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職位描述

崗位職責(zé)：

1、住戶關(guān)系管理、業(yè)戶投訴處理等工作的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、控制，建立、推進(jìn)、改善業(yè)戶關(guān)系；

2、能獨(dú)立主持客訴處理、客戶關(guān)系維護(hù)工作，客戶服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作；

3、督促各項(xiàng)目完成年度各項(xiàng)指標(biāo)目標(biāo)。

4、對(duì)廣西區(qū)域的物業(yè)費(fèi)收繳率（當(dāng)期和歷史）、報(bào)事報(bào)修工單、滿意度調(diào)查、PDA巡查等客服日常固化工作結(jié)果負(fù)責(zé)。

5、做數(shù)據(jù)分析處理表格能力優(yōu)秀，溝通能力突出、親和力強(qiáng)并具備一定的抗壓能力。

6、配合區(qū)域經(jīng)理、總經(jīng)理開展其他管理工作。

此崗位屬南寧分公司管家職能崗位

任職要求：

1、要求年齡30-40歲左右；身體健康，五官端正，形象氣質(zhì)佳；大專及以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)類專業(yè)尤佳；

   性格開朗外向，靈活大膽，敢于大膽直言，勤快好學(xué)。

2、要求有財(cái)務(wù)類崗位工作經(jīng)驗(yàn)，無(wú)財(cái)務(wù)證件均可，熟悉電腦操作，熟悉WPS Office辦公操作（尤其是做表格類文件），工作認(rèn)真細(xì)心；

3、責(zé)任心強(qiáng)，有親和力并具備一定的抗壓能力和溝通能力。

薪資福利：薪資4000左右+飯?zhí)冒?五險(xiǎn)一金+帶薪年假+13薪等

工作時(shí)間：行政班，月休6天左右。

工作地址：南寧市青秀區(qū)金浦路24號(hào)城市花園小區(qū)

公司簡(jiǎn)介

廣東中奧物業(yè)管理有限公司是擁有國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)，中國(guó)物業(yè)管理綜合實(shí)力百?gòu)?qiáng)企業(yè)之一。2015年11月25日，中奧到家正式在港交所敲鐘上市（股票代碼：中奧到家01538.HK）。目前，中奧物業(yè)在全國(guó)10省、直轄市、自治區(qū)擁有200余個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，接管物業(yè)的類型有高端住宅、別墅、寫字樓、酒店式公寓、商業(yè)物業(yè)、學(xué)校、科技工業(yè)園等，服務(wù)足跡遍布珠三角、長(zhǎng)三角、津京塘、環(huán)渤海等地區(qū)。公司已通過(guò)三標(biāo)一體化認(rèn)證，現(xiàn)為中國(guó)物業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位。
    中奧物業(yè)在中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)2013年組織的全國(guó)物業(yè)管理綜合實(shí)力TOP200企業(yè)中排名第10位；在由中國(guó)房地產(chǎn)TOP10研究組、中國(guó)指數(shù)研究院聯(lián)合發(fā)布的2014年“中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”中排名第9位；2015年，公司成功躋身“2015 中國(guó)物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先品牌企業(yè)”。
    中奧物業(yè)始終秉承“更好、更美、更滿意”的服務(wù)理念，倡導(dǎo)身心健康的生活方式，用心為客戶提供舒適、貼心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營(yíng)造健康、文明、安全、整潔的生活和工作環(huán)境。為緊扣現(xiàn)代高端物業(yè)發(fā)展時(shí)代脈博，2007年，中奧物業(yè)在行業(yè)內(nèi)首開先河推出白金管家服務(wù)，率先實(shí)踐世界級(jí)“國(guó)際白金管家”物業(yè)服務(wù)模式，寓管理于服務(wù)之中。
    公司成立至今，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)并打造了一支敬業(yè)愛崗、勇于拼博的專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，擁有包括：物業(yè)管理、電子、機(jī)電、建筑、結(jié)構(gòu)、給排水、財(cái)務(wù)等專業(yè)中、高級(jí)人才，引進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)化物業(yè)管理軟件、財(cái)務(wù)管理軟件及辦公自動(dòng)化軟件，為企業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。在全面實(shí)施規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理的基礎(chǔ)上，公司在各項(xiàng)目中全面推行全國(guó)物業(yè)管理示范項(xiàng)目創(chuàng)建工作，多個(gè)在管項(xiàng)目獲得“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”等稱號(hào)，在管物業(yè)的綜合管理、服務(wù)質(zhì)量普遍受到行業(yè)內(nèi)部、開發(fā)建設(shè)單位及廣大業(yè)戶的認(rèn)同，企業(yè)知名度得到不斷提升。
    2015年，中奧物業(yè)與嘉御基金（一家專注于零售/消費(fèi)品、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)三大行業(yè)的投資基金）、易居中國(guó)（第一家橫跨美國(guó)紐交所與納斯達(dá)克的中國(guó)房地產(chǎn)流通服務(wù)上市企業(yè)）等強(qiáng)企展開全方位戰(zhàn)略合作，為業(yè)主提供線上有實(shí)惠、線下有管家的到家服務(wù)，開啟“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)生活方式。
    經(jīng)過(guò)不斷的總結(jié)與探索，中奧物業(yè)已逐步形成了一套具有自身特色的企業(yè)運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)模式。展望未來(lái)，中奧物業(yè)將一如既往堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的服務(wù)，不斷提高企業(yè)管理與服務(wù)水平，致力打造行業(yè)高端服務(wù)品牌，努力為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值！

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市青秀區(qū)城市花園查看上班路線

可能感興趣的職位: 青年公寓管家
6000-10000元

南寧-良慶區(qū)

廣西新利江信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

一、崗位職責(zé) 1、了解公司產(chǎn)品，根據(jù)客戶需求匹配公司公寓房源，線下帶看客戶并促成簽約； 2、定期聯(lián)系已簽約及到期客戶，積累口碑，增加老客戶互薦量和續(xù)約量； 3、及時(shí)跟進(jìn)未簽約客戶，了解其原因及意向，精準(zhǔn)匹配房源，促成簽約，提高資源轉(zhuǎn)化率。二、崗位要求 1、大專學(xué)歷及以上，專業(yè)不限，勇于挑戰(zhàn)自己，愛好銷售崗； 2、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，有耐心，具有良好的溝通交流能力； 3、成就感驅(qū)動(dòng)，目標(biāo)感十足，享受目標(biāo)達(dá)成的喜悅； 4、無(wú)經(jīng)驗(yàn)人員均可，有師傅幫扶，有培訓(xùn)制度。三、薪酬待遇 1、薪資架構(gòu)=崗位底薪+技術(shù)業(yè)務(wù)底薪+福利補(bǔ)貼+業(yè)績(jī)提成+其他獎(jiǎng)勵(lì)-考核 2、高底薪、高獎(jiǎng)勵(lì)、高傭金，上不封頂，多勞多得 3、可晉升管理層，可成為合伙人享年度項(xiàng)目分紅；四、工作地點(diǎn) 南寧市區(qū)內(nèi)，可就近安排

2024-10-29

萬(wàn)女士; 房屋管家（西鄉(xiāng)塘區(qū)）
7000-12000元

南寧-良慶區(qū)

廣西新利江信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

一、崗位職責(zé) 1、了解公司產(chǎn)品，根據(jù)客戶需求匹配公司公寓房源，線下帶看客戶并促成簽約； 2、定期聯(lián)系已簽約及到期客戶，積累口碑，增加老客戶互薦量和續(xù)約量； 3、及時(shí)跟進(jìn)未簽約客戶，了解其原因及意向，精準(zhǔn)匹配房源，促成簽約，提高資源轉(zhuǎn)化率； 4、協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門，為責(zé)任區(qū)域的客戶提供服務(wù)，提高客戶滿意度； 5、建立客戶關(guān)系群，營(yíng)造輕松舒適的居住氛圍，提供更高質(zhì)的服務(wù)。二、崗位要求 1、大專學(xué)歷及以上，專業(yè)不限，勇于挑戰(zhàn)自己，愛好銷售崗； 2、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，有耐心，具有良好的溝通交流能力； 3、成就感驅(qū)動(dòng)，目標(biāo)感十足，享受目標(biāo)達(dá)成的喜悅； 4、無(wú)經(jīng)驗(yàn)人員均可，有師傅幫扶，有培訓(xùn)制度。三、薪酬待遇薪資架構(gòu)：崗位底薪+技術(shù)業(yè)務(wù)底薪+福利補(bǔ)貼+業(yè)績(jī)提成+其他獎(jiǎng)勵(lì)-考核 1、均資在5000-20000，上不封頂，多勞多得； 2、可晉升管理層，可成為合伙人享年度項(xiàng)目分紅； 3、豐厚的獎(jiǎng)金、帶薪年假、節(jié)日福利、各項(xiàng)補(bǔ)貼、員工福利等。四、工作地點(diǎn) 南寧市區(qū)內(nèi)，可就近安排

2024-10-29

萬(wàn)女士; 物業(yè)樓管（仙葫片區(qū)）
3000-4000元

南寧-良慶區(qū)

廣西桂商物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)管理，做好經(jīng)營(yíng)秩序、消防、保潔等日常檢查工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)商戶租金、物業(yè)費(fèi)、滯納金、水電費(fèi)等催收； 3、處理客訴及各類突發(fā)事件，保持商戶溝通聯(lián)系，了解商戶經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)與需求并進(jìn)行反饋。任職要求： 1、有相關(guān)物業(yè)類或市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、熟練使用各種辦公軟件，有優(yōu)秀溝通表達(dá)能力，吃苦耐勞精神；有良好的人際溝通能力和高度的責(zé)任感及團(tuán)隊(duì)精神。福利待遇： 1、優(yōu)于同行的薪資待遇及崗位績(jī)效提成； 2、六天工作制，早上8:00-12:00，下午14:30-18:00，有餐補(bǔ)，節(jié)假日慰問(wèn)品等福利； 3、每年不定期開展各種內(nèi)、外部員工培訓(xùn)，為員工提供內(nèi)部輪崗、晉升等會(huì)多種發(fā)展通道。 4、綜合工資3000-4000元/月 5、上班地點(diǎn)：仙葫片區(qū)

2024-10-29

邱小姐; 物業(yè)項(xiàng)目副經(jīng)理（桂林/貴港）
5000-7000元

南寧-江南區(qū)-南國(guó)花園商城

南寧廣匯投資有限責(zé)任公司

房地產(chǎn)開發(fā)

1、物業(yè)管理或管理類專業(yè)大?；蛞陨蠈W(xué)歷； 2、從事物業(yè)管理工作3年以上，同崗經(jīng)驗(yàn)2年以上； 3、熟悉國(guó)家相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)，具較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力和決策能力；有高度責(zé)任感，積極上進(jìn)，富有激情； 4、具較強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)管理能力，能獨(dú)立完成物業(yè)管理方案的設(shè)計(jì)； 5、持注冊(cè)物業(yè)管理師、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先。工作地點(diǎn)：貴港、桂林

2024-10-28

陳女士; 24小時(shí)管家
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧諾蘭酒店管理有限公司

酒店/旅游

教育背景：大專及以上，優(yōu)秀者可放寬崗位經(jīng)驗(yàn)：有2-4年酒店管理崗位工作經(jīng)驗(yàn) 崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)門店正常運(yùn)營(yíng)，可住店優(yōu)先

2024-10-28

藍(lán)桂東; 住宅物業(yè)管理員
2000-4000元

南寧-良慶區(qū)

廣西星河物業(yè)服務(wù)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)接待、收費(fèi)、回訪； 2、負(fù)責(zé)小區(qū)樓宇日常巡視； 3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主日常的報(bào)修、投訴處理，并做好信息的反饋、分析，及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；職位要求：電腦制作熟練、有較強(qiáng)的的抗壓能力

2024-10-28

梁女士; 物業(yè)收費(fèi)員
2000-3000元

南寧-青秀區(qū)-安宇花園

廣西天旭物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

職位要求：男女不限，大專及以上學(xué)歷，25 -45周歲，愛崗敬業(yè)，性格開朗，有親和力，工作責(zé)任心強(qiáng)，熟練使用辦公軟件（如word、excel）,具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和良好的溝通表達(dá)能力，組織協(xié)調(diào)能力。工作時(shí)間：8:00-12:00 15:00-18:00（月休4天+法定）工作地點(diǎn):南寧市

2024-10-28

閉圓圓; 物業(yè)總經(jīng)理
15000-20000元

南寧-興寧區(qū)

廣西景佑物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)日常經(jīng)營(yíng)和管理工作，完成年度經(jīng)營(yíng)和管理指標(biāo)； 2、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)，定制物業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，提出物業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式，經(jīng)集團(tuán)確認(rèn)后實(shí)施； 3、擬定各項(xiàng)管理制度、管理措施、操作控件和各部門崗位職責(zé)，設(shè)計(jì)物業(yè)管理服務(wù)流程、物業(yè)管理服務(wù)方案； 4、主持物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理； 5、處理各種突發(fā)事務(wù)，確保無(wú)安全責(zé)任事故；崗位要求： 1、全日制大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、中文、工商管理等相關(guān)專業(yè)； 2、10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，持有物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書優(yōu)先； 3、熟悉國(guó)家相關(guān)地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策，受過(guò)管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識(shí)等方面培訓(xùn)。

2024-10-28

盧女士

HR; 【南寧】物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理
13000-18000元

南寧-良慶區(qū)

廣州市寧駿物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況，制定各部門年度工作計(jì)劃和考核指標(biāo)，部署項(xiàng)目各部門季度、月度工作任務(wù)，并下達(dá)工作及客戶服務(wù)指標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施、維持和改進(jìn)，落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，對(duì)轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn)，并反饋結(jié)果； 3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新； 4、負(fù)責(zé)管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)及各類資產(chǎn)的管理； 5、負(fù)責(zé)與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶、業(yè)委會(huì)的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù)，并對(duì)部門服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé)； 6、負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎(jiǎng)罰。任職資格： 1、房地產(chǎn)、企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；本科以上學(xué)歷; 持全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證書優(yōu)先。 2、具備5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，有大型、高檔樓盤管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識(shí)：房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、營(yíng)銷管理、服務(wù)管理等專業(yè)知識(shí)； 4、能力要求：溝通、協(xié)調(diào)、外聯(lián)能力，以及處理突發(fā)事件能力； 5、語(yǔ)言及計(jì)算機(jī)要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)流暢；熟練掌握Office辦公軟件及客戶服務(wù)軟件。福利待遇：五險(xiǎn)一金、周末雙休、節(jié)假日福利、年度體檢、生日禮金

2024-10-28

鄧女士; 物業(yè)管家
3000-4000元

南寧-江南區(qū)

南寧市瑞天物業(yè)有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

物業(yè)管理事項(xiàng)和處理

2024-10-28

黃經(jīng)理