)任、進(jìn)取、奉獻(xiàn)精神的湃沃人，用全新的管理模式，完善的技術(shù)，周到的服務(wù)，和卓越的品質(zhì)，成為了行業(yè)中的佼佼者，確定了在行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。廣西如熙信息科技有限公司專職專注于電商平臺的客戶服務(wù)，為客戶提供一站式的售前/售中/售后服務(wù)工作。我們的目標(biāo)是做成全網(wǎng)最專業(yè)的電商客服團(tuán)隊(duì)。
      如果你熱愛電商、喜歡挑戰(zhàn)、迷戀不斷進(jìn)步的成就感。那么，電商這個(gè)朝陽、創(chuàng)意、多變的行業(yè)，我們這充滿活力，年輕向上的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)等待你的加入！

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘高新區(qū)濱河路5號-中盟科技園4#-1002號查看上班路線

可能感興趣的職位: 虛擬游戲客服（早9晚6）
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

該崗位無營銷性質(zhì)，不需要外出，在辦公室工作。工作內(nèi)容:處理電商平臺虛擬類產(chǎn)品（游戲類型較多）的售后問題，無銷售性質(zhì) 工作時(shí)間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績效：4000-5000 培訓(xùn)補(bǔ)貼，公司可購買五險(xiǎn)一金，全勤獎(jiǎng)，提供住宿和工作餐餐補(bǔ)，免費(fèi)停車，節(jié)假日發(fā)放福利等。

2024-11-02

李經(jīng)理

招聘經(jīng)理; 電商客服
8000-10000元

南寧-青秀區(qū)

廣西品匠家居裝飾工程集團(tuán)有限公司南寧第一分公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位要求： 1.大專及以上學(xué)歷； 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件； 3.有團(tuán)隊(duì)合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。工作內(nèi)容： 1、通過公司網(wǎng)絡(luò)平臺邀約客戶，進(jìn)一步跟進(jìn)客戶，了解客戶對裝修設(shè)計(jì)的需求； 2、通過其他網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘潛在客戶，并邀約客戶至公司了解，公司安排專業(yè)設(shè)計(jì)師與客戶詳談； 3、不定期與客戶聯(lián)系，維護(hù)好客戶關(guān)系，辦公室辦公，無需跑市場。福利待遇：無責(zé)底薪+上門客戶獎(jiǎng)勵(lì)+成交額外獎(jiǎng)金+完成當(dāng)月個(gè)人業(yè)績額外獎(jiǎng)勵(lì)，每戶意向客戶上門提成500元（獎(jiǎng)金周結(jié)），上不封頂。 1.上班時(shí)間：8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利：員工生日會、公司旅游、員工培訓(xùn)、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動、節(jié)假日員工福利、完成季度任務(wù)山莊旅游等。 3.集團(tuán)公司，多元化企業(yè)，員工發(fā)展方向?qū)拸V； 4.交通情況：公交地鐵站：麻村站；上班地點(diǎn)：南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾

2024-11-02

韋女士

人事主管; 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰(zhàn)，能抗壓。上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎(jiǎng)金+全年業(yè)績年終獎(jiǎng) 晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎(jiǎng)金+全年業(yè)績年終獎(jiǎng) 工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

2024-11-02

巫女士

人事; 小紅書廣告客服無責(zé)3200+獎(jiǎng)金
3000-8000元

南寧-江南區(qū)

南寧市北極星傳媒有限公司

廣告

崗位要求： 1.經(jīng)驗(yàn)不限，學(xué)歷不限 2.年齡18-28歲，性別不限 3.工作積極主動，執(zhí)行力、責(zé)任心較強(qiáng); 4.有無經(jīng)驗(yàn)均可、能接受小白、實(shí)習(xí)生 5.思維活躍、分析力強(qiáng)，細(xì)致耐心，具備良好的應(yīng)變能力; 6.喜歡聊天、善于溝通。工作內(nèi)容:[無經(jīng)驗(yàn)，帶薪培訓(xùn)] 1.負(fù)責(zé)新老客戶日常聯(lián)系，完善客戶檔案，整理客戶資料，登記客戶意向 2.負(fù)責(zé)和博主及品牌方溝通，促成合作 3.通過和組員配合，合理幫助博主達(dá)成更多合作 4.了解品牌方需求，篩選出合適品牌方的博主數(shù)據(jù)，促成合作 5.遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)定 6.服從級領(lǐng)導(dǎo)工作安排; 7.上班時(shí)間早上9:00-下午6:30周日，節(jié)假日正常放假 8.3000無責(zé)底薪每月200全勤獎(jiǎng)金

2024-11-02

陳立鴻; 直播兼客服
3000-5000元

南寧-江南區(qū)

南寧三江緣文化旅游投資有限公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé) 1、介紹親子樂園信息和活動，提升直播間價(jià)值（不用出鏡）； 2、熟悉直播話術(shù)，優(yōu)化直播技巧，拉停留增粉絲，促成交； 3、直播結(jié)束后參與直播復(fù)盤，針對直播進(jìn)行分析和總結(jié)； 4、平臺客服接待。任職要求 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，豐富流利的表達(dá)能力鏡頭表現(xiàn)力，現(xiàn)場應(yīng)變能力； 2、擅長與粉絲互動，性格開朗不怯場；

2024-11-02

咸立南; 家紡廠銷售業(yè)務(wù)客服
3000-6000元

南寧-江南區(qū)

廣西魯福商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

本廠生產(chǎn)家紡床品誠招廠內(nèi)銷售人員！售前售后服務(wù)！要求：吃苦耐勞！有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)！做事沉穩(wěn)！偶爾能適應(yīng)出差！工廠在石埠中學(xué)附近！工作時(shí)間：早晨8點(diǎn)到下午6點(diǎn)！中午午休1個(gè)小時(shí) 包食宿！待遇***

2024-11-02

楊道想; 五一服裝客服
3000-4000元

南寧-興寧區(qū)

南寧哲點(diǎn)服飾有限公司

服裝/紡織/皮革

崗位職責(zé)： 1.了解產(chǎn)品，客戶下單前的溝通及客戶下單開單 2.老客戶的維護(hù) 3.協(xié)助倉庫撿貨打包 4.完成部門經(jīng)理交代的其它工作。任職資格：做事認(rèn)真，有熱情有活力，有一定語音表達(dá)溝通能力。熟悉辦公軟件工作時(shí)間：早九點(diǎn)到下午6點(diǎn)，中間休息一個(gè)小時(shí)

2024-11-02

林先生; 上班不累打打字聊聊天就下班
4000-9000元

南寧-江南區(qū)-江南萬達(dá)廣場

南寧市佰佰壹貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

崗位要求: 1:17-25歲，高中以上學(xué)歷，可接受應(yīng)屆生 2:熟悉電腦，無經(jīng)驗(yàn)也可，由組長一對一教 3:性格外向，表達(dá)能力強(qiáng)，積極勤奮 4:能快速融入團(tuán)隊(duì)，抗壓能力強(qiáng)，我們可以培養(yǎng)。 5:心態(tài)積極向上，陽光、有理想、有激情、喜歡溝通崗位職責(zé): 1:通過與客戶溝通了解客戶需求，滿足客戶需求 2:日常通過微信進(jìn)行與客戶溝通， 3:銷售方式以網(wǎng)絡(luò)為主、不用外出跑業(yè)務(wù)，客戶公司提供待遇福利: 1:每月員工福利:員工聚餐，員工生日會，節(jié)日晚會旅游活動，優(yōu)秀員工表彰活動等等 2:國家法定節(jié)假日統(tǒng)一休假，還有帶薪年假，帶薪休假 3:入職達(dá)到目標(biāo)，可提前轉(zhuǎn)正，或在職一個(gè)月自動轉(zhuǎn)正，享受正式員一樣的福利和待遇。 4:薪資結(jié)構(gòu):無責(zé)任底薪+提成+各類獎(jiǎng)金(HR表示獎(jiǎng)金會拿到你手軟) 5:崗前培訓(xùn)，在職培訓(xùn)，管理能力等專業(yè)培訓(xùn) 6:公司周邊交通方便，生活便利，公司環(huán)境好上班時(shí)間:9:00-12:00 1:30-6:30，周一至周六上班，周日固定休息。

2024-11-02

韋航; 王者和平游戲客服【上一天休息一天】
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-安吉萬達(dá)廣場

廣西全民樂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

公司是從事熱門手游游戲賬號交易的，有王者、吃雞、火影、槍戰(zhàn)等游戲賬號。公司上班環(huán)境氛圍都賊好，期待你的加入。文員的工作內(nèi)容如下: 1、幫助收號同事把賬號換綁回來給公司 2、把公司收回來的游戲賬號的亮點(diǎn)整理出來、整理圖片等 3、負(fù)責(zé)公司收回來的游戲賬號上架到各平臺 4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜上班時(shí)間 : 早上9.30 - 晚上 12.30 【上1天休1天，今天上班、明天休息】一個(gè)月上十五天班即可要求:電腦打字不慢、努力、上進(jìn)等【歡迎有能力的你加入】待遇：底薪+全勤+績效+包吃兩餐

2024-11-02

馬廣華; 電商客服（不打電話，可應(yīng)屆生）
5000-10000元

南寧-青秀區(qū)

南寧伊之妍貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

工作內(nèi)容：不需要日曬雨淋出去跑業(yè)務(wù)，只需要坐在寫字樓舒適的辦公環(huán)境里使用電腦手機(jī)為客戶提供信息以及工作相關(guān)的引導(dǎo)和服務(wù)。崗位職責(zé)： 1、客源主要通過自媒體引流; 2、可接受應(yīng)屆生，公司提供專業(yè)的崗前培訓(xùn)，入職有老員工一對一帶 3、只需通過公司微信聯(lián)系，維護(hù)、開發(fā)客戶，介紹我司產(chǎn)品還有為客戶解決售后困擾 (不跑業(yè)務(wù)) 如果您向往年輕時(shí)候創(chuàng)業(yè)一番事業(yè)。請加入我們，金錢更青睞拼搏的人! 無經(jīng)驗(yàn)者公司免費(fèi)帶薪培訓(xùn)，教到完全掌握為止。公司鄭重承諾:不收取任何費(fèi)用。 4、大專以上學(xué)歷，年齡20-28歲，熟悉電腦操作； 5、具備良好的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力；對銷售工作有較高的熱情； 6、有強(qiáng)烈事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度；福利待遇： 1.工作時(shí)間：9：00-12:30 14:00-18:30，法定節(jié)假日統(tǒng)一休息； 2.總薪酬=底薪+提成+獎(jiǎng)金+節(jié)日福利；精英階段平均收入5000~7000.組長階段6000~1.2W，主管收入: 1W+，事業(yè)合伙人，六位數(shù)不是問題晉升空間：業(yè)務(wù)員-組長-主管-公司合伙人（自主創(chuàng)業(yè)）福利： 2、節(jié)日禮品，生日會，春節(jié)利是等多項(xiàng)福利； 3、公司大部分是90后跟00后的銷售精英，容易相處，充滿青春活力。 4、豐富多彩的員工活動：員工聚餐，節(jié)日晚會、旅游

2024-11-02

黃振寶