職位描述

崗位職責:
(1)做到每日巡視大廈,對水、電、氣等公共設施的供給、運作情況和服務情況,隨時檢查掌握業(yè)主預交電費使用情況,遇預存余額不足的,及時通知業(yè)主并做好書面記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理。
 ?。?)負責接聽客戶服務熱線電話,全程跟蹤并書面記錄各類投訴及處理結果。
  (3)做好業(yè)主或使用人來信、來訪的接待工作。
  (4)業(yè)主投訴定期整理存檔和上報,上門回訪業(yè)主,了解業(yè)主思想動態(tài)。熟悉轄區(qū)入住業(yè)主情況,掌握轄區(qū)各種配套設施的運行情況,認真、及時替業(yè)主排憂解難。
  (5)負責做好所管區(qū)內(nèi)的巡視,及時發(fā)現(xiàn)制止和處理違規(guī)、違法事件,做好裝修申請、報審、驗收工作。
 ?。?)參與物業(yè)接管驗收,發(fā)現(xiàn)問題及時反映,并監(jiān)督其及時處理。
  (7)負責催繳和收取物業(yè)管理費等其他相關費用,協(xié)助收費員完成寫單發(fā)單工作。
 ?。?)完成領導交辦的其他工作。
4、收費員崗位職責
 ?。?)熟悉大廈的單元戶數(shù)和面積及管理費等各項收費項目和計算方法。
 ?。?)掌握業(yè)主、使用人基本情況。
 
 ?。?)負責轄區(qū)內(nèi)物業(yè)日常管理工作,計核水電公攤、寫單、發(fā)單、催收物業(yè)費。

公司簡介

廣西桂同力物業(yè)服務有限公司成立于2012年8月,于2013年10月獲批為國家三級資質(zhì),注冊資金為人民幣200萬元,現(xiàn)公司在冊員工216人。
自成立以來,嚴格遵循“業(yè)主至上、服務第一”的工作宗旨,大力倡導“嚴格苛求、自覺奉獻”的工作精神。在相關物業(yè)管理法律條例不斷成熟的歷史機遇,不斷拓展經(jīng)營規(guī)模,現(xiàn)擁有物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員40余人,其中,具有中級以上職稱的人員9人。管理多層住宅、高層住宅、別墅、辦公樓等商業(yè)用房的各類物業(yè)共5個,我公司承諾:接管一個,管好一個,塑造一個精品。共建立了九套作業(yè)指導書,分別為:行政人事管理手冊、財務手冊、管理處手冊、客戶服務手冊、安全手冊、清潔手冊、綠化手冊、維修手冊、設備管理手冊等作業(yè)指導書,并嚴格執(zhí)行各項服務質(zhì)量、服務標準、服務收費等企業(yè)管理制度和標準。
在接管樓盤中,我公司以管家式模式全程貫入,并形成管理高品質(zhì),干就超一流的企業(yè)理念。同時在管理初期就參照質(zhì)量管理體系的相關標準,使整個管理過程規(guī)范化、標準化。結合當?shù)匚飿I(yè)發(fā)展的實際情況,形成了獨具特色的物業(yè)服務模式,提高了所接管物業(yè)的附加值,確保了物業(yè)投資者的未來效益。

上班地點

可能感興趣的職位

南寧-良慶區(qū)
崗位職責: 1、制定年度管理工作計劃和項目預算方案,負責落實公司下達的各項任務,完成服務中心年度工作目標責任。 2、負責溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)外關系,整合內(nèi)外資源,制定服務中心各項管理規(guī)定、工作計劃、工作流程等,并組織落實。 3、負責服務中心日常工作的管理、指導、幫扶、監(jiān)督、檢查等管理工作;以及員工錄用、轉正、辭退、晉升、獎懲、調(diào)崗等考核工作。 4、負青做好物業(yè)服務區(qū)域日常巡查,并做好巡查匯總,以及重大節(jié)日前對物業(yè)服務區(qū)域開展綜合大檢查及整改工作。 5、負責服務中心物資采購計劃、申購及管理工作。 6、負責監(jiān)督落實項目秩序、消防,重大事件等工作,做到有防范、有預案、勤排查、重落實。 7、負責服務中心通知及文稿的草擬、打印、校對工作。 8、完成領導交辦的其他工作。 職位要求: 1、45歲以下,2-3年物業(yè)管理經(jīng)驗。 2、能夠熟練掌使用辦公軟件,對項目管理中的安全、消防、合同管理、辦公室行政管理等內(nèi)容都有較深了解,能獨立開展中心各個部門的管理工作。 3、無不良嗜好,無犯罪記錄,可提供健康證明。 4、具有良好的團隊意識,有較高的職業(yè)素質(zhì)、責任感,可完成員工思想、安全教育等方面工作。
8小時前
物業(yè)管家
2000-3000元
南寧-江南區(qū)
南寧金磚市場管理有限公司
房地產(chǎn)開發(fā)
負責項目(公寓)的物業(yè)管理工作,熟悉電腦操作。 有房地產(chǎn)物業(yè)管理經(jīng)驗者尤其公寓管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
8小時前
陳小姐
南寧-興寧區(qū)
廣西景佑物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責: 1、全面負責物業(yè)日常經(jīng)營和管理工作,完成年度經(jīng)營和管理指標; 2、根據(jù)集團戰(zhàn)略目標,定制物業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,提出物業(yè)的業(yè)務規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式,經(jīng)集團確認后實施; 3、擬定各項管理制度、管理措施、操作控件和各部門崗位職責,設計物業(yè)管理服務流程、物業(yè)管理服務方案; 4、主持物業(yè)管理團隊建設、規(guī)范內(nèi)部管理; 5、處理各種突發(fā)事務,確保無安全責任事故; 崗位要求: 1、全日制大專及以上學歷,物業(yè)管理、中文、工商管理等相關專業(yè); 2、10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,5年以上相關管理經(jīng)驗,持有物業(yè)管理行業(yè)相關資質(zhì)證書優(yōu)先; 3、熟悉國家相關地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策,受過管理學、戰(zhàn)略管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識等方面培訓。
8小時前
盧女士
HR
南寧-青秀區(qū)
廣西金地盛物業(yè)服務有限責任公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責: 1、統(tǒng)籌公司項目客服、秩序、綠化、保潔、工程條線質(zhì)量管理體系的運行、指導、監(jiān)督、檢查和報告工作; 2、負責公司項目各條線質(zhì)量標準的擬定、宣貫、培訓、監(jiān)督實施。 3、負責組織公司項目各條線的服務質(zhì)量的改進、糾正和預防措施;并監(jiān)督、檢查、落實情況。 4、參加公司對各項目服務質(zhì)量的定期(月度季度年度)檢查及不定期抽查、考評,提供技術支持與業(yè)務指導,對各條線問題進行調(diào)查處理,提出改進建議。 5、針對滿意度情況進行綜合分析,及時改進,保證物業(yè)服務水平持續(xù)提高。 任職要求: 1、大專及以上學歷; 2、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī); 3、熟練辦公軟件的運用; 4、較強的語言表達與寫作能力; 5、3年及以上物業(yè)品質(zhì)相關工作經(jīng)驗。
8小時前
岑先生
私密管家
8000-13000元
南寧-青秀區(qū)-南湖廣場
南寧市優(yōu)雅花園健康管理有限公司
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
?負責門店私密項目,女性生殖系統(tǒng)保養(yǎng) ?對公司合作門店進行產(chǎn)品知識、技能等相關知識培訓 ?執(zhí)行并落實公司每項營銷政策 ?對接產(chǎn)品、貨款統(tǒng)計 服務門店客戶、并做產(chǎn)品和項目銷售
2024-11-06
朱濤
南寧-青秀區(qū)
電話通知業(yè)主交費,接聽電話,
2024-11-06
張朝
南寧-青秀區(qū)-新新家園
山東東大國泰保安服務有限公司南寧第一分公司
計算機服務(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務,維修)
崗位職責: 1、負責制定項目周、月、年度計劃,溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)外關系,整合內(nèi)外資源,按時保質(zhì)地完成工作計劃; 2、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案,有效控制各項成本的產(chǎn)生和費用的支出; 3、負責制定品質(zhì)提升計劃及措施并組織實施;有統(tǒng)籌各類社區(qū)文化活動經(jīng)驗;通過客訴分析高效處理業(yè)主合理訴求等; 4、負責分析物業(yè)費收繳情況,制定物業(yè)費收繳計劃及措施,組織監(jiān)督實施; 5、負責協(xié)調(diào)并督促高效地完成業(yè)主報修,確保數(shù)據(jù)真實性;監(jiān)督落實設備維護保養(yǎng)工作; 6、負責監(jiān)督落實部門培訓計劃,定期開展培訓工作。 任職資格: 1、物業(yè)管理等相關專業(yè)大專以上學歷; 2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,1年以上同崗位工作經(jīng)驗; 3、有商業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
2024-11-05
物業(yè)前臺
2000-3000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
物業(yè)前臺的崗位職責1.接待訪客和業(yè)主:迎接前來咨詢、報修、投訴或辦理其他業(yè)務的訪客和業(yè)主,提供熱情、專業(yè)的服務。 2.電話接聽與轉接:接聽來電,將電話轉接給相應部門或人員,并記錄來電信息。 3.信息咨詢與解答:為訪客和業(yè)主提供有關物業(yè)管理、服務項目、收費標準、社區(qū)活動等方面的信息,并解答相關問題。 4.投訴處理:受理業(yè)主的投訴,并協(xié)調(diào)相關部門進行處理,及時反饋處理結果。 5.維修服務安排:接收業(yè)主的報修申請,安排維修人員進行維修,并跟進維修進度。 6.郵件和包裹收發(fā):負責郵件、包裹的收發(fā)工作,確保及時準確地送達業(yè)主手中。7.費用收繳:協(xié)助收取物業(yè)管理費、水電費等費用,確保費用收繳的及時性和準確性。8.文檔管理:負責各類文件、檔案的管理和存檔,確保文件資料的完整性和可追溯性。9.社區(qū)活動支持:協(xié)助組織和宣傳社區(qū)活動,提高業(yè)主的參與度和滿意度。 10.其他行政工作:協(xié)助上級完成其他行政工作,如會議安排、物資采購等。 立即溝通
2024-11-05
劉女士
南寧-邕寧區(qū)
崗位職責:負責公司民宿運營管理及完成民宿長短租的任務 任職要求:20-45歲,有良好的溝通表達能力,有較強的服務意識。 崗位經(jīng)驗:有相關經(jīng)驗優(yōu)先,無經(jīng)驗的優(yōu)秀者公司培訓上崗。 崗位福利:收益公平公正,保證準時發(fā)放工資福利,有五險 (該職位屬于銷售性質(zhì)的、有外勤工作,不接受者,請勿投遞,感謝!)
2024-11-04
汪祥
南寧-良慶區(qū)
南寧市萬科物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
【崗位職責】 1、負責小區(qū)的日常管理事務; 2、受理、跟進業(yè)主投訴、報事報修、求助; 3、負責檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門工作; 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息,完善業(yè)主檔案、維護、平衡業(yè)主關系; 做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作。 【職位要求】 1、年齡:18-35歲,高中及以上學歷; 2、口齒伶俐,溝通能力好,責任心強,要有一定的抗壓能力; 3、有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 【福利待遇】 三、工資待遇:3600-3800元/月 四、福利待遇:社保+餐補350+高溫補貼(6-10月)+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天帶薪年假。 上班時間:8:30--18:00,午休1.5個小時 上班地址:貴港市港北區(qū)松宇公館小區(qū)
2024-11-04
盧女士
廣西桂同力物業(yè)服務有限公司招聘:公司標志 logo
廣西桂同力物業(yè)服務有限公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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