職位描述

崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)公司微信公眾號的日常運營,熟悉公司下屬各類產(chǎn)品,提煉標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),及時答復(fù)微信客戶問題;
2.負(fù)責(zé)微信客戶的咨詢、訂單統(tǒng)計、售前售后服務(wù);
3.負(fù)責(zé)與公司下屬各銷售部門溝通對接,及時了解優(yōu)惠活動和銷售信息;
4.能主動積極推動客戶加企業(yè)微信、維護并獲得忠誠有效客戶,形成企業(yè)私域流量(公司制定具體考核內(nèi)容);
5.負(fù)責(zé)平臺產(chǎn)品的上架、下架、編輯及完善。
6.負(fù)責(zé)會員開發(fā)全過程管理:會員服務(wù)、會員項目、延續(xù)開發(fā)、會員投訴管理等;
7、認(rèn)真執(zhí)行會員回訪、會員接待、會員活動工作;
8、對會員進行建檔、分類、信息維護和完善,根據(jù)公司指定的會員方案及會員優(yōu)惠項目,及時準(zhǔn)確發(fā)布和提升用戶體驗;
5、通過有效的運營手段和工具持續(xù)提升用戶活躍度,針對不同類型用戶設(shè)計有效激勵機制(公司制定具體考核內(nèi)容)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,1年以上微信公眾號、抖音等平臺、商城客服工作經(jīng)驗優(yōu)先,有良好的服務(wù)意識,對待工作細(xì)心耐心,對待客戶熱情周到;
2、熟悉電腦基本操作,理解能力強,良好的計算機及數(shù)據(jù)表格處理能力;
3、為人誠懇熱情,勤奮踏實,具有高度的責(zé)任感,有應(yīng)變能力和良好的溝通能力,工作態(tài)度積極主動,對本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
4、具有客戶服務(wù)意識,情緒穩(wěn)定,良好的應(yīng)變能力。
5、熟練掌握聊天工具,及時與客戶溝通,解答客戶疑問。
6、能熟練介紹公司產(chǎn)品,用心服務(wù),指導(dǎo)買家操作購物,促成交易,完成銷售目標(biāo)。
7、及時收集顧客建設(shè)性意見并促進公司平臺服務(wù)的完善。
4、處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作。
5、維護客戶管理。
6、賠付表格登記和總結(jié)匯報

公司簡介

廣西老木棉投資有限公司有20年的文化旅游開發(fā)運營經(jīng)驗,是集文化旅游、度假酒店、藝術(shù)民宿的綜合性文旅集團,致力于投資建設(shè)旅游景區(qū)和度假系列酒店、藝術(shù)民宿項目,具備景區(qū)規(guī)劃、項目定位、設(shè)計建造、運營管理的全方位能力。依托廣西優(yōu)越的區(qū)位條件、優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的旅游資源,打造廣西旅游業(yè)及酒店民宿業(yè)差異化、個性化體驗產(chǎn)品,培育一批特色突出、擁有較強市場影響力的旅游品牌,促進鄉(xiāng)村振興、創(chuàng)業(yè)就業(yè)和文化傳承發(fā)展,形成具有鮮明地域特色、服務(wù)溫馨優(yōu)質(zhì)和領(lǐng)先全國的旅游企業(yè),打造成為全國旅游產(chǎn)業(yè)新標(biāo)桿,成為廣西旅游企業(yè)發(fā)展龍頭。
公司旗下匠心力作:
崇左德天-老木棉度假島(占地1000畝,4A景區(qū),4星級酒店,超5星級酒店);
崇左龍州-發(fā)現(xiàn)·弄崗森林旅游景區(qū)(占地5000畝,規(guī)劃為5A景區(qū));
南寧-美麗南方·老木棉匠園景區(qū)(占地2000畝,城市文化康養(yǎng)度假景區(qū));
貴州都勻-老木棉云上藝術(shù)村(占地1500畝,國際避暑康養(yǎng)小鎮(zhèn));

廣西老木棉投資有限公司前身為廣西誠真置業(yè)投資有限公司,是一家具有獨立法人資格的投資型企業(yè)。公司下設(shè)董事會、綜合業(yè)務(wù)部、成本控制部、財務(wù)部、監(jiān)事組、設(shè)計部,企業(yè)制度完善,企業(yè)文化氛圍濃厚。公司先后投資建設(shè)了陽光壹佰平樂項目、大新德天麗水邊城項目、北海陽光西海岸項目、發(fā)現(xiàn)弄崗項目。公司從成立發(fā)展至今,規(guī)模不斷發(fā)展壯大,涉及的行業(yè)不僅有房地產(chǎn)業(yè),還有建筑設(shè)計行業(yè)、施工行業(yè)、園林園藝行業(yè)、木材青磚石材的制造業(yè)、酒店業(yè)等。

上班地點

工作地址: 廣西南寧市青秀區(qū) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
該崗位無營銷性質(zhì),不需要外出,在辦公室工作。 工作內(nèi)容:處理電商平臺虛擬類產(chǎn)品(游戲類型較多)的售后問題,無銷售性質(zhì) 工作時間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績效:4000-5000 培訓(xùn)補貼,公司可購買五險一金,全勤獎,提供住宿和工作餐餐補,免費停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。
1小時前
李經(jīng)理
招聘經(jīng)理
電商客服
8000-10000元
南寧-青秀區(qū)
崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷; 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件; 3.有團隊合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。 工作內(nèi)容: 1、通過公司網(wǎng)絡(luò)平臺邀約客戶,進一步跟進客戶,了解客戶對裝修設(shè)計的需求; 2、通過其他網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘潛在客戶,并邀約客戶至公司了解,公司安排專業(yè)設(shè)計師與客戶詳談; 3、不定期與客戶聯(lián)系,維護好客戶關(guān)系,辦公室辦公,無需跑市場。 福利待遇: 無責(zé)底薪+上門客戶獎勵+成交額外獎金+完成當(dāng)月個人業(yè)績額外獎勵,每戶意向客戶上門提成500元(獎金周結(jié)),上不封頂。 1.上班時間:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:員工生日會、公司旅游、員工培訓(xùn)、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動、節(jié)假日員工福利、完成季度任務(wù)山莊旅游等。 3.集團公司,多元化企業(yè),員工發(fā)展方向?qū)拸V; 4.交通情況:公交地鐵站:麻村站; 上班地點:南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾
3小時前
韋女士
人事主管
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶,維護客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
4小時前
巫女士
人事
南寧-江南區(qū)
本廠生產(chǎn)家紡床品 誠招廠內(nèi)銷售人員!售前售后服務(wù)! 要求:吃苦耐勞!有一定的銷售經(jīng)驗!做事沉穩(wěn)!偶爾能適應(yīng)出差! 工廠在石埠中學(xué)附近! 工作時間:早晨8點到下午6點!中午午休1個小時 包食宿!待遇***
13小時前
楊道想
南寧-興寧區(qū)
崗位職責(zé): 1.了解產(chǎn)品,客戶下單前的溝通及客戶下單開單 2.老客戶的維護 3.協(xié)助倉庫撿貨打包 4.完成部門經(jīng)理交代的其它工作。 任職資格:做事認(rèn)真,有熱情有活力,有一定語音表達溝通能力。熟悉辦公軟件 工作時間:早九點到下午6點,中間休息一個小時
13小時前
林先生
南寧-青秀區(qū)
1、中專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有物業(yè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)基本運作模式; 2、善于溝通、工作細(xì)致,有較強的服務(wù)意識和工作責(zé)任心,熟練使用電腦辦公軟件; 3、有前期物業(yè)、交房物業(yè)工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
13小時前
周女士、郭女士
南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場
一、工作內(nèi)容 1、利用伊的家商城、淘寶、天貓、京東 、1號店、QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)渠道 對產(chǎn)品進行銷售; 2、自主運用各種聊天軟件拓展新客戶,維護老客戶; 3、日常通過QQ,微信,微博等社交軟件與客戶進行溝通,解決客戶的問 題; 4、通過公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶與客戶進行溝通。負(fù)責(zé)解決客戶問題,引導(dǎo)客 戶購買產(chǎn)品; 二、職位要求: 1、18~26歲,專業(yè)不限 ; 2、有無經(jīng)驗均可。有專人培訓(xùn),一對一指導(dǎo); 3、性格外向,表達能力強,親和力;
13小時前
韋航
水吧客服
2000-3000元
南寧-青秀區(qū)
【任職要求】1.身高158cm以上,形象好氣質(zhì)佳,工作責(zé)任心強,具有較強服務(wù)意識; 2.具備良好的溝通能力,有相關(guān)工作經(jīng)驗可優(yōu)先考慮。
13小時前
周女士、郭女士
南寧-青秀區(qū)
主要從事進出口海陸運貨運跟單客服工作,協(xié)助海外業(yè)務(wù)處理詢報價事宜。在廣西公司培訓(xùn)一年左右,最終工作地點在越南海防,為我司駐外辦事處人員。一旦錄用,待遇從優(yōu)。要求本科以上,專業(yè)不限,越南留學(xué)生優(yōu)先。英語四級以上。
2024-11-01
marketing01.nn@united-ocean.com.cn
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé) 1、通過完成規(guī)定的有效外呼量確保有效觸達潛在客戶 2、通過電話溝通積極引導(dǎo)潛在客戶建立長期聯(lián)系 3、通過邀約意向合作對象到司面咨,協(xié)助部門完成銷售目標(biāo) 4、建立客戶數(shù)據(jù)庫,進行有效分類及管理跟進 任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、旅游管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達流暢,敢于挑戰(zhàn) 3、對研學(xué)旅行行業(yè)有了解或興趣,通過帶教培訓(xùn)能夠理解并傳達產(chǎn)品價值;有較強的自我激勵能力及自我驅(qū)動力,能夠在壓力下保持高效工作,并對工作具有責(zé)任心。 5、具備基本的計算機操作能力和辦公軟件使用技巧。
2024-11-01
南寧市青秀區(qū)南寧國際旅游中心
廣西老木棉投資有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西老木棉投資有限公司
所在行業(yè) 餐飲/電器/投資
成立時間 17年(2007年3月16日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP