職位描述

一、 工作職責:負責對受理客服熱線、營業(yè)廳(含合作廳)、維系/服務經(jīng)理、電子渠道(含網(wǎng)上營業(yè)廳、手機營業(yè)廳、短信營業(yè)廳、在線客服等)等渠道提交的各類工單進行復核派單、處理、反饋,形成閉環(huán)管理,根據(jù)業(yè)務流程、工作標準與規(guī)范處理,同時負責所派發(fā)的工單質量、處理時限進行監(jiān)督;
二、 職位要求:
1、 中專及以上學歷,18-35歲,專業(yè)不限,男女不限。
2、 打字速度30字/分鐘,掌握計算機基本操作。
3、 具有良好的服務意識;善于與人溝通,應變能力較強。
4、 可接收應屆畢業(yè)生,不接收實習生。

公司簡介

中富通集團股份有限公司(深交所創(chuàng)業(yè)板.股票代碼300560)成立于2001年.是一家專業(yè)的第三方通信網(wǎng)絡管理服務提供商.致力于為通信與信息領域提供一流的通信網(wǎng)絡維護和通信網(wǎng)絡優(yōu)化服務.主要客戶包括移動.聯(lián)通.電信.鐵塔等電信運營商.華為.中興.上海貝爾等知名通信設備供應商.以及廣電.電力.高速公路等企事業(yè)單位.
公司自設立以來一直專注于專業(yè)人才的培養(yǎng).市場經(jīng)驗的積累及服務水平的提升.超過十年的行業(yè)積淀使公司發(fā)展成為具備多網(wǎng)絡制式.多品牌設備服務能力的綜合型通信網(wǎng)絡管理服務提供商.服務能力涵蓋了GSM.CDMA.CDMA2000.WCDMA.TD-SCDMA.TD-LTE.FDD-LTE等國內主流網(wǎng)絡制式以及華為.中興等主流品牌設備.
公司是國家高新技術企業(yè).福建省技術創(chuàng)新工程創(chuàng)新型企業(yè).福州市總部企業(yè).一直緊跟通信技術的發(fā)展趨勢.注重技術創(chuàng)新及研發(fā)投入.目前公司已取得二十幾項軟件著作權.其中.公司自主研發(fā)的光網(wǎng)監(jiān)測云平臺.網(wǎng)優(yōu)測試數(shù)據(jù)管理平臺和WLAN測試系統(tǒng)等分析測試技術在通信網(wǎng)絡維護和通信網(wǎng)絡優(yōu)化業(yè)務中獲得了廣泛應用.顯著提高了公司技術人員的工作效率和服務質量.
公司是福建省內綜合實力最強的通信網(wǎng)絡管理服務提供商之一.2013年被評為福建省戰(zhàn)略性新興產業(yè)骨干企業(yè).在福建省所有地市均可為客戶提供包括接入網(wǎng).傳輸網(wǎng)和核心網(wǎng)等全網(wǎng)絡層次的技術服務.憑借優(yōu)秀的專業(yè)服務能力和較強的綜合競爭優(yōu)勢.公司市場影響力正不斷增強.業(yè)務區(qū)域逐步由福建拓展到廣東.重慶.貴州.廣西.陜西.江西.安徽.山東.河北.河南.吉林.黑龍江.新疆等十多個省市以及泰國.馬來西亞.菲律賓.緬甸等境外國家,客戶結構亦不斷優(yōu)化.由電信運營商和通信設備供應商擴展到廣電運營商.部隊及市政部門等.
公司通過了質量管理體系認證.環(huán)境管理質量體系認證.職業(yè)健康管理體系認證.為福建省通信行業(yè)協(xié)會理事會員單位.多次榮獲政府部門和社會機構授予的“國家守合同重信用企業(yè)”.“福建省守合同重信用企業(yè)”.“通信網(wǎng)絡維護服務管理創(chuàng)新先進單位”.“通信行業(yè)運維領域企業(yè)信用3A級”.“國防信息動員工作先進集體”.“福建省通信參建單位(施工)誠信單位”.“增值電信運營企業(yè)誠信單位”.“福建省誠實守信示范單位”.“放心工程示范單位”.“福建省建筑業(yè)AAA級信用企業(yè)”等榮譽稱號.
公司在自身發(fā)展過程中.根據(jù)通信行業(yè)的特點.始終秉承“誠實守信.盡善盡美”的服務理念.積極打造“誠信企業(yè)”.“高新企業(yè)”的服務品牌.為每一位客戶提供我們最優(yōu)質的服務.為優(yōu)化通信發(fā)展環(huán)境.繁榮海西經(jīng)濟做貢獻.

上班地點

工作地址: 廣西/南寧/西鄉(xiāng)塘區(qū) 南寧東盟企業(yè)總部基地A8棟 查看上班路線

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南寧-青秀區(qū)-太平洋世紀廣場
大專以上
1年以上
20-40歲
1. 青秀區(qū)售后在線客服文員 工作內容:負責接聽用戶來電報案記錄,工單記錄安排,協(xié)調工單,安排人員對接。(無任何銷售性質,只負責接電話) 職位要求:20-40歲,男女不限, 學歷大專以上,能熟練使用計算機和辦公軟件,漢字錄入速度不低于50字/分鐘。 上班時間: 八小時工作制,月休八天 薪資待遇:2200底薪+700績效+300餐補+300全勤+200其他補貼+五險一金 綜合工資4000左右
韋經(jīng)理
人事招聘經(jīng)理
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業(yè)務知識、產品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
巫女士
人事
電商客服
8000-10000元
南寧-青秀區(qū)
崗位要求: 1.大專及以上學歷; 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件; 3.有團隊合作、敬業(yè)精神及組織、內外協(xié)調溝通能力。 工作內容: 1、通過公司網(wǎng)絡平臺邀約客戶,進一步跟進客戶,了解客戶對裝修設計的需求; 2、通過其他網(wǎng)絡渠道挖掘潛在客戶,并邀約客戶至公司了解,公司安排專業(yè)設計師與客戶詳談; 3、不定期與客戶聯(lián)系,維護好客戶關系,辦公室辦公,無需跑市場。 福利待遇: 無責底薪+上門客戶獎勵+成交額外獎金+完成當月個人業(yè)績額外獎勵,每戶意向客戶上門提成500元(獎金周結),上不封頂。 1.上班時間:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:員工生日會、公司旅游、員工培訓、員工關懷、定期素質拓展活動、節(jié)假日員工福利、完成季度任務山莊旅游等。 3.集團公司,多元化企業(yè),員工發(fā)展方向寬廣; 4.交通情況:公交地鐵站:麻村站; 上班地點:南寧市民族大道83-6號金水灣大酒店左側二樓品匠裝飾
韋女士
人事主管
民宿客服
7000-9000元
南寧-良慶區(qū)
上班時間:9:00-11:50 13:50-18:00 朝九晚六 中午休息兩個小時 國家法定節(jié)假日帶薪休假! 不加班 不加班 不加班~! (老板說要勞逸結合?。?薪資待遇:無責底薪2800+開單獎+開門紅+提成,綜合工資6-8K 工作內容: 1、公司提供精準資源,電話聯(lián)系邀約客戶,無需外出; 2、公司提供電話卡,公司生活完全分開; 崗位福利:不定時下午茶,節(jié)假日禮品,員工生日福利,各種有趣的團建活動 職位要求:年齡18-37歲(男女不限),有電話客服,電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先。 4.晉升空問大,銷售專員一銷售主管一銷售經(jīng)理 歡迎各位兄弟姐妹加入?。?!
吳庭輝
南寧-興寧區(qū)
南寧東大中醫(yī)肛腸醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
工作內容:1.主要工作為負責解答網(wǎng)絡患者的相關問題在線為病患分析病況提供解答建議 職位要求:1.懂基本的電腦相關操作,打字速度1分鐘40以上。 2.有相關客服、銷售、導購等經(jīng)驗者優(yōu)先(應屆畢業(yè)生也可以)。 3.中專學歷以上。 4.喜歡挑戰(zhàn)自我,挑戰(zhàn)高薪的欲望。 5.自信,有恒心,良好的心態(tài),能承受一定的壓力。
覃女士
人事主管
在線翻譯
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
崗位職責: 1.負責日常英語業(yè)務的操作,能在線上用英語文字跟客戶交流溝通; 2.負責會員之間的交流和跟進; 3.負責會員資料的更新。 任職要求: 1.有簡單的英語基礎,不限專業(yè),不限英語水平,不是硬性要求,上班可借助一定的翻譯工具; 2.熱情開朗,有一定處理問題的能力,能吃苦耐勞; 3.會簡單的電腦操作,不限水平; 4.底薪2600+高提成+獎金,主要靠提成部分,上不封頂,自主自愿加班,可在家加班; 5.室內坐班工作,不用外出,不打電話,歡迎有上進心愛拼搏的小伙伴。
胡崇木
經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-地王大廈
不含任何銷售性質,工作簡單,收入有保障,穩(wěn)定5000-6000, 實習生保底收入3200元/月,可蓋實習章 一、工作內容: 1.協(xié)助銀行處理逾期賬單。 2.對銀行逾期客戶進行電話聯(lián)系,告知逾期帶來的影響。 任職要求: 1.年齡18-28周歲,男女不限; 2.高中(中專)以上學歷,優(yōu)秀者可放寬學歷,經(jīng)驗不限,退役軍人優(yōu)先; 3.良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應靈敏、邏輯思維清晰: 4.工作態(tài)度積極進取、抗壓能力強、具有良好的團隊合作意識,服從管理安排: 5.無犯罪記錄(硬性要求)、無不良征信記錄(硬性要求)、忠于職守。 薪酬福利待遇: 試用期底薪3000+提成+各項獎勵 轉正底薪3200+提成+各項獎勵 同業(yè)優(yōu)秀人員引入補貼: 每個月給予穩(wěn)崗補貼1000/2000元,最多為兩個月,且補貼要求該員工在職滿兩個月享受。 1.晉升空間:催收員-組長-主管-經(jīng)理-公司合伙人 2.辦公環(huán)境:國家5S辦公樓,周邊娛樂、餐飲配套設施齊全。 3.工作時間:上午9:00-12:00 下午13:30-18:10 國家法定節(jié)假日帶薪休假 4.健康呵護:常備藥箱,公司提供所有常用藥物,呵護健康。 5.休假福利:按照國家規(guī)定,員工可享有婚假、產假、喪假、哺乳假、陪產假、年假等 6.員工活動:團隊聚餐、K歌、拓展活動、年會節(jié)目 7.其他福利:五險(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、和生育險)、現(xiàn)金獎勵、團隊獎勵、、國家法定節(jié)假日。
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作職責: 1、進行日常客戶服務工作,包括:接受咨詢、辦理業(yè)務、受理報事、催收費用等 2、負責所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協(xié)調,控制投訴 3、實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求,并提出改進、創(chuàng)新的建議及措施 4、負責項目經(jīng)營性業(yè)務宣傳、執(zhí)行; 5、負責小區(qū)入伙、裝修手續(xù)辦理; 6、每日巡檢小區(qū)設施設備、環(huán)境、外觀及裝修情況,并對巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關部門整改; 7、建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料; 8、協(xié)助工程管理部進行裝修管理、監(jiān)管; 9、定期走訪業(yè)主,了解服務需求,不斷提高服務水平及質量,定期組織社區(qū)文化活動; 10、執(zhí)行業(yè)主滿意度的調查工作
劉小姐
南寧-青秀區(qū)
南寧杜仲健康管理有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
1、根據(jù)公司提供的意向精準客戶進行回訪,促成二次以上的交易; 2、熟悉公司產品、使用方法及基本的價格,微信上接受客戶咨詢,維護客戶關系,以專業(yè)度打動客戶; 3、簡單的售后工作; 4、客戶反饋問題處理,退換貨處理等; 5、無需外跑,熟悉電腦操作,會打字,有一定責任心。 薪資待遇:無責薪資2500+雙提成+出單套餐獎金(50-1500不等)+周銷量獎(50-1000不等)+個人超額獎等構成。 試用期1個月,正常享受業(yè)績提成獎金等福利.公司提供大量精準客戶資源,成交率高,高提成!(綜合薪資4000-10000上不封頂,只要你肯努力!)新入職薪資4K-5K,轉正后5K-1W敢于挑戰(zhàn)請投遞簡歷,歡迎您的加入 我們崗位上班時間:9:00-12:00 14:00-18:00周日單休,國家法定節(jié)假日放假。
陳滿
南寧-江南區(qū)
一:工作內容: 1.電話提醒客戶車輛年檢到期(公司提供數(shù)據(jù),提供電腦,手機等,不需要個人提供) 2.負責跟進客戶年檢訂單狀態(tài) 二:任職要求: 1.20-40周歲 2.高中以上學歷 3.表達能力和服務意識強,富有責任心 三:工作時間:1.上午9:00—12:00 14:00—18:00 四:福利待遇 1.底薪(2000-4000)階梯式浮動+個人提成+現(xiàn)金獎勵+購買五險 2.節(jié)假日福利,生日福利,團建,冰箱,微波爐都有提供 3.周末雙休
黃曉蕓
中富通集團股份有限公司廣西分公司招聘:公司標志 logo
中富通集團股份有限公司廣西分公司
所在行業(yè) 電力/電信
成立時間 6年(2018年6月1日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 100-499人

該公司其他職位

大區(qū)經(jīng)理(南寧)

¥9000-10000元

南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國際

區(qū)域經(jīng)理(南寧)

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¥3000元/月

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專(兼)職銷售人員(南寧市)

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