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職位描述

1、全面負(fù)責(zé)交付后期物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)日常的管理工作

2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理，對(duì)各條線工作直接負(fù)責(zé)

3、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率，了解部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)情況，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)和決策，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制

4、負(fù)責(zé)制訂部門(mén)工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào)，根據(jù)公司績(jī)效考核制度，按時(shí)完成對(duì)本小區(qū)人員的績(jī)效考核

5、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系，定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見(jiàn)征詢表，統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪

6、對(duì)外與政府部門(mén)建立良好的公共關(guān)系等，維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系

7、所負(fù)責(zé)小區(qū)多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，以達(dá)成年度業(yè)績(jī)指標(biāo)

8、負(fù)責(zé)處理本物管中心（處）的重大質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題、突發(fā)事件/事故，并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。

專業(yè)背景及業(yè)務(wù)能力要求：

1、管理、公共關(guān)系相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，接受過(guò)高端客戶服務(wù)流程、專業(yè)禮賓服務(wù)培訓(xùn)者為佳。

2、有大型物業(yè)公司工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上物業(yè)案場(chǎng)服務(wù)及1年以上交付項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，具備全面的員工培訓(xùn)能力

3、具備良好的組織協(xié)調(diào)、計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)及溝通能力，抗壓能力強(qiáng)

4、具有較強(qiáng)的分析解決問(wèn)題的能力，原則性強(qiáng)，溝通協(xié)調(diào)能力，認(rèn)真仔細(xì)，能獨(dú)立解決問(wèn)題。

公司簡(jiǎn)介

2016年，初露頭角 | 中梁物業(yè)成立：

是中梁控股集團(tuán)下屬子公司，專注于中高端住宅物業(yè)服務(wù)、商寫(xiě)物業(yè)服務(wù)、開(kāi)發(fā)商服務(wù)、資產(chǎn)服務(wù)、多元化生活服務(wù)的綜合性物業(yè)公司，總部位于上海市。

2017年，夯實(shí)基礎(chǔ) | 苦練內(nèi)功：

中梁物業(yè)躋身“2017中國(guó)社區(qū)服務(wù)商綜合實(shí)力TOP40第39位，中國(guó)社區(qū)服務(wù)商·企業(yè)成長(zhǎng)性十強(qiáng)，以及中國(guó)社區(qū)服務(wù)商·企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力十強(qiáng)”。

2018年，蓄勢(shì)待發(fā) | 狠抓機(jī)遇 砥礪前行：

150多個(gè) 精品項(xiàng)目

1300多萬(wàn)方 簽約管理面積

1000多萬(wàn)方 儲(chǔ)備簽約管理面積

中梁物業(yè)致力于從單純的物業(yè)管理向社區(qū)綜合服務(wù)延伸，只為讓更多的客戶體驗(yàn)物業(yè)服務(wù)的極致與美好。

中梁物業(yè)以前瞻性的視角全面為客戶的社區(qū)生活需求進(jìn)行思考與實(shí)踐，堅(jiān)持“安心、信任、尊重、共榮”的企業(yè)服務(wù)理念，堅(jiān)持提供“高尚真誠(chéng)”的專業(yè)化服務(wù)，堅(jiān)持通過(guò)新技術(shù)改善管理提升服務(wù)水準(zhǔn)，堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)商業(yè)模式，堅(jiān)持打造“全生命周期”的社區(qū)服務(wù)，堅(jiān)持為客戶提供極致的社區(qū)服務(wù)體驗(yàn)。

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西壯族自治區(qū) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 物業(yè)項(xiàng)目主管（公建類）
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

華保盛服務(wù)管理集團(tuán)有限公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

崗位職責(zé)： 1、制定年度管理工作計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算方案，負(fù)責(zé)落實(shí)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，完成服務(wù)中心年度工作目標(biāo)責(zé)任。 2、負(fù)責(zé)溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，整合內(nèi)外資源，制定服務(wù)中心各項(xiàng)管理規(guī)定、工作計(jì)劃、工作流程等，并組織落實(shí)。 3、負(fù)責(zé)服務(wù)中心日常工作的管理、指導(dǎo)、幫扶、監(jiān)督、檢查等管理工作；以及員工錄用、轉(zhuǎn)正、辭退、晉升、獎(jiǎng)懲、調(diào)崗等考核工作。 4、負(fù)青做好物業(yè)服務(wù)區(qū)域日常巡查，并做好巡查匯總，以及重大節(jié)日前對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域開(kāi)展綜合大檢查及整改工作。 5、負(fù)責(zé)服務(wù)中心物資采購(gòu)計(jì)劃、申購(gòu)及管理工作。 6、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)項(xiàng)目秩序、消防，重大事件等工作，做到有防范、有預(yù)案、勤排查、重落實(shí)。 7、負(fù)責(zé)服務(wù)中心通知及文稿的草擬、打印、校對(duì)工作。 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。職位要求: 1、45歲以下，2-3年物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。 2、能夠熟練掌使用辦公軟件，對(duì)項(xiàng)目管理中的安全、消防、合同管理、辦公室行政管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨(dú)立開(kāi)展中心各個(gè)部門(mén)的管理工作。 3、無(wú)不良嗜好，無(wú)犯罪記錄，可提供健康證明。 4、具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感，可完成員工思想、安全教育等方面工作。

8小時(shí)前; 物業(yè)管家
2000-3000元

南寧-江南區(qū)

南寧金磚市場(chǎng)管理有限公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

負(fù)責(zé)項(xiàng)目（公寓）的物業(yè)管理工作，熟悉電腦操作。有房地產(chǎn)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者尤其公寓管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

8小時(shí)前

陳小姐; 物業(yè)總經(jīng)理
15000-20000元

南寧-興寧區(qū)

廣西景佑物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)日常經(jīng)營(yíng)和管理工作，完成年度經(jīng)營(yíng)和管理指標(biāo)； 2、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)，定制物業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，提出物業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式，經(jīng)集團(tuán)確認(rèn)后實(shí)施； 3、擬定各項(xiàng)管理制度、管理措施、操作控件和各部門(mén)崗位職責(zé)，設(shè)計(jì)物業(yè)管理服務(wù)流程、物業(yè)管理服務(wù)方案； 4、主持物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理； 5、處理各種突發(fā)事務(wù)，確保無(wú)安全責(zé)任事故；崗位要求： 1、全日制大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、中文、工商管理等相關(guān)專業(yè)； 2、10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，持有物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書(shū)優(yōu)先； 3、熟悉國(guó)家相關(guān)地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策，受過(guò)管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識(shí)等方面培訓(xùn)。

8小時(shí)前

盧女士

HR; 物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理（總部）
8000-10000元

南寧-青秀區(qū)

廣西金地盛物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、統(tǒng)籌公司項(xiàng)目客服、秩序、綠化、保潔、工程條線質(zhì)量管理體系的運(yùn)行、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和報(bào)告工作； 2、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目各條線質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的擬定、宣貫、培訓(xùn)、監(jiān)督實(shí)施。 3、負(fù)責(zé)組織公司項(xiàng)目各條線的服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施；并監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況。 4、參加公司對(duì)各項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量的定期（月度季度年度）檢查及不定期抽查、考評(píng)，提供技術(shù)支持與業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)各條線問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查處理，提出改進(jìn)建議。 5、針對(duì)滿意度情況進(jìn)行綜合分析，及時(shí)改進(jìn)，保證物業(yè)服務(wù)水平持續(xù)提高。任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)； 3、熟練辦公軟件的運(yùn)用； 4、較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)與寫(xiě)作能力； 5、3年及以上物業(yè)品質(zhì)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

8小時(shí)前

岑先生; 私密管家
8000-13000元

南寧-青秀區(qū)-南湖廣場(chǎng)

南寧市優(yōu)雅花園健康管理有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

?負(fù)責(zé)門(mén)店私密項(xiàng)目，女性生殖系統(tǒng)保養(yǎng) ?對(duì)公司合作門(mén)店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn) ?執(zhí)行并落實(shí)公司每項(xiàng)營(yíng)銷政策 ?對(duì)接產(chǎn)品、貨款統(tǒng)計(jì) 服務(wù)門(mén)店客戶、并做產(chǎn)品和項(xiàng)目銷售

2024-11-06

朱濤; 物業(yè)客服主管
3000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣西龍潤(rùn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

電話通知業(yè)主交費(fèi)，接聽(tīng)電話，

2024-11-06

張朝; 物業(yè)副經(jīng)理
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-新新家園

山東東大國(guó)泰保安服務(wù)有限公司南寧第一分公司

計(jì)算機(jī)服務(wù)（系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)，維修）

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目周、月、年度計(jì)劃,溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,整合內(nèi)外資源,按時(shí)保質(zhì)地完成工作計(jì)劃; 2、制定年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算方案,有效控制各項(xiàng)成本的產(chǎn)生和費(fèi)用的支出; 3、負(fù)責(zé)制定品質(zhì)提升計(jì)劃及措施并組織實(shí)施;有統(tǒng)籌各類社區(qū)文化活動(dòng)經(jīng)驗(yàn);通過(guò)客訴分析高效處理業(yè)主合理訴求等; 4、負(fù)責(zé)分析物業(yè)費(fèi)收繳情況,制定物業(yè)費(fèi)收繳計(jì)劃及措施,組織監(jiān)督實(shí)施; 5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并督促高效地完成業(yè)主報(bào)修,確保數(shù)據(jù)真實(shí)性;監(jiān)督落實(shí)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作; 6、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃,定期開(kāi)展培訓(xùn)工作。任職資格: 1、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、有商業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2024-11-05; 物業(yè)前臺(tái)
2000-3000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西優(yōu)和加網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

物業(yè)前臺(tái)的崗位職責(zé)1．接待訪客和業(yè)主：迎接前來(lái)咨詢、報(bào)修、投訴或辦理其他業(yè)務(wù)的訪客和業(yè)主，提供熱情、專業(yè)的服務(wù)。 2．電話接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接：接聽(tīng)來(lái)電，將電話轉(zhuǎn)接給相應(yīng)部門(mén)或人員，并記錄來(lái)電信息。 3．信息咨詢與解答：為訪客和業(yè)主提供有關(guān)物業(yè)管理、服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、社區(qū)活動(dòng)等方面的信息，并解答相關(guān)問(wèn)題。 4．投訴處理：受理業(yè)主的投訴，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，及時(shí)反饋處理結(jié)果。 5．維修服務(wù)安排：接收業(yè)主的報(bào)修申請(qǐng)，安排維修人員進(jìn)行維修，并跟進(jìn)維修進(jìn)度。 6．郵件和包裹收發(fā)：負(fù)責(zé)郵件、包裹的收發(fā)工作，確保及時(shí)準(zhǔn)確地送達(dá)業(yè)主手中。7．費(fèi)用收繳：協(xié)助收取物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用，確保費(fèi)用收繳的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。8．文檔管理：負(fù)責(zé)各類文件、檔案的管理和存檔，確保文件資料的完整性和可追溯性。9．社區(qū)活動(dòng)支持：協(xié)助組織和宣傳社區(qū)活動(dòng)，提高業(yè)主的參與度和滿意度。 10．其他行政工作：協(xié)助上級(jí)完成其他行政工作，如會(huì)議安排、物資采購(gòu)等。立即溝通

2024-11-05

劉女士; 民宿租賃運(yùn)營(yíng)管家
2000-4000元

南寧-邕寧區(qū)

南寧宿美酒店管理有限公司

酒店/旅游

崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)公司民宿運(yùn)營(yíng)管理及完成民宿長(zhǎng)短租的任務(wù) 任職要求：20-45歲，有良好的溝通表達(dá)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。崗位經(jīng)驗(yàn)：有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀者公司培訓(xùn)上崗。崗位福利：收益公平公正，保證準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資福利，有五險(xiǎn) （該職位屬于銷售性質(zhì)的、有外勤工作，不接受者，請(qǐng)勿投遞，感謝?。?

2024-11-04

汪祥; 物業(yè)管家（陽(yáng)光智博-貴港）
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)

南寧市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理事務(wù)； 2、受理、跟進(jìn)業(yè)主投訴、報(bào)事報(bào)修、求助； 3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門(mén)工作； 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息，完善業(yè)主檔案、維護(hù)、平衡業(yè)主關(guān)系；做好所管區(qū)域的日常管理費(fèi)催繳、統(tǒng)計(jì)工作。【職位要求】 1、年齡：18-35歲，高中及以上學(xué)歷； 2、口齒伶俐，溝通能力好，責(zé)任心強(qiáng)，要有一定的抗壓能力； 3、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。【福利待遇】三、工資待遇：3600-3800元/月四、福利待遇：社保+餐補(bǔ)350+高溫補(bǔ)貼（6-10月）+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇，入職滿1年可享受5天帶薪年假。上班時(shí)間：8:30--18:00，午休1.5個(gè)小時(shí) 上班地址：貴港市港北區(qū)松宇公館小區(qū)

2024-11-04

盧女士