職位描述
崗位職責:
(1)做到每日巡視大廈,對水、電、氣等公共設施的供給、運作情況和服務情況,隨時檢查掌握業(yè)主預交電費使用情況,遇預存余額不足的,及時通知業(yè)主并做好書面記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決處理。
?。?)負責接聽客戶服務熱線電話,全程跟蹤并書面記錄各類投訴及處理結果。
(3)做好業(yè)主或使用人來信、來訪的接待工作。
(4)業(yè)主投訴定期整理存檔和上報,上門回訪業(yè)主,了解業(yè)主思想動態(tài)。熟悉轄區(qū)入住業(yè)主情況,掌握轄區(qū)各種配套設施的運行情況,認真、及時替業(yè)主排憂解難。
(5)負責做好所管區(qū)內(nèi)的巡視,及時發(fā)現(xiàn)制止和處理違規(guī)、違法事件,做好裝修申請、報審、驗收工作。
?。?)參與物業(yè)接管驗收,發(fā)現(xiàn)問題及時反映,并監(jiān)督其及時處理。
(7)負責催繳和收取物業(yè)管理費等其他相關費用,協(xié)助收費員完成寫單發(fā)單工作。
?。?)完成領導交辦的其他工作。
4、收費員崗位職責
?。?)熟悉大廈的單元戶數(shù)和面積及管理費等各項收費項目和計算方法。
?。?)掌握業(yè)主、使用人基本情況。
?。?)負責轄區(qū)內(nèi)物業(yè)日常管理工作,計核水電公攤、寫單、發(fā)單、催收物業(yè)費。
公司簡介
廣西桂同力物業(yè)服務有限公司成立于2012年8月,于2013年10月獲批為國家三級資質(zhì),注冊資金為人民幣200萬元,現(xiàn)公司在冊員工216人。
自成立以來,嚴格遵循“業(yè)主至上、服務第一”的工作宗旨,大力倡導“嚴格苛求、自覺奉獻”的工作精神。在相關物業(yè)管理法律條例不斷成熟的歷史機遇,不斷拓展經(jīng)營規(guī)模,現(xiàn)擁有物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員40余人,其中,具有中級以上職稱的人員9人。管理多層住宅、高層住宅、別墅、辦公樓等商業(yè)用房的各類物業(yè)共5個,我公司承諾:接管一個,管好一個,塑造一個精品。共建立了九套作業(yè)指導書,分別為:行政人事管理手冊、財務手冊、管理處手冊、客戶服務手冊、安全手冊、清潔手冊、綠化手冊、維修手冊、設備管理手冊等作業(yè)指導書,并嚴格執(zhí)行各項服務質(zhì)量、服務標準、服務收費等企業(yè)管理制度和標準。
在接管樓盤中,我公司以管家式模式全程貫入,并形成管理高品質(zhì),干就超一流的企業(yè)理念。同時在管理初期就參照質(zhì)量管理體系的相關標準,使整個管理過程規(guī)范化、標準化。結合當?shù)匚飿I(yè)發(fā)展的實際情況,形成了獨具特色的物業(yè)服務模式,提高了所接管物業(yè)的附加值,確保了物業(yè)投資者的未來效益。
上班地點
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可能感興趣的職位
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物業(yè)項目主管(公建類)4000-5000元南寧-良慶區(qū)華保盛服務管理集團有限公司專業(yè)服務/咨詢崗位職責: 1、制定年度管理工作計劃和項目預算方案,負責落實公司下達的各項任務,完成服務中心年度工作目標責任。 2、負責溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)外關系,整合內(nèi)外資源,制定服務中心各項管理規(guī)定、工作計劃、工作流程等,并組織落實。 3、負責服務中心日常工作的管理、指導、幫扶、監(jiān)督、檢查等管理工作;以及員工錄用、轉正、辭退、晉升、獎懲、調(diào)崗等考核工作。 4、負青做好物業(yè)服務區(qū)域日常巡查,并做好巡查匯總,以及重大節(jié)日前對物業(yè)服務區(qū)域開展綜合大檢查及整改工作。 5、負責服務中心物資采購計劃、申購及管理工作。 6、負責監(jiān)督落實項目秩序、消防,重大事件等工作,做到有防范、有預案、勤排查、重落實。 7、負責服務中心通知及文稿的草擬、打印、校對工作。 8、完成領導交辦的其他工作。 職位要求: 1、45歲以下,2-3年物業(yè)管理經(jīng)驗。 2、能夠熟練掌使用辦公軟件,對項目管理中的安全、消防、合同管理、辦公室行政管理等內(nèi)容都有較深了解,能獨立開展中心各個部門的管理工作。 3、無不良嗜好,無犯罪記錄,可提供健康證明。 4、具有良好的團隊意識,有較高的職業(yè)素質(zhì)、責任感,可完成員工思想、安全教育等方面工作。8小時前
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物業(yè)管家2000-3000元南寧-江南區(qū)南寧金磚市場管理有限公司房地產(chǎn)開發(fā)負責項目(公寓)的物業(yè)管理工作,熟悉電腦操作。 有房地產(chǎn)物業(yè)管理經(jīng)驗者尤其公寓管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先。8小時前陳小姐
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物業(yè)總經(jīng)理15000-20000元南寧-興寧區(qū)廣西景佑物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責: 1、全面負責物業(yè)日常經(jīng)營和管理工作,完成年度經(jīng)營和管理指標; 2、根據(jù)集團戰(zhàn)略目標,定制物業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,提出物業(yè)的業(yè)務規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式,經(jīng)集團確認后實施; 3、擬定各項管理制度、管理措施、操作控件和各部門崗位職責,設計物業(yè)管理服務流程、物業(yè)管理服務方案; 4、主持物業(yè)管理團隊建設、規(guī)范內(nèi)部管理; 5、處理各種突發(fā)事務,確保無安全責任事故; 崗位要求: 1、全日制大專及以上學歷,物業(yè)管理、中文、工商管理等相關專業(yè); 2、10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,5年以上相關管理經(jīng)驗,持有物業(yè)管理行業(yè)相關資質(zhì)證書優(yōu)先; 3、熟悉國家相關地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策,受過管理學、戰(zhàn)略管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識等方面培訓。8小時前盧女士HR
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物業(yè)品質(zhì)經(jīng)理(總部)8000-10000元南寧-青秀區(qū)廣西金地盛物業(yè)服務有限責任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責: 1、統(tǒng)籌公司項目客服、秩序、綠化、保潔、工程條線質(zhì)量管理體系的運行、指導、監(jiān)督、檢查和報告工作; 2、負責公司項目各條線質(zhì)量標準的擬定、宣貫、培訓、監(jiān)督實施。 3、負責組織公司項目各條線的服務質(zhì)量的改進、糾正和預防措施;并監(jiān)督、檢查、落實情況。 4、參加公司對各項目服務質(zhì)量的定期(月度季度年度)檢查及不定期抽查、考評,提供技術支持與業(yè)務指導,對各條線問題進行調(diào)查處理,提出改進建議。 5、針對滿意度情況進行綜合分析,及時改進,保證物業(yè)服務水平持續(xù)提高。 任職要求: 1、大專及以上學歷; 2、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī); 3、熟練辦公軟件的運用; 4、較強的語言表達與寫作能力; 5、3年及以上物業(yè)品質(zhì)相關工作經(jīng)驗。8小時前岑先生
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私密管家8000-13000元南寧-青秀區(qū)-南湖廣場南寧市優(yōu)雅花園健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生?負責門店私密項目,女性生殖系統(tǒng)保養(yǎng) ?對公司合作門店進行產(chǎn)品知識、技能等相關知識培訓 ?執(zhí)行并落實公司每項營銷政策 ?對接產(chǎn)品、貨款統(tǒng)計 服務門店客戶、并做產(chǎn)品和項目銷售2024-11-06朱濤
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2024-11-06張朝
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物業(yè)副經(jīng)理4000-5000元南寧-青秀區(qū)-新新家園山東東大國泰保安服務有限公司南寧第一分公司計算機服務(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務,維修)崗位職責: 1、負責制定項目周、月、年度計劃,溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)外關系,整合內(nèi)外資源,按時保質(zhì)地完成工作計劃; 2、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案,有效控制各項成本的產(chǎn)生和費用的支出; 3、負責制定品質(zhì)提升計劃及措施并組織實施;有統(tǒng)籌各類社區(qū)文化活動經(jīng)驗;通過客訴分析高效處理業(yè)主合理訴求等; 4、負責分析物業(yè)費收繳情況,制定物業(yè)費收繳計劃及措施,組織監(jiān)督實施; 5、負責協(xié)調(diào)并督促高效地完成業(yè)主報修,確保數(shù)據(jù)真實性;監(jiān)督落實設備維護保養(yǎng)工作; 6、負責監(jiān)督落實部門培訓計劃,定期開展培訓工作。 任職資格: 1、物業(yè)管理等相關專業(yè)大專以上學歷; 2、5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,1年以上同崗位工作經(jīng)驗; 3、有商業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。2024-11-05
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物業(yè)前臺2000-3000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西優(yōu)和加網(wǎng)絡科技有限公司計算機硬件物業(yè)前臺的崗位職責1.接待訪客和業(yè)主:迎接前來咨詢、報修、投訴或辦理其他業(yè)務的訪客和業(yè)主,提供熱情、專業(yè)的服務。 2.電話接聽與轉接:接聽來電,將電話轉接給相應部門或人員,并記錄來電信息。 3.信息咨詢與解答:為訪客和業(yè)主提供有關物業(yè)管理、服務項目、收費標準、社區(qū)活動等方面的信息,并解答相關問題。 4.投訴處理:受理業(yè)主的投訴,并協(xié)調(diào)相關部門進行處理,及時反饋處理結果。 5.維修服務安排:接收業(yè)主的報修申請,安排維修人員進行維修,并跟進維修進度。 6.郵件和包裹收發(fā):負責郵件、包裹的收發(fā)工作,確保及時準確地送達業(yè)主手中。7.費用收繳:協(xié)助收取物業(yè)管理費、水電費等費用,確保費用收繳的及時性和準確性。8.文檔管理:負責各類文件、檔案的管理和存檔,確保文件資料的完整性和可追溯性。9.社區(qū)活動支持:協(xié)助組織和宣傳社區(qū)活動,提高業(yè)主的參與度和滿意度。 10.其他行政工作:協(xié)助上級完成其他行政工作,如會議安排、物資采購等。 立即溝通2024-11-05劉女士
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民宿租賃運營管家2000-4000元南寧-邕寧區(qū)南寧宿美酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責:負責公司民宿運營管理及完成民宿長短租的任務 任職要求:20-45歲,有良好的溝通表達能力,有較強的服務意識。 崗位經(jīng)驗:有相關經(jīng)驗優(yōu)先,無經(jīng)驗的優(yōu)秀者公司培訓上崗。 崗位福利:收益公平公正,保證準時發(fā)放工資福利,有五險 (該職位屬于銷售性質(zhì)的、有外勤工作,不接受者,請勿投遞,感謝!)2024-11-04汪祥
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物業(yè)管家(陽光智博-貴港)3000-4000元南寧-良慶區(qū)南寧市萬科物業(yè)服務有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心【崗位職責】 1、負責小區(qū)的日常管理事務; 2、受理、跟進業(yè)主投訴、報事報修、求助; 3、負責檢查、監(jiān)督、協(xié)助各部門工作; 4、了解、掌握小區(qū)住戶的信息,完善業(yè)主檔案、維護、平衡業(yè)主關系; 做好所管區(qū)域的日常管理費催繳、統(tǒng)計工作。 【職位要求】 1、年齡:18-35歲,高中及以上學歷; 2、口齒伶俐,溝通能力好,責任心強,要有一定的抗壓能力; 3、有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 【福利待遇】 三、工資待遇:3600-3800元/月 四、福利待遇:社保+餐補350+高溫補貼(6-10月)+生日福利+節(jié)假日福利+其他福利待遇,入職滿1年可享受5天帶薪年假。 上班時間:8:30--18:00,午休1.5個小時 上班地址:貴港市港北區(qū)松宇公館小區(qū)2024-11-04盧女士
- 廣西桂同力物業(yè)服務有限公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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