職位描述

一、工作內(nèi)容: 1、主要協(xié)助主管處理客服部各項工作,如催收物業(yè)費(含上門、電話、短信催費),溝通、協(xié)調(diào)、處理業(yè)主各項問題、公維金申請跟進、簽字,協(xié)調(diào)部門之間工作,對外工作溝通; 2、協(xié)助前臺收費; 3、 主管或領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作等。
二、職位要求: 中?;蚋咧幸陨蠈W(xué)歷,電腦操作熟練,溝通協(xié)調(diào)解決問題能力強,有服務(wù)意識和團隊精神,有責(zé)任心和上進心,有物業(yè)公司工作經(jīng)驗優(yōu)先。
三、工作時間: 單休,行政班,6.5小時/天,上午8:30-12:00,下午15:00-18:00
四、福利待遇: 工資2700-3000元/月+五險+帶薪年假+工齡獎+節(jié)日福利+優(yōu)秀員工獎+年終獎等。

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可能感興趣的職位

南寧-良慶區(qū)
工作職責(zé): 1、及時處理客戶的各類投訴,按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù); 2、定期對部門服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,提出整改意見; 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費用的收取,統(tǒng)計收欠費情況,制定相應(yīng)措施; 4、協(xié)助經(jīng)理開展?jié)M意度調(diào)查工作,提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì); 5、對下屬員工的工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核; 6、負責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。 任職資格: 1、25-35歲,大專及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程; 2、能熟練運用各類辦公軟件; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力; 4、具有親和力,應(yīng)變能力強,抗壓能力強。 休息時間:月休6天
20小時前
王女士
管家助理
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-陽光100上東國際
陽光壹佰物業(yè)發(fā)展有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責(zé): 1、負責(zé)客戶來電來訪的接待接聽及客戶訴求的受理、跟進、回訪工作; 2、負責(zé)業(yè)主鑰匙的托管、借用、領(lǐng)取和空置房鑰匙的管理工作; 3、負責(zé)系統(tǒng)信息的及時更新與維護工作;負責(zé)客戶服務(wù)部資料的收集、整理、歸檔工作; 4、負責(zé)物品放行條、業(yè)主證明的開具及各類卡證的辦理、更新、注銷; 5、負責(zé)客服部各類文件編輯及歸檔管理工作 6、要求熟悉辦公室行政管理知識及工作流程,熟悉公文寫作格式,具備基本商務(wù)信函寫作能力,熟練使用辦公軟件(Word,Excel等) 7、負責(zé)接待顧客來訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議及時落實整改與回復(fù); 8、負責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳; 9、跟進區(qū)域內(nèi)客戶裝修進展,及時向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動。 10、協(xié)助客服管家做好業(yè)主關(guān)系維護等其它交辦工作。 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先; 2、具有半年以上服務(wù)行業(yè)接待工作經(jīng)驗,熟悉商務(wù)禮儀及接待流程; 3、熟練操作OFFICE辦公軟件,掌握客戶服務(wù)電話接聽技巧; 3、服務(wù)意識強,具有良好的親和力及溝通應(yīng)變能力。
20小時前
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西誠愉和物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
【崗位職責(zé)】 在集團分管副總管理下,負責(zé)項目日常管理工作。 【崗位要求】 1、從事項目經(jīng)理崗位3年以上,具有機關(guān)政府辦公樓管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮; 2、具備較強的行政管理能力和團隊管理能力,良好的職業(yè)操守,能夠帶領(lǐng)團隊提升; 3、熟知物業(yè)日常現(xiàn)場管理規(guī)范工作流程,能夠獨立開展工作,進行日常物業(yè)事務(wù)管理; 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件,能單獨制定管理項目相關(guān)的制度、規(guī)定; 5、對品質(zhì)管理工作有很好的見解,并能對員工進行培訓(xùn)。
20小時前
人事部
南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心
一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴。 3、負責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定,做好來訪登記。 6、負責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學(xué)歷,身高158以上,形象良好,具備良好的服務(wù)意識; 2、有扎實的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗; 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗優(yōu)先。 上班地點:大唐世家、五象大唐果小區(qū)
20小時前
南寧-良慶區(qū)
工作職責(zé): 1、負責(zé)城市各類多經(jīng)業(yè)務(wù)指標達成,空間資源點位盤點、開發(fā)利用,公司多種經(jīng)營項目資源整合業(yè)務(wù); 2、負責(zé)公共社區(qū)資源(廣告、場地、設(shè)備等)的管理與招商; 3、負責(zé)合同簽訂與跟進管理合同臺賬; 4、負責(zé)巡檢各項目保證社資合作的合理性與規(guī)范性; 5、負責(zé)節(jié)日活動電商產(chǎn)品的宣傳推廣以及分解并下發(fā)指標,跟進各項目完成情況; 6、負責(zé)統(tǒng)計各項目的社區(qū)活動,根據(jù)社區(qū)活動引進商家擺展,促進銷售; 7、負責(zé)已推廣產(chǎn)品運營維護及商家活動開展。 任職資格: 1、全日制大專及以上學(xué)歷; 2、熟悉運用office等辦公軟件,精通數(shù)據(jù)分析; 3、做事謹慎、細心,責(zé)任心強,具有良好的溝通協(xié)調(diào)和抗壓能力; 4、有相關(guān)社區(qū)廣告資源或物業(yè)多經(jīng)經(jīng)驗優(yōu)先。
20小時前
王女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、檢查項目各崗位的值班情況,含工程、客服、秩序、環(huán)境、綠化等按照公司作業(yè)標準執(zhí)行。定期對項目存在的問題進行梳理,對不符合崗位要求的提出整改要求并跟進整改進度。 2、協(xié)助秩序進行巡更打點,樓宇巡邏(天臺巡邏、單元門禁巡邏、電梯測試巡查、清潔衛(wèi)生巡查、安全出口標識檢查、消防通道巡查、水電井門檢查等)。 3、裝修管理(裝修許可證、工人證件、安全隱患檢查、違規(guī)施工檢查、噪音施工管控、裝修環(huán)境清潔衛(wèi)生檢查、動火檢查)空置房定期巡查并形成記錄及管理痕跡。 4、巡查消防設(shè)施設(shè)備運行情況,消防設(shè)備檢查、滅火器檢查、樓層防火門檢查、消防水泵、排煙風(fēng)機、穩(wěn)壓水箱、管道水壓等是否運行正常,存在問題的,及時發(fā)起報事通知工程進行維修整改。 5、配合區(qū)域公司客服部督導(dǎo)項目是否按節(jié)點召開,周、月例會和欠費、報事分析會、品質(zhì)整改措施會等。 6、協(xié)助項目處理各類投訴報事,處理各項項目的突發(fā)應(yīng)急事件、包含火災(zāi)、電梯困人、墜樓、高空拋物、打架斗毆、醉酒鬧事、應(yīng)急其他物業(yè)突發(fā)事件。 7、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對整個項目的各項品質(zhì)進行督導(dǎo)并完成其他臨時工作。
20小時前
劉小姐
南寧-青秀區(qū)-陽光100上東國際
陽光壹佰物業(yè)發(fā)展有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
職位描述: 1、負責(zé)按總公司的要求進行項目全面管理,按總公司制定的經(jīng)營管理目標和經(jīng)濟效益指標,完成經(jīng)營任務(wù); 2、負責(zé)根據(jù)公司的經(jīng)營管理目標,指導(dǎo)公司各部門制定相應(yīng)的經(jīng)營管理目標; 3、負責(zé)監(jiān)督公司企業(yè)文化、理念方針、規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行; 4、負責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系,檢查、監(jiān)督、考核各部門的工作情況,協(xié)調(diào)各部門之間高效有序的運作,確保公司可持續(xù)發(fā)展;熟悉園區(qū)情況,與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時處理或反映業(yè)主的投訴意見; 5、負責(zé)協(xié)調(diào)、處理與地產(chǎn)的有關(guān)業(yè)務(wù)對接工作,并負責(zé)向其報告有關(guān)物業(yè)管理中需地產(chǎn)協(xié)調(diào)解決之事宜。 任職要求: 1、35-45歲,大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、企業(yè)管理、酒店管理、市場營銷專業(yè); 2、8 年以上工作經(jīng)驗, 5 年以上本行業(yè)工作經(jīng)驗, 3 年以上該職位工作經(jīng)驗,有住宅、大型綜合體、商業(yè)街區(qū)或?qū)懽謽琼椖课飿I(yè)管理工作經(jīng)驗; 3、熟悉國家有關(guān)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的各項政策,了解經(jīng)濟法、物權(quán)法、合同法等相關(guān)法律知識及稅務(wù)、工商政策,全面掌握國內(nèi)外物業(yè)管理發(fā)展態(tài)勢及先進的物業(yè)管理模式,熟悉物業(yè)公司運作方式; 4、有良好的判斷決策能力、管理能力、激勵團隊能力、培訓(xùn)創(chuàng)新突破能力、專業(yè)技術(shù)能力、業(yè)務(wù)能力; 5、有知名地產(chǎn)同崗位工作者優(yōu)先;能接受異地派遣。
20小時前
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西誠愉和物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
【崗位職責(zé)】 1、要求:會計專業(yè),懂辦公軟件,有物業(yè)工作經(jīng)驗或財務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2、工作內(nèi)容:物業(yè)費收繳、項目日常開支、每月財務(wù)報表、核算工資等。 工作地址:1、三建大院(望州路271號) 薪資范圍:3000-3500(根據(jù)工作經(jīng)驗和工作能力設(shè)定工資待遇) 工作時間:08:30-12:00,14:30-18:00,月休4天。 面試地址:安吉華爾街工谷1期2號樓1201(由公司總部面試)
20小時前
人事部
青年公寓管家
6000-10000元
南寧-良慶區(qū)
一、崗位職責(zé) 1、了解公司產(chǎn)品,根據(jù)客戶需求匹配公司公寓房源,線下帶看客戶并促成簽約; 2、定期聯(lián)系已簽約及到期客戶,積累口碑,增加老客戶互薦量和續(xù)約量; 3、及時跟進未簽約客戶,了解其原因及意向,精準匹配房源,促成簽約,提高資源轉(zhuǎn)化率。 二、崗位要求 1、大專學(xué)歷及以上,專業(yè)不限,勇于挑戰(zhàn)自己,愛好銷售崗; 2、強烈的服務(wù)意識,有耐心,具有良好的溝通交流能力; 3、成就感驅(qū)動,目標感十足,享受目標達成的喜悅; 4、無經(jīng)驗人員均可,有師傅幫扶,有培訓(xùn)制度。 三、薪酬待遇 1、薪資架構(gòu)=崗位底薪+技術(shù)業(yè)務(wù)底薪+福利補貼+業(yè)績提成+其他獎勵-考核 2、高底薪、高獎勵、高傭金,上不封頂,多勞多得 3、可晉升管理層,可成為合伙人享年度項目分紅; 四、工作地點 南寧市區(qū)內(nèi),可就近安排
2024-10-29
萬女士
南寧-良慶區(qū)
一、崗位職責(zé) 1、了解公司產(chǎn)品,根據(jù)客戶需求匹配公司公寓房源,線下帶看客戶并促成簽約; 2、定期聯(lián)系已簽約及到期客戶,積累口碑,增加老客戶互薦量和續(xù)約量; 3、及時跟進未簽約客戶,了解其原因及意向,精準匹配房源,促成簽約,提高資源轉(zhuǎn)化率; 4、協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門,為責(zé)任區(qū)域的客戶提供服務(wù),提高客戶滿意度; 5、建立客戶關(guān)系群,營造輕松舒適的居住氛圍,提供更高質(zhì)的服務(wù)。 二、崗位要求 1、大專學(xué)歷及以上,專業(yè)不限,勇于挑戰(zhàn)自己,愛好銷售崗; 2、強烈的服務(wù)意識,有耐心,具有良好的溝通交流能力; 3、成就感驅(qū)動,目標感十足,享受目標達成的喜悅; 4、無經(jīng)驗人員均可,有師傅幫扶,有培訓(xùn)制度。 三、薪酬待遇 薪資架構(gòu):崗位底薪+技術(shù)業(yè)務(wù)底薪+福利補貼+業(yè)績提成+其他獎勵-考核 1、均資在5000-20000,上不封頂,多勞多得; 2、可晉升管理層,可成為合伙人享年度項目分紅; 3、豐厚的獎金、帶薪年假、節(jié)日福利、各項補貼、員工福利等。 四、工作地點 南寧市區(qū)內(nèi),可就近安排
2024-10-29
萬女士
廣西中天世紀物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司招聘:公司標志 logo
廣西中天世紀物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 電子/房地產(chǎn)/物業(yè)
成立時間 15年(2008年12月1日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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