職位描述

崗位職責(zé):
1、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)環(huán)境;
2、負(fù)責(zé)接待顧客來(lái)訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見(jiàn)、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù);
3、處理客戶投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果,維護(hù)業(yè)主關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳;
5、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問(wèn)題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動(dòng)。
購(gòu)買社保,提供住宿,享受帶薪年假,餐費(fèi)補(bǔ)貼,交通補(bǔ)貼
行政班,月休6天

公司簡(jiǎn)介

南寧嘉和物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2005年,是住宅、商業(yè)、旅游等綜合物業(yè)管理服務(wù)商,公司通過(guò)ISO三大認(rèn)證體系完善物業(yè)管理服務(wù),秉承 “以人為本、以德為先、追求卓越”的發(fā)展理念,恪守國(guó)際金鑰匙 “先利人,后利己,用心極致,滿意加驚喜”的服務(wù)哲學(xué), 致力提供高質(zhì)量、全方位、個(gè)性化服務(wù),用專注態(tài)度創(chuàng)造品質(zhì)服務(wù),用品質(zhì)服務(wù)筑就幸福生活。 嘉和物業(yè)所管轄的小區(qū)先后獲得“廣西區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“南寧市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“廣西區(qū)物業(yè)行業(yè)金牌好管家品牌”、“廣西區(qū)物業(yè)行業(yè)綜合實(shí)力品牌”、“南寧市十佳優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)”等17項(xiàng)區(qū)級(jí)和市級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)。2019年,嘉和物業(yè)榮膺“2019中國(guó)服務(wù)示范企業(yè)”、“2019中國(guó)服務(wù)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”稱號(hào)。 不斷升級(jí)的是嘉和物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷增加的是嘉和物業(yè)的服務(wù)范圍,始終如一的是嘉和物業(yè)用心呵護(hù)美好生活的那份初心!

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市興寧區(qū)昆侖大道995號(hào)嘉和城內(nèi) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-良慶區(qū)
物業(yè)秩序主管 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)組建、培訓(xùn)項(xiàng)目協(xié)管團(tuán)隊(duì); 2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目的治安消防工作; 3、配合各專業(yè)口提升業(yè)主滿意度、提高收費(fèi)率; 4、監(jiān)督、檢查物業(yè)項(xiàng)目公共設(shè)施設(shè)備確保公共區(qū)域的人身及財(cái)產(chǎn)安全,規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn); 5、組織實(shí)施、監(jiān)督、跟進(jìn)安全、防火管理措施;定期組織消防演習(xí)及緊急事件的預(yù)演,杜絕安全事故的發(fā)生等。 任職要求: 1、年齡45歲以下,大專及以上學(xué)歷; 2、有物業(yè)公司秩序班長(zhǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、有團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任心強(qiáng)。
2024-11-01
李美英
南寧-良慶區(qū)
物業(yè)秩序主管 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)組建、培訓(xùn)項(xiàng)目協(xié)管團(tuán)隊(duì); 2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項(xiàng)目的治安消防工作; 3、配合各專業(yè)口提升業(yè)主滿意度、提高收費(fèi)率; 4、監(jiān)督、檢查物業(yè)項(xiàng)目公共設(shè)施設(shè)備確保公共區(qū)域的人身及財(cái)產(chǎn)安全,規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn); 5、組織實(shí)施、監(jiān)督、跟進(jìn)安全、防火管理措施;定期組織消防演習(xí)及緊急事件的預(yù)演,杜絕安全事故的發(fā)生等。 任職要求: 1、年齡40歲以下,大專及以上學(xué)歷; 2、有物業(yè)公司秩序班長(zhǎng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、有團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任心強(qiáng)。
2024-11-01
李美英
管家助理
3000-4000元
南寧-青秀區(qū)-陽(yáng)光100上東國(guó)際
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶來(lái)電來(lái)訪的接待接聽(tīng)及客戶訴求的受理、跟進(jìn)、回訪工作; 2、負(fù)責(zé)業(yè)主鑰匙的托管、借用、領(lǐng)取和空置房鑰匙的管理工作; 3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)信息的及時(shí)更新與維護(hù)工作;負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部資料的收集、整理、歸檔工作; 4、負(fù)責(zé)物品放行條、業(yè)主證明的開具及各類卡證的辦理、更新、注銷; 5、負(fù)責(zé)客服部各類文件編輯及歸檔管理工作 6、要求熟悉辦公室行政管理知識(shí)及工作流程,熟悉公文寫作格式,具備基本商務(wù)信函寫作能力,熟練使用辦公軟件(Word,Excel等) 7、負(fù)責(zé)接待顧客來(lái)訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見(jiàn)、建議及時(shí)落實(shí)整改與回復(fù); 8、負(fù)責(zé)區(qū)域住戶物業(yè)管理費(fèi)的催繳; 9、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問(wèn)題;協(xié)助開展社區(qū)文化活動(dòng)。 10、協(xié)助客服管家做好業(yè)主關(guān)系維護(hù)等其它交辦工作。 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先; 2、具有半年以上服務(wù)行業(yè)接待工作經(jīng)驗(yàn),熟悉商務(wù)禮儀及接待流程; 3、熟練操作OFFICE辦公軟件,掌握客戶服務(wù)電話接聽(tīng)技巧; 3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有良好的親和力及溝通應(yīng)變能力。
2024-11-01
南寧-良慶區(qū)
工作職責(zé): 1、及時(shí)處理客戶的各類投訴,按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù); 2、定期對(duì)部門服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,提出整改意見(jiàn); 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費(fèi)用的收取,統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況,制定相應(yīng)措施; 4、協(xié)助經(jīng)理開展?jié)M意度調(diào)查工作,提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì); 5、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核; 6、負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。 任職資格: 1、25-35歲,大專及以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程; 2、能熟練運(yùn)用各類辦公軟件; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力; 4、具有親和力,應(yīng)變能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。 休息時(shí)間:月休6天
2024-11-01
王女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
【崗位職責(zé)】 在集團(tuán)分管副總管理下,負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作。 【崗位要求】 1、從事項(xiàng)目經(jīng)理崗位3年以上,具有機(jī)關(guān)政府辦公樓管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮; 2、具備較強(qiáng)的行政管理能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,良好的職業(yè)操守,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升; 3、熟知物業(yè)日?,F(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范工作流程,能夠獨(dú)立開展工作,進(jìn)行日常物業(yè)事務(wù)管理; 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件,能單獨(dú)制定管理項(xiàng)目相關(guān)的制度、規(guī)定; 5、對(duì)品質(zhì)管理工作有很好的見(jiàn)解,并能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
2024-11-01
人事部
南寧-良慶區(qū)-大唐國(guó)際中心
一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來(lái)訪規(guī)定,做好來(lái)訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學(xué)歷,身高158以上,形象良好,具備良好的服務(wù)意識(shí); 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn); 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 上班地點(diǎn):大唐世家、五象大唐果小區(qū)
2024-11-01
南寧-良慶區(qū)-大唐國(guó)際中心
一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來(lái)訪規(guī)定,做好來(lái)訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學(xué)歷,身高158以上,形象良好,具備良好的服務(wù)意識(shí); 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn); 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 上班地點(diǎn):南寧良慶區(qū)平樂(lè)大道67號(hào)陽(yáng)光城大唐世家物業(yè)服務(wù)中心
2024-11-01
南寧-青秀區(qū)-廣西發(fā)展大廈
崗位職責(zé): 1.嚴(yán)格按照公司相關(guān)制度和要求落實(shí)與本崗位相關(guān)的各項(xiàng)工作。 2.負(fù)責(zé)收繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用,建立并做好收費(fèi)記錄。 3.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)咨詢、接報(bào)事件處理回訪工作。 4.負(fù)責(zé)業(yè)主信息管理、業(yè)主入住、物品進(jìn)出登記等日常手續(xù)的辦理。 5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)文件打印、收發(fā)、記錄和業(yè)主檔案的整理、存檔工作。 6.按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門布置的工作任務(wù)。 任職要求: 1.40周歲及以下,高中、中專、中技以上學(xué)歷,有物業(yè)行業(yè)或其他服務(wù)行業(yè)(收費(fèi)員或客服)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.愛(ài)崗敬業(yè),廉潔自律,品行端正,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。 3.具有良好的身體素質(zhì)、心理素質(zhì),較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任心,有良好的溝通能力。
2024-11-01
劉先生
南寧-良慶區(qū)
崗位描述: 1、受理業(yè)主/租戶報(bào)修、投訴、建議及意見(jiàn)等,做好記錄并做信息分流或派工; 2、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù),及時(shí)回復(fù)客戶關(guān)注的信息; 3、根據(jù)客戶反饋對(duì)報(bào)事處理的有效性提出改進(jìn)及創(chuàng)新建議; 4、為客戶提供咨詢及協(xié)助客戶辦理各項(xiàng)物業(yè)手續(xù); 5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作。 任職資格: 1、大專及以上學(xué)歷; 2、年齡20-30歲; 3、1年以上物業(yè)管理或服務(wù)管理類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 4、工作耐心細(xì)致,親和力佳,有高度的責(zé)任感,正直誠(chéng)實(shí),積極上進(jìn); 5、熟悉相關(guān)辦公軟件的使用。
2024-11-01
tanqiang01@ysservice.com.cn
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-金泉紡織商貿(mào)城
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司合作項(xiàng)目的洽談及推廣,介紹公司的服務(wù)及優(yōu)勢(shì); 2、建立健全組織架構(gòu),制定公司的管理方針、目標(biāo); 3、參加集團(tuán)公司要求的各項(xiàng)工作會(huì)議,提交工作總結(jié)和各種合理化建議,貫徹落實(shí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指令; 4、定期召開各項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理工作會(huì)議及年度滿意度調(diào)查工作的組織與匯總; 5、對(duì)管理不合格事項(xiàng),組織制定糾正預(yù)防措施,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證; 6、參與公司新開發(fā)項(xiàng)目的標(biāo)前評(píng)審、服務(wù)外包項(xiàng)目的合同(或修訂)評(píng)審工作; 7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他項(xiàng)目部門、上級(jí)部門及外界相關(guān)單位的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)建立良好的公共關(guān)系; 8、監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、考核各項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)的日常管理工作,保證項(xiàng)目管理的運(yùn)作符合公司的總體要求和標(biāo)準(zhǔn)。 任職條件: 1、大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷; 2、有洽談項(xiàng)目合作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),了解物業(yè)/醫(yī)院/學(xué)校等合作項(xiàng)目流程及注意事項(xiàng); 3、熟悉國(guó)家物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理流程; 4、具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,與其他部門緊密合作,共同完成項(xiàng)目任務(wù)。
2024-11-01
陳女士
嘉和物業(yè)公司招聘:公司標(biāo)志 logo
嘉和物業(yè)公司
所在行業(yè) 投資/物業(yè)
成立時(shí)間 19年(2005年5月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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