職位描述

職位描述:
1、負責前臺接待、客戶咨詢、投訴內(nèi)容,各類報修跟進維修及回訪工作;
2、負責客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達、追蹤工作;
3、負責物業(yè)中心通知、公告等文件的打印,及協(xié)助財務收取住戶應繳的各項費用;
4、負責文件和業(yè)主檔案資料的妥善保管工作,保證文件檔案的完整性、齊全性、保密性;
5、協(xié)調(diào)部門日常工作,完成上級領導交辦的其他任務。
崗位要求:
1、大專以上學歷,對客服行業(yè)有所了解,熟悉有關法規(guī),有1年客服工作相關經(jīng)驗優(yōu)先;
2、有團隊合作精神,計算機操作水平良好,熟練使用常見辦公軟件(word、excel等);
3、語言表達能力強,擅于溝通,積極肯干,要有一定的抗壓能力;
4、服從管理,遵紀守法,工作細致、認真、性格好,有耐心及責任心。
薪酬福利:
1、待遇:工資2500-3500元,月休4天+法定節(jié)假日(輪休)
2、五險、節(jié)日福利、年終獎金、職業(yè)培訓、員工活動等。
工作地點:就近安排

公司簡介

南寧錦城物業(yè)服務有限公司成立于2014年,是一家專門從事物業(yè)服務及其相關業(yè)務的物業(yè)服務企業(yè)。公司注冊資金50萬元,具有獨立法人資格。目前經(jīng)營范圍有:物業(yè)管理、保潔服務、家電維修、房屋租賃、園林綠化等項目的服務。可為企事業(yè)單位、醫(yī)院、酒店、廠房商場、住宅小區(qū)、學校、寫字樓等提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務。公司管理機制完善, 嚴格實行崗前培訓→崗中督查→上崗再培訓的員工管理措施。公司有一支業(yè)務精通、肯吃苦耐勞、樂于奉獻的團隊。錦城物業(yè)嚴格遵循以“業(yè)主至上、服務第一”的工作宗旨,以“管理規(guī)范高效,服務真誠快捷”為服務質(zhì)量方針,以“全心全意為業(yè)主服務”為服務理念,堅持高標準、嚴要求為廣大業(yè)主提供一個安全、文明、整潔、寧靜、優(yōu)雅的生活、辦公環(huán)境。 公司自成立以來,以良好的社會信譽和優(yōu)秀的經(jīng)營管理服務贏得了客戶和市場的認可,贏得了企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。展望未來,錦城物業(yè)將繼續(xù)積極探索服務方式的多樣化、智能化,持續(xù)改進服務品質(zhì),不斷進行超越創(chuàng)新,打造錦城物業(yè)新品牌。 現(xiàn)根據(jù)公司發(fā)展的需要,面向社會誠聘英才。我們誠邀德才兼?zhèn)洹⒂掠趧?chuàng)新、敬業(yè)求實的各類人才加入我們的行列,共同實現(xiàn)人生價值,創(chuàng)造事業(yè)的輝煌。

上班地點

工作地址: 南寧市青秀區(qū)寧鐵馨苑-南門 查看上班路線

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?負責門店私密項目,女性生殖系統(tǒng)保養(yǎng) ?對公司合作門店進行產(chǎn)品知識、技能等相關知識培訓 ?執(zhí)行并落實公司每項營銷政策 ?對接產(chǎn)品、貨款統(tǒng)計 服務門店客戶、并做產(chǎn)品和項目銷售
2024-11-06
朱濤
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2024-11-06
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崗位職責: 1、負責制定項目周、月、年度計劃,溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)外關系,整合內(nèi)外資源,按時保質(zhì)地完成工作計劃; 2、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案,有效控制各項成本的產(chǎn)生和費用的支出; 3、負責制定品質(zhì)提升計劃及措施并組織實施;有統(tǒng)籌各類社區(qū)文化活動經(jīng)驗;通過客訴分析高效處理業(yè)主合理訴求等; 4、負責分析物業(yè)費收繳情況,制定物業(yè)費收繳計劃及措施,組織監(jiān)督實施; 5、負責協(xié)調(diào)并督促高效地完成業(yè)主報修,確保數(shù)據(jù)真實性;監(jiān)督落實設備維護保養(yǎng)工作; 6、負責監(jiān)督落實部門培訓計劃,定期開展培訓工作。 任職資格: 1、物業(yè)管理等相關專業(yè)大專以上學歷; 2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,1年以上同崗位工作經(jīng)驗; 3、有商業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
2024-11-05
物業(yè)前臺
2000-3000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
物業(yè)前臺的崗位職責1.接待訪客和業(yè)主:迎接前來咨詢、報修、投訴或辦理其他業(yè)務的訪客和業(yè)主,提供熱情、專業(yè)的服務。 2.電話接聽與轉(zhuǎn)接:接聽來電,將電話轉(zhuǎn)接給相應部門或人員,并記錄來電信息。 3.信息咨詢與解答:為訪客和業(yè)主提供有關物業(yè)管理、服務項目、收費標準、社區(qū)活動等方面的信息,并解答相關問題。 4.投訴處理:受理業(yè)主的投訴,并協(xié)調(diào)相關部門進行處理,及時反饋處理結(jié)果。 5.維修服務安排:接收業(yè)主的報修申請,安排維修人員進行維修,并跟進維修進度。 6.郵件和包裹收發(fā):負責郵件、包裹的收發(fā)工作,確保及時準確地送達業(yè)主手中。7.費用收繳:協(xié)助收取物業(yè)管理費、水電費等費用,確保費用收繳的及時性和準確性。8.文檔管理:負責各類文件、檔案的管理和存檔,確保文件資料的完整性和可追溯性。9.社區(qū)活動支持:協(xié)助組織和宣傳社區(qū)活動,提高業(yè)主的參與度和滿意度。 10.其他行政工作:協(xié)助上級完成其他行政工作,如會議安排、物資采購等。 立即溝通
2024-11-05
劉女士
南寧-邕寧區(qū)
崗位職責:負責公司民宿運營管理及完成民宿長短租的任務 任職要求:20-45歲,有良好的溝通表達能力,有較強的服務意識。 崗位經(jīng)驗:有相關經(jīng)驗優(yōu)先,無經(jīng)驗的優(yōu)秀者公司培訓上崗。 崗位福利:收益公平公正,保證準時發(fā)放工資福利,有五險 (該職位屬于銷售性質(zhì)的、有外勤工作,不接受者,請勿投遞,感謝!)
2024-11-04
汪祥
南寧-良慶區(qū)
南寧市萬科物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
【崗位職責】 1、負責小區(qū)的日常管理事務; 2、受理、跟進業(yè)主投訴、報事報修、求助; 3、負責檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門工作; 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息,完善業(yè)主檔案、維護、平衡業(yè)主關系; 做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作。 【職位要求】 1、年齡:18-35歲,高中及以上學歷; 2、口齒伶俐,溝通能力好,責任心強,要有一定的抗壓能力; 3、有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 【福利待遇】 三、工資待遇:3600-3800元/月 四、福利待遇:社保+餐補350+高溫補貼(6-10月)+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天帶薪年假。 上班時間:8:30--18:00,午休1.5個小時 上班地址:貴港市港北區(qū)松宇公館小區(qū)
2024-11-04
盧女士
南寧-良慶區(qū)
南寧市萬科物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
- 崗位職責 - 建設與維護客戶關系,處理客戶投訴,對網(wǎng)格滿意度負責 - 按照網(wǎng)格月度指標催繳物業(yè)費 - 按照公司要求完成管家學習任務,帶教新人及支援兄弟項目 - 崗位要求 - 學歷大專(含)以上 - 擁有良好的溝通能力、抗壓能力 - 具備換位思考,以客戶為中心的服務意識 - 擁有物業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,黨員優(yōu)先 - 崗位工作條件 - 工作地點:桂林市臨桂區(qū)信和信養(yǎng)生谷 - 工作時間:8:30~18:00,午休12:00~13:30,月休六天 - 薪資福利 - 試用期薪資:3.8~4.2k,含五險一金,轉(zhuǎn)正調(diào)薪 - 福利:五險、法定年假、夏季高溫津貼、崗位津貼、月度績效排名獎勵、傳統(tǒng)節(jié)假日禮物、其他員工關懷活動
2024-11-04
盧女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財經(jīng)廣場
崗位職責: 1.負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的繳納工作。 2.負責現(xiàn)金收繳,結(jié)賬核對工作。 3.負責公司物業(yè)服務電話的值守,并收集掌握電話的所有記錄,記錄報修情況和投訴反饋,負責與業(yè)主(租戶)聯(lián)絡。 4.負責業(yè)主(租戶)的采訪,投訴等處理工作。 5.負責業(yè)主(租戶)裝修或者搬家的監(jiān)督管理 6.執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度 7.積極參加業(yè)務培訓,提高業(yè)務水平,自覺學習有關物業(yè)方面的知識,提高個人素質(zhì) 8.完成部門經(jīng)理及公司領導交代的任務 任職要求; 1.21-35歲,中專以上學歷,有物業(yè)客服前臺收費經(jīng)驗優(yōu)先(熟悉瑯凌收費系統(tǒng)優(yōu)先考慮) 2.具有良好的人際溝通,協(xié)調(diào),組織能力以及高度的團隊精神,責任心強 3.電腦文本、excel表格等能熟悉使用
2024-11-04
顏羅芽
南寧-良慶區(qū)
南寧市萬科物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
【崗位職責】 1、負責小區(qū)的日常管理事務; 2、受理、跟進業(yè)主投訴、報事報修、求助; 3、負責檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門工作; 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息,完善業(yè)主檔案、維護、平衡業(yè)主關系; 做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作。 【職位要求】 1、年齡:18-35歲,大專及以上學歷; 2、口齒伶俐,溝通能力好,責任心強,要有一定的抗壓能力; 3、有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 【福利待遇】 三、工資待遇:4000-5000元/月 四、福利待遇:六險一金+餐補+交通補貼+高溫補貼(6-10月)+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天帶薪年假。 五、工作時間:8:30--12:00 13:30--18:00 六、工作地址:南寧市青秀區(qū)匯東酈城小區(qū)/南寧市江南區(qū)匯東星城小區(qū) , 可就近安排
2024-11-04
盧女士
南寧-良慶區(qū)
南寧市萬科物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
【崗位職責】 1、及時處理和上報業(yè)主投訴及突發(fā)事件,并做好記錄,收集住戶意見并及時向管理處反饋; 2、對責任區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理業(yè)務工作進行品質(zhì)檢查,定期對所管區(qū)域的住戶的走訪工作; 3、負責對公共區(qū)域進行巡視,對所管區(qū)域的業(yè)主反映的維修問題做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)安全隱患及需維修的設備設施及時通報相關部門處理; 4、做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作; 【任職資格】 1、大專及以上學歷; 1、有相關物業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 2、形象大方得體,抗壓性較好。 工資待遇:4000-5000元/月+其他福利待遇 福利待遇:六險+餐補+高溫補貼(6-10月)+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天年假。 工作時間:8:30-12:00,13:30-18:00,月休6天 工作地址:南寧市良慶區(qū)廣源華府
2024-11-04
盧女士
南寧錦城物業(yè)服務有限公司招聘:公司標志 logo
南寧錦城物業(yè)服務有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/物業(yè)
成立時間 9年(2014年11月14日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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