微信運(yùn)營(yíng)專員

職位描述

職位描述：
1.獨(dú)立運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)，負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)工作；
2.負(fù)責(zé)微信公眾賬號(hào)推廣模式與渠道的探索，了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求；
3.在微信、豆瓣等社會(huì)化媒體開展品牌營(yíng)銷工作；
4.負(fù)責(zé)企業(yè)客戶微信官方賬號(hào)的運(yùn)營(yíng),日常內(nèi)容編輯、發(fā)布、維護(hù)、管理、互動(dòng)、提高影響力和關(guān)注度；
5.利用微信平臺(tái)推廣企業(yè)的客戶產(chǎn)品或服務(wù)的品牌、產(chǎn)品和互動(dòng)；
6.定期與粉絲互動(dòng)，策劃并執(zhí)行相關(guān)線上的微信推廣活動(dòng)；
7.跟蹤微信推廣效果,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營(yíng)手段提升用戶活躍度,增加粉絲數(shù)量；
8.利用社會(huì)化新媒體溝通方式：微博、微信、論壇進(jìn)行社會(huì)化營(yíng)銷，獲取用戶資源，創(chuàng)造口碑；
9.制定并實(shí)施清晰的用戶互動(dòng)策略，通過(guò)持續(xù)互動(dòng)轉(zhuǎn)化潛在客戶，提升企業(yè)及產(chǎn)品口碑。

任職資格
1.專科以上學(xué)歷，有1年以上微信、網(wǎng)站、社區(qū)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.具有活動(dòng)策劃及用戶互動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；
4.良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)。
5.跟蹤微博推廣效果，分析數(shù)據(jù)并反饋，分享微博推廣經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)及提高團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)推廣能力。 

公司簡(jiǎn)介

廣西智慧旅游產(chǎn)業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“廣西智旅”）是一家專注于智慧旅游與旅游互聯(lián)網(wǎng)+項(xiàng)目的開發(fā)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新、創(chuàng)意企業(yè)，是國(guó)家旅游局首批導(dǎo)游自由執(zhí)業(yè)試點(diǎn)企業(yè)，是廣西自治區(qū)政府主導(dǎo)的“黨旗領(lǐng)航·電商扶貧”旅游電商扶貧領(lǐng)航單位，是廣西旅發(fā)委智慧旅游平臺(tái)的建設(shè)運(yùn)營(yíng)方。
一、八桂游旅游平臺(tái)
  廣西智旅通過(guò)整合廣西旅游“吃住行游購(gòu)?qiáng)省甭糜萎a(chǎn)品資源，并利用旗下智慧旅游平臺(tái)“八桂游旅游平臺(tái)”（http://ly.8gtrip.com）與國(guó)內(nèi)包括攜程、去哪兒、同程、**等170多家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)互聯(lián)互通，廣西智旅掌握了從產(chǎn)品到訂單的全流程數(shù)據(jù)，逐步形成了廣西旅游電商的大數(shù)據(jù)平臺(tái)?！鞍斯鹩温糜纹脚_(tái)”是對(duì)接廣西區(qū)內(nèi)旅游企業(yè)與國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)OTA企業(yè)的B2B分銷平臺(tái)。一方面，它面向廣西區(qū)內(nèi)景區(qū)、酒店、餐飲、農(nóng)家樂等旅游資源方，提供產(chǎn)品包裝、價(jià)格控制、宣傳策劃、更新上傳等服務(wù)；另一方面，它對(duì)接了攜程、**、同程、去哪兒、阿里旅行等線上OTA分銷渠道，提供預(yù)訂、支付、退款、驗(yàn)證等服務(wù)。游客通過(guò)OTA的官網(wǎng)、APP（如在攜程上），可預(yù)訂到廣西景區(qū)的門票、酒店等，打通了“從旅游資源方-分銷渠道-到最終消費(fèi)者”產(chǎn)業(yè)鏈的全流程，打通了線下旅游企業(yè)與線上分銷渠道的對(duì)接，是廣西最大的旅游O2O銷售平臺(tái)；同時(shí)，因掌握了“從產(chǎn)品信息-訂單信息-到客戶信息”的全流程數(shù)據(jù)，八桂游已逐漸成為廣西最大的旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)。
二、南寧景得旅游發(fā)展有限公司
  廣西智旅擁有控股子公司“南寧景得旅游發(fā)展有限公司”法人實(shí)體機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)美麗南方·忠良景區(qū)相關(guān)項(xiàng)目的建設(shè)運(yùn)營(yíng)。依托于美麗南方景區(qū)內(nèi)獨(dú)特的周末游吃喝玩樂資源，景得旅游將通過(guò)大量中型旅游觀光車，以車輛為抓手串聯(lián)相關(guān)的旅游單元，完成從石埠地鐵站到美麗南方景區(qū)“最后一公里”無(wú)縫連接，打造南寧最好的周邊游、自由行落地服務(wù)體系。
三、陽(yáng)朔互聯(lián)網(wǎng)+旅游集散中心
  廣西智旅擁有控股子公司“陽(yáng)朔互聯(lián)網(wǎng)+旅游集散中心”法人實(shí)體機(jī)構(gòu)，并負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)第一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”集散中心的建設(shè)運(yùn)營(yíng)。依托于陽(yáng)朔十里畫廊門口1500畝瑞盛國(guó)際旅游度假中心，廣西智旅將通過(guò)大量的5-7座車輛，以車輛為抓手串聯(lián)相關(guān)的旅游單元，打造廣西最好的自由行落地服務(wù)體系，更好地為陽(yáng)朔1000萬(wàn)自由行散客提供服務(wù)。
四、廣西旅發(fā)委微博微信
  廣西智旅負(fù)責(zé)廣西旅發(fā)委官方微博、微信的建設(shè)運(yùn)營(yíng)，通過(guò)一系列的專業(yè)策劃、推廣，已網(wǎng)聚600多萬(wàn)粉絲。繼廣西旅發(fā)委之后，廣西智旅還承接了各地市旅發(fā)委官方微博、微信的建設(shè)運(yùn)營(yíng)，通過(guò)“省市聯(lián)動(dòng)、點(diǎn)面結(jié)合、多點(diǎn)輻射”，已成為廣西影響力最大的旅游宣傳平臺(tái)。
五、八桂旅游卡
  廣西智旅負(fù)責(zé)八桂旅游卡的運(yùn)營(yíng)，與各銀行共同策劃，推進(jìn)八桂旅游卡的聯(lián)合發(fā)行、推廣及運(yùn)營(yíng)。截至2016年底，八桂旅游卡的發(fā)行量已超過(guò)150萬(wàn)張，覆蓋南寧、柳州、桂林、梧州、北海、防城港、百色等城市。八桂旅游卡的簽約合作單位覆蓋了全區(qū)90%的A級(jí)景區(qū)，其中4A景區(qū)覆蓋率為96%，5A景區(qū)覆蓋率為100%，已簽約農(nóng)家樂200多家，酒店150多家。預(yù)計(jì)2017年八桂旅游卡的持有量將突破300萬(wàn)張。
六、“農(nóng)家飯票”項(xiàng)目
  黨旗領(lǐng)航·電商扶貧-農(nóng)家飯票是廣西自治區(qū)政府大力推廣的廣西旅游精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目，于2016年6月份在廣西第三屆旅游電商大會(huì)上正式啟動(dòng)。農(nóng)家飯票指的是貧困村的一餐農(nóng)家飯的飯票，是由廣西自治區(qū)黨委組織部、“兩新”組織黨工委、自治區(qū)商務(wù)廳、廣西旅發(fā)委、扶貧辦聯(lián)合主辦的旅游扶貧項(xiàng)目，在1000多個(gè)2016年脫貧的目標(biāo)村中精選200個(gè)有一定自然風(fēng)光資源、或歷史文化特點(diǎn)、或民族民俗特色的貧困村落，并充分利用當(dāng)?shù)氐馁Y源稟賦和民俗風(fēng)情，比如古橋、古樹、古井、流水、泥房、祠堂、特色習(xí)俗、傳說(shuō)故事和老百姓的民間傳統(tǒng)絕技等，進(jìn)行專業(yè)的包裝推介，同時(shí)利用貧困村留守大爺大媽的廚房手藝、鄉(xiāng)村山野的生態(tài)食材、房前屋后的新鮮果蔬、農(nóng)家自制的腌菜泡菜等，由貧困村黨組織“第一書記”設(shè)計(jì)出符合游客需求的菜單，整合起來(lái)打造成一張“貧困村農(nóng)家飯票”。
  八桂游平臺(tái)設(shè)計(jì)了獨(dú)具特色的旅游扶貧產(chǎn)品：農(nóng)家飯（票），指的是貧困村的一餐農(nóng)家飯的飯票。由各村委在專業(yè)人員的指導(dǎo)下，設(shè)計(jì)出符合3人， 6人，10人的菜單，標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)價(jià)格，依托“八桂游”平臺(tái)供應(yīng)給OTA平臺(tái)或直銷給客戶，游客支付購(gòu)買，憑著電子“飯票”憑證，到村里吃飯游玩。在飯票的基礎(chǔ)上，延伸出更多適合旅游市場(chǎng)的產(chǎn)品，例如周邊一日游、鄉(xiāng)村一日游、周邊2日游、親子游、自駕游等線路豐富扶貧村旅游產(chǎn)品，精準(zhǔn)旅游扶貧，為當(dāng)?shù)孛撠毺峁┬路绞叫滤悸?。目前已?jīng)可以在攜程網(wǎng)、**、要出發(fā)等旅游網(wǎng)站購(gòu)買，游客還可在“八桂游”微信公眾號(hào)（微信號(hào)：baguiyou）下單購(gòu)買“貧困村農(nóng)家飯票”。在網(wǎng)上以優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買后，憑著電子“飯票”憑證，擇機(jī)到這些貧困村進(jìn)行走訪觀光、帶動(dòng)廣西貧困地區(qū)鄉(xiāng)村旅游，引導(dǎo)貧困群眾創(chuàng)業(yè)致富。

上班地點(diǎn)