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職位描述

1.具有高檔住宅小區(qū)，商業(yè)物業(yè)小區(qū)客服主管工作經驗2年以上，有會務管理工作經驗者優(yōu)先考慮；

2.熟悉國家的物業(yè)管理相關法則，接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識培訓，熟悉投訴處理，接待，滿意度調查、管理費催繳等相關工作流程；

3.有較強的溝通能力和文字表達能力，熟悉物業(yè)客服的各環(huán)節(jié)工作，性格開朗，有親和力，工作責任心強；

4.熟悉物業(yè)客服工作，精通物業(yè)管理相關法律法規(guī)；

5.身高162CM以上，良好的形象、儀態(tài)，并具備禮儀、客服標準的培訓能力。

工作地點：南寧

一經錄用，待遇從優(yōu)，五險，帶薪年假，節(jié)假日福利，績效工資等。

公司簡介

廣西南寧市城市物業(yè)有限公司 成立于 2002 年，是南寧市勘測設計院集團有限公司全資子公司，屬于南寧市住建系統(tǒng)下屬國有企業(yè)。公司主要經營涉及物業(yè)服務、城市街區(qū)（老舊小區(qū)）運營服務、城市市容管理、城市園林綠化養(yǎng)護、城市基礎設施運營管理、智慧物業(yè)系統(tǒng)建設、清潔服務、社區(qū)家政、社區(qū)養(yǎng)老、會議籌備及展覽、高端會務禮儀等服務，是一家城市社區(qū)深度服務運營商和科技型物業(yè)服務企業(yè)。                                                             
    二十多年來，公司堅持黨建引領，科學決策，規(guī)范管理，通過了 ISO9001、ISO14001、ISO45001、SA8000 等一系列管理體系認證，取得了中華人民共和國 AAA 級信用企業(yè)、四害消殺服務企業(yè)資質、中國園林綠化服務企業(yè)資質、中國環(huán)衛(wèi)清潔服務等多項企業(yè)資質，獲得了綠色環(huán)保小區(qū)、青年文明號、節(jié)水型小區(qū)、優(yōu)秀住宅小區(qū)、幸福小區(qū)、紅色物業(yè)示范點，以及廣西物業(yè)服務口碑榜社會責任獎、卓越服務獎、行業(yè)典范、領航金管家、百姓好口碑獎、智慧創(chuàng)新獎、城市貢獻獎、領軍人物獎、服務達人獎等榮譽稱號。

上班地點

工作地址：南寧市良慶區(qū)南寧市勘測設計集團產業(yè)園查看上班路線

可能感興趣的職位: 物業(yè)秩序主管（欽州）
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

雅生活智慧城市服務股份有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

物業(yè)秩序主管崗位職責： 1、負責組建、培訓項目協(xié)管團隊； 2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項目的治安消防工作； 3、配合各專業(yè)口提升業(yè)主滿意度、提高收費率； 4、監(jiān)督、檢查物業(yè)項目公共設施設備確保公共區(qū)域的人身及財產安全，規(guī)避管理風險； 5、組織實施、監(jiān)督、跟進安全、防火管理措施；定期組織消防演習及緊急事件的預演，杜絕安全事故的發(fā)生等。任職要求： 1、年齡45歲以下，大專及以上學歷； 2、有物業(yè)公司秩序班長相關工作經驗優(yōu)先； 3、有團隊精神，責任心強。

2024-11-01

李美英; 物業(yè)秩序主管（南寧）
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

雅生活智慧城市服務股份有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

物業(yè)秩序主管崗位職責： 1、負責組建、培訓項目協(xié)管團隊； 2、統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項目的治安消防工作； 3、配合各專業(yè)口提升業(yè)主滿意度、提高收費率； 4、監(jiān)督、檢查物業(yè)項目公共設施設備確保公共區(qū)域的人身及財產安全，規(guī)避管理風險； 5、組織實施、監(jiān)督、跟進安全、防火管理措施；定期組織消防演習及緊急事件的預演，杜絕安全事故的發(fā)生等。任職要求： 1、年齡40歲以下，大專及以上學歷； 2、有物業(yè)公司秩序班長相關工作經驗優(yōu)先； 3、有團隊精神，責任心強。

2024-11-01

李美英; 物業(yè)項目負責人-時代春曉-桂林靈川
8000-11000元

南寧-良慶區(qū)

上海永升物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位描述 1、業(yè)務標準管理：全面負責所管轄項目日常管理工作，監(jiān)督各項業(yè)務標準的落地實施，保證本項目的高質量運轉； 2、計劃制定：組織制定項目的各項年度目標與計劃，包括業(yè)務目標與計劃和預算目標與計劃、服務目標與計劃等； 3、經營管理：根據項目不同階段和客戶要求，拓展經營項目，以達成年度業(yè)績指標； 4、品質管理：制定客戶滿意度提升計劃，針對問題跟進落實情況，確保客戶滿意度的提升； 5、危機處理：負責組織項目緊急突發(fā)事件的預防和處理； 6、品牌運營：對外負責對外與政府部門建立良好的公共關系等，維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系；及時掌握物業(yè)管理外部資源信息，及項目區(qū)域內的行業(yè)信息，協(xié)助市場部進行業(yè)務外拓；對內建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關系； 7、團隊管理：負責項目人才團隊建設，前期人才團隊組建，后期人才團隊配置、培養(yǎng)等； 8、積極響應集團及區(qū)域公司號召，完成領導安排的其他工作。任職要求： 1、大專及以上學歷； 2、年齡25—40歲，身體健康； 3、3年以上物業(yè)管理項目經驗，熟悉物業(yè)管理作業(yè)流程和較全面物業(yè)管理知識； 4、較強的人際溝通和協(xié)調能力，善于處理各類投訴和突發(fā)事件； 5、善于激發(fā)員工工作積極性，對工作盡心盡責，具有親和力和團隊精神

2024-11-01

tanqiang01@ysservice.com.cn; 物業(yè)管家-桂林
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

上海永升物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位描述： 1、受理業(yè)主/租戶報修、投訴、建議及意見等，做好記錄并做信息分流或派工； 2、負責客戶關系的維護，及時回復客戶關注的信息； 3、根據客戶反饋對報事處理的有效性提出改進及創(chuàng)新建議； 4、為客戶提供咨詢及協(xié)助客戶辦理各項物業(yè)手續(xù)； 5、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作。任職資格： 1、大專及以上學歷； 2、年齡20-30歲； 3、1年以上物業(yè)管理或服務管理類相關工作經驗； 4、工作耐心細致，親和力佳，有高度的責任感，正直誠實，積極上進； 5、熟悉相關辦公軟件的使用。

2024-11-01

tanqiang01@ysservice.com.cn; 管家負責人（貴港九棠府）
5000-7000元

南寧-良慶區(qū)

重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作職責： 1、及時處理客戶的各類投訴，按公司服務要求給予客戶答復； 2、定期對部門服務質量進行統(tǒng)計、分析，提出整改意見； 3、督促轄區(qū)內各類服務費用的收取，統(tǒng)計收欠費情況，制定相應措施； 4、協(xié)助經理開展?jié)M意度調查工作，提升基礎業(yè)務品質； 5、對下屬員工的工作進行指導、監(jiān)督、檢查、日常培訓和考核； 6、負責與其他部門協(xié)調和處理物業(yè)管理相關事宜。任職資格： 1、25-35歲，大專及以上學歷，3年以上相關工作經驗，熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)及各業(yè)務操作流程； 2、能熟練運用各類辦公軟件； 3、良好的溝通協(xié)調能力和公文能力； 4、具有親和力，應變能力強，抗壓能力強。休息時間：月休6天

2024-11-01

王女士; 管家助理
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-陽光100上東國際

陽光壹佰物業(yè)發(fā)展有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責： 1、負責客戶來電來訪的接待接聽及客戶訴求的受理、跟進、回訪工作； 2、負責業(yè)主鑰匙的托管、借用、領取和空置房鑰匙的管理工作； 3、負責系統(tǒng)信息的及時更新與維護工作；負責客戶服務部資料的收集、整理、歸檔工作； 4、負責物品放行條、業(yè)主證明的開具及各類卡證的辦理、更新、注銷； 5、負責客服部各類文件編輯及歸檔管理工作 6、要求熟悉辦公室行政管理知識及工作流程，熟悉公文寫作格式，具備基本商務信函寫作能力，熟練使用辦公軟件（Word，Excel等） 7、負責接待顧客來訪，受理責任區(qū)域內客戶意見、建議及時落實整改與回復； 8、負責區(qū)域住戶物業(yè)管理費的催繳； 9、跟進區(qū)域內客戶裝修進展，及時向物業(yè)服務中心反映需要解決的問題；協(xié)助開展社區(qū)文化活動。 10、協(xié)助客服管家做好業(yè)主關系維護等其它交辦工作。任職要求： 1、中專以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關專業(yè)者優(yōu)先； 2、具有半年以上服務行業(yè)接待工作經驗，熟悉商務禮儀及接待流程； 3、熟練操作OFFICE辦公軟件，掌握客戶服務電話接聽技巧； 3、服務意識強，具有良好的親和力及溝通應變能力。

2024-11-01; 物業(yè)項目經理
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西誠愉和物業(yè)服務有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

【崗位職責】在集團分管副總管理下，負責項目日常管理工作。【崗位要求】 1、從事項目經理崗位3年以上，具有機關政府辦公樓管理經驗的優(yōu)先考慮； 2、具備較強的行政管理能力和團隊管理能力，良好的職業(yè)操守，能夠帶領團隊提升； 3、熟知物業(yè)日常現場管理規(guī)范工作流程，能夠獨立開展工作，進行日常物業(yè)事務管理； 4、熟悉物業(yè)管理有關制度文件，能單獨制定管理項目相關的制度、規(guī)定； 5、對品質管理工作有很好的見解，并能對員工進行培訓。

2024-11-01

人事部; 物業(yè)客服管家（五象新區(qū)）
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心

廈門唐人嘉物業(yè)服務有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

一、崗位職責： 1、日常物業(yè)費的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負責發(fā)現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶投訴。 3、負責公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記。 6、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。二、任職資格： 1、35周歲以下，大專以上學歷，身高158以上，形象良好，具備良好的服務意識； 2、有扎實的物業(yè)管理、樓棟管理經驗； 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經驗優(yōu)先。上班地點：大唐世家、五象大唐果小區(qū)

2024-11-01; 物業(yè)客服管家（良慶玉洞）
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)-大唐國際中心

廈門唐人嘉物業(yè)服務有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

一、崗位職責： 1、日常物業(yè)費的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負責發(fā)現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶投訴。 3、負責公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負責為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記。 6、負責接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。二、任職資格： 1、35周歲以下，大專以上學歷，身高158以上，形象良好，具備良好的服務意識； 2、有扎實的物業(yè)管理、樓棟管理經驗； 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經驗優(yōu)先。上班地點：南寧良慶區(qū)平樂大道67號陽光城大唐世家物業(yè)服務中心

2024-11-01; 物業(yè)副經理
8000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-金泉紡織商貿城

廣西南寧食堂苑餐飲管理有限公司

餐飲業(yè)

崗位職責： 1、負責公司合作項目的洽談及推廣，介紹公司的服務及優(yōu)勢； 2、建立健全組織架構，制定公司的管理方針、目標； 3、參加集團公司要求的各項工作會議，提交工作總結和各種合理化建議，貫徹落實集團公司領導指令； 4、定期召開各項目物業(yè)經理工作會議及年度滿意度調查工作的組織與匯總； 5、對管理不合格事項，組織制定糾正預防措施，并對實施情況進行跟蹤驗證； 6、參與公司新開發(fā)項目的標前評審、服務外包項目的合同（或修訂）評審工作； 7、負責協(xié)調與其他項目部門、上級部門及外界相關單位的聯(lián)絡、協(xié)調建立良好的公共關系； 8、監(jiān)督、指導、檢查、考核各項目物業(yè)服務的日常管理工作，保證項目管理的運作符合公司的總體要求和標準。任職條件： 1、大學?？埔陨蠈W歷； 2、有洽談項目合作的相關經驗，了解物業(yè)/醫(yī)院/學校等合作項目流程及注意事項； 3、熟悉國家物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關辦理流程； 4、具備良好的團隊協(xié)作精神，與其他部門緊密合作，共同完成項目任務。

2024-11-01

陳女士