- 全職
職位描述
崗位職責(zé):
1、通過外呼的服務(wù)模式,跟進(jìn)客戶的需求建議和投訴維權(quán)處理
2、及時反饋和協(xié)助處理異常情況,并與用戶做好溝通和安撫。
3、分析日常碰到的問題,從業(yè)務(wù)鏈路上發(fā)現(xiàn)和推進(jìn)用戶體驗的提升。
工作時間:
行政班,8小時排班(9:00-18:00),月休6-8,輪休
崗位要求:
1、大專學(xué)歷(實習(xí)生可接受),性別不限,有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),有較好的溝通能力;
3、有較強的服務(wù)意識,認(rèn)可及理解崗位價值
4、有一定的抗壓能力和自我調(diào)節(jié)能力。
崗位晉升方向:
運營方向:客服專員-團(tuán)隊主管-現(xiàn)場主管-運營經(jīng)理-項目經(jīng)理
品質(zhì)方向:客服專員-質(zhì)檢員、培訓(xùn)師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理
綜合方向:客服專員-人事綜合專員-人事綜合主管
上班地點
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)科園大道66號 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
虛擬游戲客服(早9晚6)4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)該崗位無營銷性質(zhì),不需要外出,在辦公室工作。 工作內(nèi)容:處理電商平臺虛擬類產(chǎn)品(游戲類型較多)的售后問題,無銷售性質(zhì) 工作時間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績效:4000-5000 培訓(xùn)補貼,公司可購買五險一金,全勤獎,提供住宿和工作餐餐補,免費停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。李經(jīng)理招聘經(jīng)理
-
家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)巫女士人事
-
銷售客服副主管4000-6000元南寧-江南區(qū)南寧市樂購商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé): 1、協(xié)助主管做好業(yè)務(wù)服務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行; 3、負(fù)責(zé)公司各項營銷活動策劃,文案編輯等; 4、協(xié)助主管做好客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理; 5、落實部門協(xié)調(diào)和各項推廣活動的配合; 6、協(xié)助主管做好人員日常管理,人員培訓(xùn)等工作; 7、配合財務(wù)部門對差錯訂單進(jìn)行退款和原因查找并進(jìn)行解決; 8、與銷售部門對接分析客戶流失率等。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,懂得公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識,電腦操作熟練,公式運用熟練; 2、溝通能力強,具有團(tuán)隊合作精神; 3、善于對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量; 4、至少2年以上銷售客服部門工作經(jīng)驗,1年以上管理經(jīng)驗。唐女士綜合部主管
-
客服領(lǐng)班3000-4000元南寧-青秀區(qū)-天健國際公館廣西佰康良品健康產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)有限公司金融/投資/證券崗位職責(zé): 1.全面管理:全面主持日常管理工作,負(fù)責(zé)巡查監(jiān)督和各項任務(wù)的落實和實施,努力營造康養(yǎng)基地良好內(nèi)外部環(huán)境; 2.團(tuán)隊管理:做好康養(yǎng)基地內(nèi)人員分工管理工作;對團(tuán)隊人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)、課件準(zhǔn)備和講解工作,提升團(tuán)隊,努力打造優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊; 3.成本管控:監(jiān)督產(chǎn)品成列、有效期的管控;監(jiān)督康養(yǎng)基地易耗品損耗管理,把握易耗品使用尺度、控制成本。 4.日常維護(hù):掌握康養(yǎng)基地各種設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),監(jiān)督康養(yǎng)基地內(nèi)外衛(wèi)生、保衛(wèi)、防火、防塌方等; 5.顧客維護(hù):維護(hù)好顧客的關(guān)系和康養(yǎng)基地形象,跟進(jìn)顧客反饋,改進(jìn)顧客體驗,提高顧客滿意度; 6.其他技能:其他臨時性工作 崗位要求: 1.強烈的責(zé)任心,計劃、組織、獨立工作能力較強。具備良好的品德,作風(fēng)正派,嚴(yán)于律己責(zé)任心強,具有團(tuán)隊精神; 2.身體健康、精力充沛,有敏銳的觀察力,善于溝通技巧,善于學(xué)習(xí),有開拓創(chuàng)新精神。 3.年齡在30歲--50歲,有管理經(jīng)驗程女士
-
雙休信貸客服~不加班到點走3000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西特融易信息咨詢服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【崗位要求】 1.男女不限,接受實習(xí)生、應(yīng)屆生(可蓋實習(xí)章或簽訂三方協(xié)議) 2.工作積極努力,認(rèn)真負(fù)責(zé) 3.講話清晰,溝通表達(dá)良好 4、活潑外向,樂于學(xué)習(xí) 【上班時間】 朝九晚六,午休2小時,國家法定節(jié)假日正常放假! 【工作內(nèi)容】 室內(nèi)工作,不要外出,以辦公微信和辦公電腦的形式為客戶提供專業(yè)的信息咨詢服務(wù)工作 【薪資待遇】 薪資2200+200全勤+提成(10%-40%)+月激勵獎金+年終獎金+免費帶薪培訓(xùn)+生日獎金+下午茶等人事部
-
網(wǎng)絡(luò)客服6000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西富之房科技有限公司計算機硬件了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作李立慶
-
電商客服+音樂辦公+氛圍好+95后團(tuán)隊4000-9000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧正瑞霆貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口我們公司有一定規(guī)模的:在南寧有8個分公司,分布在金湖地王大廈,青秀萬達(dá),江南萬達(dá),西鄉(xiāng)塘東盟財經(jīng)廣場,朝陽麗原天際,安吉萬達(dá),可以選擇就近面試以及上班呢,不用擔(dān)心距離問題喲! 崗位職責(zé): 1:通過與客戶溝通了解客戶需求,滿足客戶需求 2:日常通過公司提供的平臺與客戶進(jìn)行溝通,根據(jù)客戶需求引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品 3:有責(zé)任心,并處理好售后服務(wù) 4:制定銷售策略、銷售計劃,以及量化銷售目標(biāo) 5:定期與合作客戶溝通,建立良好的長期合作關(guān)系 6:銷售方式以網(wǎng)絡(luò)為主、在辦公大樓上班,不用打電話以及外出跑業(yè)務(wù) 崗位要求: 1.中專/高中及以上學(xué)歷。 2.19-29歲。 3.熟悉電腦操作。熱愛銷售,積極勤奮。 4.能快速融入團(tuán)隊有無經(jīng)驗都是可以的啦,我們是可以培養(yǎng)滴。 5.性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。 6.懂得管理團(tuán)隊,做團(tuán)隊規(guī)劃。 7.想要在自己的人生中干出一番事業(yè)! 薪資結(jié)構(gòu): 無責(zé)任底薪+提成+各類獎金(HR偷偷告訴你表示獎金會算到你手軟)(悄悄的告訴你薪酬范圍:平均工資:3000~8000,入職1年以上平均工資:8000~15000)多勞多得,努力有會有回報! 晉升階段:員工--隊長--部長--區(qū)域負(fù)責(zé)人--營業(yè)部老板--區(qū)長 這邊的上班時間是早上9:00—12:00,下午13:45—18:00,周日休息,國家法定節(jié)假日放假,年假(帶薪) 待遇福利: ?每月員工活動:員工聚餐,員工生日會,節(jié)日晚會,旅游活動,優(yōu)秀員工表彰活動等等陳洋洋
-
醫(yī)美線上咨詢師、客服4000-7000元南寧-良慶區(qū)廣西高晟展生物科技有限公司計算機硬件1、線上為顧客提供皮膚美容咨詢服務(wù),做好顧客的維護(hù)。 2、負(fù)責(zé)對顧客情況和需求做出初步建議,滿足顧客對美的需求。 3、做好顧客的邀約、回訪 3、應(yīng)聘要求: (1)醫(yī)護(hù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有醫(yī)美從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先,有銷售經(jīng)驗或者銷冠經(jīng)歷優(yōu)先。 (2)熟悉各種社交軟件,打字速度快,會使用美圖、視頻類軟件,愛分享愛美麗,熱情開朗、親和力強。 (3)具有一定的醫(yī)美知識,熟悉醫(yī)美相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)。 (4)反應(yīng)靈敏,能及時響應(yīng)顧客的咨詢,并能很好與顧客溝通,有上進(jìn)心。 (5)有較強的團(tuán)隊協(xié)作意識、能力。黃文慧
-
客服簽約專員3000-4000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧市榮浩房地產(chǎn)有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢1、協(xié)助業(yè)主辦理購房合同簽約、銀行按揭貸款、接待購房客戶,辦理預(yù)告登記手續(xù)、及整理簽約數(shù)據(jù)、房產(chǎn)證手續(xù)辦理等房地產(chǎn)售后相關(guān)工作。 2、大專以上學(xué)歷,熟悉辦公軟件,有吃苦耐勞的精神。 3、1年以上的房地產(chǎn)客服崗位經(jīng)驗優(yōu)先。 4、具有優(yōu)秀的服務(wù)意識和溝通協(xié)調(diào)能力。 5、熟悉商品房按揭、網(wǎng)簽、備案等流程。 6、底薪+提成。 能適應(yīng)出差,工作地點就近安排,武鳴里建/桂平市光明西街/寧明縣李女士
-
雙休行政客服~不加班2000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西特融易信息咨詢服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【崗位要求】 1男女不限,接受實習(xí)生、應(yīng)屆生 2工作積極努力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。 3講話清晰,溝通表達(dá)良好 4、活潑外向,樂于學(xué)習(xí) 【工作內(nèi)容】 室內(nèi)工作,不要外出,以辦公微信和辦公電腦的形式根據(jù)公司提供的資源為客戶提供專業(yè)的信息咨詢服務(wù)工作,邀約客戶到店等。 【薪資待遇】 無責(zé)2200+200全勤+邀約獎+獎金+提成(上不封頂),高提成+獎金+邀約獎+帶薪培訓(xùn) (周獎、月獎、季度獎、年終獎)下午茶、生日會等。 【上班時間】 9:00-12:00,午休倆小時,14:00-18:00 (周末雙休,享受國家法定節(jié)假日!)人事部
南寧相關(guān)熱門崗位
行業(yè)招聘
- 杭州筍尖網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
- 所在行業(yè) 人力資源/網(wǎng)絡(luò)/中介
- 成立時間 10年(2014年4月25日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
-
該公司其他職位
-
盒馬工單客服
¥3000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園 大專以上 18-35歲