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職位描述

崗位職責(zé)：

1.通過(guò)聊天工具的方式，負(fù)責(zé)拼多多平臺(tái)在線和顧客售后問(wèn)題的解答，受理客戶投訴，安撫客戶遇到的問(wèn)題，不將投訴升級(jí)，保證客戶投訴得到妥善解決；

2.負(fù)責(zé)處理客戶退款等工作，維護(hù)好店鋪的售后指標(biāo)；

3.負(fù)責(zé)售前客服訂單準(zhǔn)確性的審核工作；

4.負(fù)責(zé)客戶查件工作，同時(shí)將訂單具體的物流狀態(tài)反饋給客戶，對(duì)客戶的不滿情緒進(jìn)行安撫；

5.負(fù)責(zé)與快遞、倉(cāng)庫(kù)等第三方溝通關(guān)于訂單和客戶反饋的問(wèn)題；

6.負(fù)責(zé)客戶發(fā)票的安排和郵寄工作；

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

工作職責(zé)：

1.大專以上學(xué)歷，年齡20-25歲之間，思維敏捷，有服務(wù)意識(shí)，有較強(qiáng)的理解溝通及應(yīng)變能力；

2.熱愛(ài)電商行業(yè)，喜歡與人溝通交流。有責(zé)任心，能夠持續(xù)接受工作壓力和挑戰(zhàn)；

3.有良好的服務(wù)意識(shí)，素質(zhì)修養(yǎng)高，對(duì)待工作細(xì)心耐心，對(duì)待顧客熱情周到，能夠在工作中不斷充實(shí)自己；

4.熟練運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)原理及操作模式，熟悉拼多多操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、投訴系統(tǒng)等）拼多多客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

5.電腦操作熟練，打字速度快（最少50字/分鐘）；

6.具有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，愿與公司一起發(fā)展。

能接受晚班！?。。。?br />
上班時(shí)間：

白班:8:00-17:00

晚班：16:00-23:00

公司簡(jiǎn)介

廣西歐比瑞衛(wèi)生用品有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)嬰兒紙尿褲、嬰兒紙尿片、拉拉褲、等護(hù)理用品，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的現(xiàn)代化新型企業(yè)。公司座落于廣西東盟經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)上平路17號(hào)正源廠房?jī)?nèi)，地理位置優(yōu)越，交通便利，距離廣西首府南寧市區(qū)僅半個(gè)小時(shí)的車(chē)程，公司在香港、廣東、貴州、云南、湖南、江西、四川均設(shè)有分公司。旗下有“歐比瑞”、“迪妃”、”瑪瑪小象” ，“煥煥虎，彤笑”等品牌，多個(gè)系列的產(chǎn)品。
      公司目前一期標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)車(chē)間面積達(dá)3000多平方米，擁有世界上最先進(jìn)的全自動(dòng)?jì)雰杭埬蜓澤a(chǎn)線，芯體復(fù)合機(jī)，年產(chǎn)能超過(guò)一億片。公司現(xiàn)有一支近百人的生產(chǎn)、研發(fā)及銷(xiāo)售的隊(duì)伍，其中技術(shù)人員近20名。公司視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)生命，已建立了一套完整的質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)。已通過(guò)ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量體系認(rèn)證。同時(shí)，還與國(guó)內(nèi)外多家原材料供應(yīng)商結(jié)為合作伙伴，將持續(xù)推出更多創(chuàng)新產(chǎn)品。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 虛擬游戲客服（早9晚6）
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上

廣西泰盈信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

該崗位無(wú)營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì)，不需要外出，在辦公室工作。工作內(nèi)容:處理電商平臺(tái)虛擬類(lèi)產(chǎn)品（游戲類(lèi)型較多）的售后問(wèn)題，無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì) 工作時(shí)間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績(jī)效：4000-5000 培訓(xùn)補(bǔ)貼，公司可購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金，全勤獎(jiǎng)，提供住宿和工作餐餐補(bǔ)，免費(fèi)停車(chē)，節(jié)假日發(fā)放福利等。

1小時(shí)內(nèi)

李經(jīng)理

招聘經(jīng)理; 電商客服
8000-10000元

南寧-青秀區(qū)

廣西品匠家居裝飾工程集團(tuán)有限公司南寧第一分公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位要求： 1.大專及以上學(xué)歷； 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件； 3.有團(tuán)隊(duì)合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。工作內(nèi)容： 1、通過(guò)公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)邀約客戶，進(jìn)一步跟進(jìn)客戶，了解客戶對(duì)裝修設(shè)計(jì)的需求； 2、通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘潛在客戶，并邀約客戶至公司了解，公司安排專業(yè)設(shè)計(jì)師與客戶詳談； 3、不定期與客戶聯(lián)系，維護(hù)好客戶關(guān)系，辦公室辦公，無(wú)需跑市場(chǎng)。福利待遇：無(wú)責(zé)底薪+上門(mén)客戶獎(jiǎng)勵(lì)+成交額外獎(jiǎng)金+完成當(dāng)月個(gè)人業(yè)績(jī)額外獎(jiǎng)勵(lì)，每戶意向客戶上門(mén)提成500元（獎(jiǎng)金周結(jié)），上不封頂。 1.上班時(shí)間：8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利：?jiǎn)T工生日會(huì)、公司旅游、員工培訓(xùn)、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動(dòng)、節(jié)假日員工福利、完成季度任務(wù)山莊旅游等。 3.集團(tuán)公司，多元化企業(yè)，員工發(fā)展方向?qū)拸V； 4.交通情況：公交地鐵站：麻村站；上班地點(diǎn)：南寧市民族大道83-6號(hào)金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾

2小時(shí)前

韋女士

人事主管; 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對(duì)工作有激情，勇于面對(duì)挑戰(zhàn)，能抗壓。上門(mén)客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間：網(wǎng)銷(xiāo)專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。上門(mén)客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

3小時(shí)前

巫女士

人事; 電商客服
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)-匯東酈城

廣西圣杰信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1、通過(guò)天貓、京東、抖音、快手等客服平臺(tái)，熱情、及時(shí)、專業(yè)的回復(fù)客戶的信息，解答對(duì)服務(wù)或者商品的疑問(wèn)，達(dá)成雙方愉快的成交； 2、根據(jù)對(duì)產(chǎn)品信息的了解，向客戶進(jìn)行推薦； 3、配合店鋪相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及操作。任職要求： 1、有上進(jìn)心，執(zhí)行力強(qiáng)，電腦打字速度60字/分鐘以上 2、專科以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮工作時(shí)間： 8：00至24：00，每個(gè)班次8小時(shí)，月休8天，倒班制

11小時(shí)前

姚美省; 五菱客服
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)-匯東酈城

廣西圣杰信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

1、、工作內(nèi)容：接聽(tīng)用戶來(lái)電，提供業(yè)務(wù)咨詢查詢、問(wèn)題解答等服務(wù) 2、崗位要求：年齡18-40周歲，普通話標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)基本的電腦操作 3、薪資待遇：崗前帶薪培訓(xùn)，試用期保底2700元，轉(zhuǎn)正薪資3000-8000元 4、工作時(shí)間：排班制（有夜班），上三休一，上四休二等，月休8天 5、保險(xiǎn)福利：有社保

11小時(shí)前

姚美省; 電信坐班客服+五險(xiǎn)（不用加班）
4000-8000元

南寧-興寧區(qū)-萬(wàn)達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)

廣西文興科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

招聘崗位【電信客服】崗位優(yōu)勢(shì)：行政班，不用外出！配備專屬客服坐席，辦公環(huán)境舒適，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可入職！工作內(nèi)容：純室內(nèi)白領(lǐng)式工作環(huán)境，不用外出風(fēng)吹雨打開(kāi)發(fā)客戶，根據(jù)公司分配的老客戶資源名單，通過(guò)電話的形式，向用戶推薦最新的電信優(yōu)惠套餐即可（比如續(xù)約、加流量包、升5G），操作簡(jiǎn)單，工作輕松易上手。任職要求： 1、年齡20-42周歲，男女不限，學(xué)歷不限。 2、會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作。工作時(shí)間: 上午9: 00-12:00 下午14:30-18:00，不用加班，月休4天可以自由調(diào)休，國(guó)家法定節(jié)假日休息。薪資待遇: 1、無(wú)責(zé)底薪2000+100全勤獎(jiǎng)+500獎(jiǎng)金+高提成，月綜合薪資4000- 8000(憑個(gè)人能力.上不封頂) 2、按照國(guó)家規(guī)定購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)。 3、公司不定期組織豐富多彩的團(tuán)建活動(dòng)、下午茶、員工生日會(huì)、節(jié)假日福利等。工作地點(diǎn): 南寧市民族大道192號(hào)鑫隆國(guó)際商業(yè)中心。

11小時(shí)前

林小姐; 大學(xué)生在線（5500包食宿+態(tài)度端正）
3000-8000元

南寧-興寧區(qū)-綠都商廈

廣西南寧聚優(yōu)貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

家人們誰(shuí)懂啊，你們是不是覺(jué)得工作難找？跨行業(yè)也沒(méi)有人愿意真心帶教甚至不接受小白的？找到了又覺(jué)得不合適的？甚至在線上說(shuō)底薪四千八，結(jié)果面試告訴你一千八，直接就是笑哈哈了。公司在南寧市中心，咱直招不外聘，工作是做互聯(lián)網(wǎng)流量推廣呢，上崗安排優(yōu)秀主管搭子一對(duì)一帶教，工作簡(jiǎn)單輕松有趣~主打開(kāi)心賺錢(qián)開(kāi)心工作！絕不內(nèi)耗！感興趣可以點(diǎn)擊立即溝通~在線狀態(tài)！??！提供（純無(wú)責(zé)底薪3500+2000獎(jiǎng)金）和高額提成，主打多勞多得~ 新人5k-6k、努力5k-8k、晉升主管7k-1w 早八晚六，法定節(jié)假日休息，勞逸結(jié)合呢~

2024-11-04

黃薇; 物業(yè)客服主任（欽州）
6000-7000元

南寧-良慶區(qū)

廣西安信物業(yè)服務(wù)有限公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

一、崗位工作職責(zé)： 1.組織項(xiàng)目全體工作人員開(kāi)展日常管理和服務(wù)工作，確保整體服務(wù)質(zhì)量不斷提升； 2.制定項(xiàng)目的各項(xiàng)工作計(jì)劃，并依據(jù)公司要求按推進(jìn)時(shí)間督促實(shí)施； 3.建立、維護(hù)社會(huì)各有關(guān)單位、業(yè)主、供應(yīng)商、維保協(xié)作單位良好的公共關(guān)系，樹(shù)立良好的企業(yè)形象； 4.了解同行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)及客戶的需求，提出建設(shè)性的服務(wù)調(diào)整方案； 5.認(rèn)真完成所轄小區(qū)其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)。二、崗位任職條件： 1.男女不限，年齡24-40周歲；身體健康； 2.知識(shí)能力要求： ◆較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力與組織能力，善于與人溝通協(xié)調(diào)，抗壓能力強(qiáng)； ◆掌握財(cái)務(wù)管理、人力資源管理的一般知識(shí)； ◆熟悉各業(yè)態(tài)綜合商業(yè)物業(yè)的特征及其各階段的管理模式，熟知房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī)，具備物業(yè)項(xiàng)目整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃及實(shí)際管理技能； ◆熟悉物業(yè)行業(yè)法律法規(guī)，熟悉ISO9001、ISO4001體系運(yùn)作；對(duì)裝修、結(jié)構(gòu)、安全、綠化、清潔、消殺、機(jī)電維修有所了解，較強(qiáng)的物業(yè)管理能力； ◆具有強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心，敢于決策和負(fù)責(zé)，深入實(shí)際、有效解決實(shí)際問(wèn)題； 3.具有3年及以上物業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)或曾在同類(lèi)企業(yè)相當(dāng)崗位工作的優(yōu)先，具有中級(jí)及以上職稱的優(yōu)先。

2024-11-03

楊女士; 電商客服
3000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-安吉萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)

南寧三牛通訊有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

我們?yōu)槟峁?1、公司提供客戶資源，不需要外跑和打電話 3、底薪+豐厚提成+全勤獎(jiǎng)+獎(jiǎng)金等 4、員工生日驚喜和過(guò)節(jié)禮品等 5、帶薪年假（10-15天）工作時(shí)間：10：00-19:00,享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日崗位職責(zé)： 1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷(xiāo)售 2、熟悉公司產(chǎn)品及基本的價(jià)格，線上接受客戶咨詢，為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品（入職有培訓(xùn)） 3、無(wú)需外跑，擅長(zhǎng)使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件（微信）任職要求： 1、公司提供手機(jī)跟微信號(hào)，不限專業(yè)。 2、不限經(jīng)驗(yàn)。（入職有專業(yè)帶薪培訓(xùn)） 3、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直。 4、有較強(qiáng)的溝通能力。 5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排。公司提供大量客戶資源，高提成！不定時(shí)發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)（500-1500不等）新入職薪資2.5K-5K，轉(zhuǎn)正后6K-1.5W 敢于挑戰(zhàn)請(qǐng)投遞簡(jiǎn)歷，歡迎您的加入

2024-11-03

鄭文杰; 電商客服
2000-3000元

南寧-青秀區(qū)-南湖廣場(chǎng)

廣西獅羽文化傳播有限公司

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工作內(nèi)容： 1、通過(guò)后臺(tái)軟件電話等方式對(duì)接客戶等解決售前售后問(wèn)題； 2、售后信息等職責(zé)內(nèi)各項(xiàng)數(shù)據(jù)文字內(nèi)容編輯整理； 3、早晚班兩班制（9-18點(diǎn)，12-21點(diǎn)），完成客服組安排的其他事宜。職位要求： 1、對(duì)客服工作有較高的熱情；具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠承受較強(qiáng)的工作壓力； 2、吃苦耐勞，靈活外向，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力； 3、熟練使用Excel、Word基本辦公軟件，有生鮮食品電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。福利待遇： 1、完善的晉升渠道、豐富的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)、輕松的工作氛圍; 2、令人羨慕的薪資福利待遇：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+月度獎(jiǎng)勵(lì)+社保五險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)+一年兩次調(diào)薪機(jī)會(huì)+節(jié)日福利+生日禮+部門(mén)聚餐+下午茶+全年不斷的水果零食； 3、完美假期：各項(xiàng)國(guó)家法定假期、年假、病假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等；工作地點(diǎn)：湖北省宜昌市秭歸縣茅坪鎮(zhèn)金缸城辰頤物語(yǔ)電商產(chǎn)業(yè)園（陶瓷廠宿舍外主路上行）

2024-11-03

LION