職位描述

職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的催費(fèi)、收費(fèi)工作
2、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客服咨詢、各類維修工作跟進(jìn)維修以及回訪工作
3、負(fù)責(zé)客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達(dá)、追蹤工作
4、根據(jù)實(shí)際情況,處理突發(fā)應(yīng)急事件
任職資格:
1、性別不限,20-35歲,高中以上學(xué)歷
2、工商管理、文秘、物業(yè)管理等相關(guān)類專業(yè)
3、熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作
4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)、反應(yīng)靈敏,端莊大方,舉止文雅
5、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)

公司簡(jiǎn)介

廣西金地盛物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司成立于2002年12月,是中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員單位、廣西北海市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位,具有國(guó)家物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)二級(jí)資質(zhì)。公司總部位于南寧,旗下分公司17家,業(yè)務(wù)遍及廣西南寧、北海、柳州、梧州、山東棗莊、山東萊州、四川成都、仁壽、崇州等全國(guó)大中城市,服務(wù)類型涵蓋住宅小區(qū)、商住樓、寫字樓和別墅區(qū)等,服務(wù)的物業(yè)面積超過1000多萬平多米,超30個(gè)項(xiàng)目。
公司擁有一支高素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理骨干和專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍,目前在職員工1000多人,其中具有物業(yè)管理從業(yè)人員資格證書和中級(jí)以上技術(shù)職稱的各類專業(yè)管理人才50余人。憑借其一貫的創(chuàng)新精神、專業(yè)化管理、規(guī)范化運(yùn)作等優(yōu)勢(shì),不斷引入國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的物業(yè)管理理念,打造具有金地盛特色的管理模式。
公司始終秉持“真誠(chéng),細(xì)致,周到,全心全意為客戶服務(wù)”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“服務(wù)至誠(chéng)、精益求精、管理規(guī)范、創(chuàng)新進(jìn)取”的質(zhì)量方針,以提升客戶滿意度為業(yè)績(jī)目標(biāo),持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,滿足業(yè)戶的個(gè)性化需求,形成鮮明的服務(wù)特色,受到廣大業(yè)主和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù),多次獲得區(qū)優(yōu)、市優(yōu)榮譽(yù)。
誠(chéng)心筑基業(yè),揚(yáng)帆新征程。金地盛將一如既往地以創(chuàng)造和諧社區(qū)、和諧社會(huì)的目標(biāo)為己任,在物業(yè)管理的專業(yè)化、精細(xì)化道路上砥礪前行,為業(yè)主守護(hù)愛的港灣,為打造成為廣西物業(yè)服務(wù)標(biāo)桿企業(yè)、推動(dòng)中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步而不懈奮斗!

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市江南區(qū)大都郡 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
大專以上
廣西泰盈信息技術(shù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
該崗位無營(yíng)銷性質(zhì),不需要外出,在辦公室工作。 工作內(nèi)容:處理電商平臺(tái)虛擬類產(chǎn)品(游戲類型較多)的售后問題,無銷售性質(zhì) 工作時(shí)間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績(jī)效:4000-5000 培訓(xùn)補(bǔ)貼,公司可購(gòu)買五險(xiǎn)一金,全勤獎(jiǎng),提供住宿和工作餐餐補(bǔ),免費(fèi)停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。
1小時(shí)內(nèi)
李經(jīng)理
招聘經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
輕松就能達(dá)到高薪的職位,硬件設(shè)施充滿現(xiàn)代化的辦公環(huán)境,年輕人聚集的 活潑團(tuán)隊(duì),高質(zhì)量的客戶(公司給分配的),不含銷售性質(zhì)的高薪電話客服崗位。 一、薪酬待遇: 1、無責(zé)任薪資2300元-2800+全勤+高提成+業(yè)績(jī)激勵(lì)+大額獎(jiǎng)勵(lì)=綜合薪資5k-10k不等; 2、豐富的員工福利:入職五險(xiǎn)一金+年終獎(jiǎng)+年度旅游+生日派對(duì)+驚喜員 工活動(dòng);節(jié)假日、帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、病假等; 3、完善晉升機(jī)會(huì):公司為每位員工提供廣闊的發(fā)展平臺(tái),表現(xiàn)突出的員工每年都有晉升機(jī)會(huì):組長(zhǎng)—主管—業(yè)務(wù)總監(jiān) 二、工作內(nèi)容: 1、通過電話、短信、信件等形式按照合規(guī)要求,對(duì)網(wǎng)商貸賬戶進(jìn)行逾期提醒,并引導(dǎo)客戶正確的繳費(fèi)方式;(不需要外出挖掘客戶,在辦公室內(nèi)辦公) 2、協(xié)網(wǎng)商貸進(jìn)行不良資產(chǎn)的管理,加快資金回籠,維護(hù)信用管理秩序; 三、任職要求: 1、 高中及以上學(xué)歷 (優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件),專業(yè)不限,品德良好。 2、 具有較強(qiáng)的溝通能力及語(yǔ)言表達(dá)能力,或有司法工作經(jīng)歷者更佳。 3、 征信良好 四、工作時(shí)間:9:30-12:30 14:30-18:30 (午休時(shí)間2個(gè)小時(shí))
8小時(shí)前
譚女士
南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家
一、工作內(nèi)容: 對(duì)逾期客戶進(jìn)行電話提醒,溝通促進(jìn)客戶保持良好的征信記錄;結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),對(duì)測(cè)試的產(chǎn)品、系統(tǒng)功能、話術(shù)等反饋測(cè)試意見和建議。 二、工作時(shí)間: 早上9:30-12:30、下午14:30-18:30(中午休息2小時(shí)),國(guó)家法定節(jié)假日正常放假;月休6天 三、薪酬福利: 1、薪資構(gòu)成:無責(zé)任底保薪資2300-2800+高于同行業(yè)提成+全勤+五險(xiǎn)一金+年底雙薪+月度、季度、年度獎(jiǎng)金+工齡工資; 試用期(1-2個(gè)月)綜合薪資平均為3000-5000元,轉(zhuǎn)正后綜合薪資平均為5000-8000元,高者可達(dá)8000-12000元; 2、培訓(xùn):專業(yè)的崗前培訓(xùn)部培訓(xùn)及在職專人輔導(dǎo),能力優(yōu)秀者公司幫購(gòu)買第6險(xiǎn); 3、其他福利: 人性化管理的企業(yè)文化,專業(yè)而不壓抑的工作氛圍,有活力的團(tuán)隊(duì)和敬業(yè)負(fù)責(zé)的管理層; 崗前培訓(xùn)、節(jié)假日福利、生日福利、年底雙薪、年終獎(jiǎng); 每月一次評(píng)級(jí)晉升、每年1-3次優(yōu)秀員工公費(fèi)旅游、團(tuán)建活動(dòng); 有趣的節(jié)假日活動(dòng),如包場(chǎng)看電影、戶外燒烤、聚餐等; 舒適的辦公環(huán)境,優(yōu)美的辦公條件; 四、晉升渠道:公開透明 專員-團(tuán)隊(duì)組長(zhǎng)-主管-部門總監(jiān)
8小時(shí)前
譚女士
南寧-江南區(qū)
職位描述 工作內(nèi)容: 1.熟悉物業(yè)公司各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其它部門的工作職能、工作范圍; 2.與住戶保持良好的關(guān)系,定期開展回訪工作,向住戶解釋說明物業(yè)公司的有關(guān)管理工作細(xì)則、管理公約、住戶手冊(cè)等,能靈活正確運(yùn)用國(guó)家有關(guān)的法令法規(guī)和公司的有關(guān)規(guī)定,巧妙的處理好每件事情,維護(hù)公司的利益和聲譽(yù); 3.熟悉園區(qū)環(huán)境及各種配套設(shè)施的公共設(shè)施的位置,各樓宇的外觀結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、入住率等樓宇的綜合情況; 4.全面負(fù)責(zé)收樓及收樓后的遺留工程以及日常維修工程的跟進(jìn)完成,受理業(yè)主在保修期內(nèi)的房屋維保修事項(xiàng),及時(shí)聯(lián)系或發(fā)函施工單位處理; 5.定期檢查空置單元,發(fā)現(xiàn)需整改事項(xiàng)及時(shí)聯(lián)系施工單位處理; 6.受理前臺(tái)傳達(dá)的工作信息,接受住戶提出的投訴或服務(wù)要求,及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地了解,經(jīng)有效分析后轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門跟進(jìn)處理; 7.負(fù)責(zé)起草對(duì)住戶發(fā)出的溫馨提示、通知、通告等文件,督促各部門通告按序張告及歸檔,包括文本格式、定期拆撕等; 8.全面負(fù)責(zé)各區(qū)車位管理工作。更新各區(qū)車位表及變更資料、催繳車位費(fèi),分析車位租賃管理問題,制定管理方案?,F(xiàn)場(chǎng)了解各區(qū)車位租賃情況,跟蹤噴牌、擦牌等工作情況,處理有關(guān)漏費(fèi)、欠費(fèi)、逃費(fèi)等問題;定期更新各區(qū)車位表,如半年度或一年度更換一次車位表,視車位表的使用情況而定; 9.協(xié)助組織、開展社區(qū)文化活動(dòng)和宣傳工作; 10、協(xié)助安管部、工程部處理突發(fā)事件,并及時(shí)上報(bào)管理中心上級(jí)。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷、物業(yè)管理、酒店管理專業(yè); 2、辦公軟件操作熟練,對(duì)數(shù)字敏感; 3、有良好的溝通能力,懂得商務(wù)禮儀; 4、女身高162CM以上,男身高172CM以上,五官端正。
8小時(shí)前
873128631@QQ.COM
門面客服
4000-8000元
南寧-江南區(qū)
南寧市經(jīng)開區(qū)瀚洋建材經(jīng)營(yíng)部
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
崗位職責(zé): 1、利用抖音視頻平臺(tái),與客戶微信溝通,或者電話溝通; 2、了解客戶需求,邀約客戶進(jìn)展廳,不用自己找客源,不用外出,無需擔(dān)心; 3、及時(shí)正確的完成各項(xiàng)簽單報(bào)表客戶相關(guān)信息的錄入管理并建立客戶檔案。 招聘人數(shù):數(shù)名 任職資格: 1、中專以上學(xué)歷,有前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)、抖音快手客服、電商平臺(tái)、瓷磚柜子建材、銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力,無經(jīng)驗(yàn)者可以培訓(xùn),有人帶 2、熟悉電腦基本操作,打字速度快 3、年齡在18-40歲之間,有能力突出者,可以放寬年齡限制 4、應(yīng)聘者需要具備良好的服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通、團(tuán)隊(duì)合作能力 工作時(shí)間: 8:40到18:00,中午休息1小時(shí),月休時(shí)間4天 工作地點(diǎn): 門面展廳兩千多平米 工資薪酬: 月薪綜合4000-8000元,底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+銷售提成+滿勤獎(jiǎng)+其他獎(jiǎng)勵(lì),生日福利等等 晉升空間: 客服-金牌客服-客服組長(zhǎng)-客服經(jīng)理
8小時(shí)前
金澤軒
經(jīng)理
南寧-青秀區(qū) 18-50歲
主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)
2024-11-06
巫女士
人事
電商客服
8000-10000元
南寧-青秀區(qū)
崗位要求: 1.大專及以上學(xué)歷; 2.熟悉操作WORD,EXCEL軟件; 3.有團(tuán)隊(duì)合作、敬業(yè)精神及組織、內(nèi)外協(xié)調(diào)溝通能力。 工作內(nèi)容: 1、通過公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)邀約客戶,進(jìn)一步跟進(jìn)客戶,了解客戶對(duì)裝修設(shè)計(jì)的需求; 2、通過其他網(wǎng)絡(luò)渠道挖掘潛在客戶,并邀約客戶至公司了解,公司安排專業(yè)設(shè)計(jì)師與客戶詳談; 3、不定期與客戶聯(lián)系,維護(hù)好客戶關(guān)系,辦公室辦公,無需跑市場(chǎng)。 福利待遇: 無責(zé)底薪+上門客戶獎(jiǎng)勵(lì)+成交額外獎(jiǎng)金+完成當(dāng)月個(gè)人業(yè)績(jī)額外獎(jiǎng)勵(lì),每戶意向客戶上門提成500元(獎(jiǎng)金周結(jié)),上不封頂。 1.上班時(shí)間:8:50---12:00,14:00-18:00 2.公司福利:?jiǎn)T工生日會(huì)、公司旅游、員工培訓(xùn)、員工關(guān)懷、定期素質(zhì)拓展活動(dòng)、節(jié)假日員工福利、完成季度任務(wù)山莊旅游等。 3.集團(tuán)公司,多元化企業(yè),員工發(fā)展方向?qū)拸V; 4.交通情況:公交地鐵站:麻村站; 上班地點(diǎn):南寧市民族大道83-6號(hào)金水灣大酒店左側(cè)二樓品匠裝飾
2024-11-05
韋女士
人事主管
南寧-青秀區(qū)
南寧桂派中醫(yī)門診有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1 通過抖音,快手,頭條,百家號(hào)等短視頻平臺(tái),套取患者的聯(lián)系方式進(jìn)行醫(yī)生預(yù)約掛號(hào); 2 發(fā)布新視頻后,第一時(shí)間評(píng)論并將視頻置頂處理,以及相關(guān)平臺(tái)信息的及時(shí)回復(fù),促進(jìn)掛號(hào)的完成; 3 套電掛號(hào)后需記錄患者或家屬的病癥,及時(shí)上傳患者的信息,把患者對(duì)接給相應(yīng)的醫(yī)助; 4 患者掛號(hào)相關(guān)疑問的解答,以及待掛號(hào)患者的跟蹤維護(hù),促進(jìn)二次掛號(hào); 5先關(guān)掛號(hào)數(shù)據(jù)的填寫。 任職要求: 1、有相關(guān)醫(yī)療客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力; 3、思維邏輯清晰; 4、良好的抗壓、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、統(tǒng)籌和計(jì)劃能力; 5、積極樂觀,認(rèn)真踏實(shí),責(zé)任心強(qiáng)。吃苦耐勞,有耐心者優(yōu)先; 會(huì)使用Excel表格整理歸納/團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)管控
2024-11-05
劉進(jìn)
南寧-良慶區(qū)
我們不加班,說了不加班就不加班! 1.上班時(shí)間:9:30-18:30 2.工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)客戶線上咨詢,回答客戶問題,對(duì) 客戶咨詢的相關(guān)問題進(jìn)行解答。(負(fù)責(zé)做好登記及信 息傳答) 公司優(yōu)勢(shì): 1.無責(zé)任底薪+提成,員工平均最低工資15000, 2.有無經(jīng)驗(yàn)均可,公司提供帶薪培訓(xùn)。 3.每月20號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資不拖欠工資,生活緊張可提前預(yù)支生工資
2024-11-05
陳佳賢
電商客服
3000-4000元
南寧-興寧區(qū)
廣西亞抒坦商貿(mào)有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
1. 任職條件: 1.大專及以上學(xué)歷,有較強(qiáng)的溝通能力; 2. 工作認(rèn)真、細(xì)心、有責(zé)任心、原則性強(qiáng),一年以上相關(guān)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 3.熟悉電腦操作,樂于學(xué)習(xí)思維敏捷。 2. 工作職責(zé): 1.通過在線聊天的形式挖掘客戶需求進(jìn)行有效溝通,幫助有意向的客戶進(jìn)行下單,解答客戶問題; 2.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售; 3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的發(fā)貨、對(duì)單、打單、客戶投訴等問題,做到響應(yīng)時(shí)間不超過30秒,24小時(shí)攬收的指標(biāo); 4.熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本價(jià)格,線上接受客戶咨詢,為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品; 5.處理產(chǎn)品的退貨、退款等問題; 6.協(xié)商主管、供應(yīng)鏈工作,提高客戶滿意度。 7.服從領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
2024-11-05
黃悄珊
廣西金地盛物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西金地盛物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 餐飲/電器/物業(yè)
成立時(shí)間 21年(2002年12月11日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人

該公司其他職位

維修員(寫字樓)

¥4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

會(huì)計(jì)主管(總部)

¥5000-7000元

南寧-青秀區(qū)

社區(qū)健康服務(wù)經(jīng)理

¥6000-10000元

南寧-青秀區(qū)

品牌運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

¥6000-8000元

南寧-青秀區(qū)

品質(zhì)經(jīng)理(北海)

¥8000-10000元

南寧-青秀區(qū)
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