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職位描述

崗位職責：
1、負責進行熱線渠道人工智能分析研究、開展語音導航設計優(yōu)化、熱線速撥號智能化服務設計及IVR優(yōu)化等
2、負責智能化系統(tǒng)開發(fā)的需求擬寫，參與渠道設計過程，輸出設計規(guī)范及標準； 
3、負責收集和分析客戶需求及行業(yè)先進經(jīng)驗，應用于渠道管理
4、負責推進服務各觸點信息的智能化分析研究，開展語音導航、語音質(zhì)檢、標注等關聯(lián)分析、非結(jié)構化數(shù)據(jù)分析、模型構建及迭代
5、負責構建語音質(zhì)檢模型字典，并不斷補充、優(yōu)化、完善
6、負責其他公司發(fā)展所推進的各類服務智能化舉措的落地、實施

任職要求：
教育：1、全日制大學本科及以上學歷，數(shù)學、計算機、人工智能、客戶管理等相關專業(yè)；
經(jīng)驗：
1、具備人工智能化工作經(jīng)驗，有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
2、具備團隊意識和能力，能夠高效和融洽的與各角色的人員協(xié)同工作。 
3、1年（含）以上智能化相關工作經(jīng)驗。

公司簡介

中移在線服務有限公司介紹：
中移在線服務有限公司（以下簡稱“中移在線”）成立于2014年10月。是中國移動設立的全資子公司,旨在成為中國移動全網(wǎng)集中服務的提供者、全網(wǎng)渠道運營的集中支撐者和全網(wǎng)各類業(yè)務的后臺集中處理者。
中移在線的愿景是：成為客戶滿意、社會信賴的卓越服務品質(zhì)的創(chuàng)造者。中移在線的使命是：通過數(shù)字和人工服務，為客戶、為社會創(chuàng)造便捷和驚喜。我們?yōu)?.5億的移動客戶服務，我們的客戶重視的是：隨時隨地能打電話、上網(wǎng)的暢通網(wǎng)絡；簡單、實惠的價格體系；能快速解決疑難問題的便捷服務。我們追求的成果是：追求客戶評價“10分”，即創(chuàng)造“推薦者”。
當前中移在線已在不同領域取得了階段性的成果，具體說來特點可以總結(jié)為“三新：”
“新業(yè)務”：中移在線除了在傳統(tǒng)呼叫業(yè)務方面強化協(xié)同、提升效益外，也在全新的互聯(lián)網(wǎng)服務領域取得了顯著發(fā)展，致力于打造以互聯(lián)網(wǎng)服務為核心、熱線人工服務相結(jié)合的全網(wǎng)統(tǒng)一服務體系。如微信、微博、APP、郵箱等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，在線服務公司都開辟了線上服務陣地。在線服務公司運營的10086官方微博目前已有將近2000萬的粉絲關注，影響力穩(wěn)居行業(yè)第一，2016年即將通過整合31省的微博賬號構建1+31的微博矩陣，粉絲關注將達到5000萬；10086官方微信粉絲數(shù)達到1700萬，綁定用戶950萬，自助服務超過1億次，2016年粉絲關注將達到5000萬，將成為全國規(guī)模最大的微信服務號。同時，4G管家APP、139客服郵箱等也在蓬勃發(fā)展之中，成為億萬客戶接觸中國移動的重要服務窗口。
“新系統(tǒng)”：中移在線根據(jù)“集中服務、集中支撐、集中處理”的自身定位，結(jié)合高并發(fā)、大數(shù)據(jù)量、用戶分布分散的業(yè)務特點，組建了包括系統(tǒng)架構、算法研究、模型設計等不同專業(yè)技術人才在內(nèi)的近百人的研發(fā)團隊，積極借鑒互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功經(jīng)驗，立足自主研發(fā)、高效迭代，采用云化、智能化等新技術，打造先進的IT系統(tǒng)架構，通過平臺能力封裝和復用，支持公司呼叫業(yè)務、互聯(lián)網(wǎng)服務與電子商務等業(yè)務的開展。
“新機制”：面對的是廣闊的自由市場與廣大的客戶，新的機制體制是保障公司持續(xù)健康發(fā)展的活力之源。集團公司高度支持在線服務公司的機制改革工作，鼓勵在線服務公司積極創(chuàng)新用人機制，堅決打破傳統(tǒng)體制，根據(jù)市場發(fā)展情況自主配置人員、靈活設計薪酬與激勵機制，促進員工良性流動。
放眼未來，中移在線將以成為數(shù)字化服務的引領者為愿景，開拓創(chuàng)新、隨需而變，依托中國移動長期與8.5億客戶互動所積累的大數(shù)據(jù)資源，和線上線下服務入口資源，積極探索面向個人客戶與政企客戶的在線服務之道。
現(xiàn)面向社會誠聘英才，歡迎有志于加入在線事業(yè)、勤于思索、樂于創(chuàng)新、敢于挑戰(zhàn)、甘于奉獻、勇于擔當、具備團隊精神的專業(yè)人才加入，共建美好未來。
歡迎加入中移在線服務的精彩世界！

上班地點

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 運營經(jīng)理
8000-13000元

南寧-青秀區(qū)-南湖廣場

南寧市潮茗餐飲管理有限公司

餐飲業(yè)

一、崗位職責： 1、協(xié)助運營總監(jiān)進行公司運營體系的優(yōu)化與維護，定期組織檢查和監(jiān)督業(yè)務流程管理體系執(zhí)行情況； 2、協(xié)助公司制定運營部門營運戰(zhàn)略，對戰(zhàn)略規(guī)劃提出建設性意見； 3、制定有效的運營管理制度及標準、門店管理制度，建立門店管理標準； 4、針對門店的營業(yè)額，成本，利潤，顧客滿意度，員工發(fā)展及綜合運營指標負責，達成月度/季度/年度各項預估指標，對各項成本進行有效的管控，并進行結(jié)果管控； 5、負責協(xié)助運營總監(jiān)工作，參與公司門店運營板塊及營運管理團隊的管理與決策； 6、負責內(nèi)部及外部協(xié)同部門的橫向溝通、協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌等相關工作。二、任職資格： 1、統(tǒng)招大專以上學歷； 2、至少5年以上連鎖餐飲管理經(jīng)驗，2年以上知名連鎖茶飲品牌營運經(jīng)理工作經(jīng)驗； 3、擁有50家門店以上同時管理經(jīng)驗，或總部職能同崗位2年以上經(jīng)驗。 4、熟悉連鎖茶飲或餐飲所有標準化運營流程； 5、熟悉茶飲行業(yè)運營管理知識體系，連鎖企業(yè)運營管理相關知識體系； 6、擅長市場策略、品牌及產(chǎn)品促銷推廣，具備策劃制定整體門店營銷策略和管理能力，具有豐富的一線實操經(jīng)驗； 7、具有極強團隊管理能力及團隊人才培養(yǎng)，有責任心，抗壓能力強，執(zhí)行能力強，有商業(yè)保密意識，有長遠發(fā)展眼界與格局.

21小時前; 運營專員
3000-5000元

南寧-江南區(qū)

南寧三江緣文化旅游投資有限公司

金融/投資/證券

崗位職責： 1、負責研學課程的執(zhí)行工作，包括任務指導、活動反饋、活動執(zhí)行等; 2、負責輔助研學團隊、各環(huán)節(jié)的銜接協(xié)調(diào)，處理團隊的突發(fā)狀況或意外事件； 3、有較強的責任心，團隊合作意識強。任職要求： 1、大專及以上，有教育經(jīng)驗或體適能經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、對研學行業(yè)有熱情，能夠靈活應對教學中的各種挑戰(zhàn) 薪資：3000到5000+提成

45小時前

咸立南; 沃爾瑪電商銷售運營
4000-5000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-億鼎安吉商業(yè)廣場

南寧市千界網(wǎng)絡科技有限公司

計算機硬件

工作內(nèi)容： 1、負責Walmart店鋪日常運營管理，獨立管理賬戶、上架產(chǎn)品，處理訂單和客服內(nèi)容； 2、根據(jù)產(chǎn)品的銷量和排名變化，及時制定和調(diào)整銷售策略及推廣計劃，做好數(shù)據(jù)分析工作； 3、優(yōu)化店鋪鏈接，掌握市場趨勢和變化，保障店鋪賬號健康運營。任職資格: 1、全日制本科及以上學歷優(yōu)先，對外貿(mào)感興趣者； 2、英語四級及以上優(yōu)先，有一定的英語閱讀能力，書面表達能力；入職有資深業(yè)務員帶領，讓你迅速get到專業(yè)技能并開展工作；職位晉升通道：專員——>主管——>經(jīng)理。福利待遇： 1、薪酬：底薪+提成+績效獎金構成； 2、社會保險：員工入職即購買五險一金； 3、節(jié)日慰問：公司在端午節(jié)、中秋節(jié)、女生節(jié)等重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日慰問品； 4、假期規(guī)定：提供法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假、喪假等帶薪假期，女員工享有每月半天帶薪特殊假 5、生日活動：公司為當月生日員工舉行生日party并送上生日禮物； 6、人性化管理：公司每月提供固定經(jīng)費組織部門活動；每年會舉行一次大型年會活動和一次帶薪公費外出旅游活動，并定期組織各類團建活動豐富員工的業(yè)余生活； 7、體檢福利：員工入職滿一年以上，可報銷一定金額的體檢費用； 8、上班時間：周一到周五上午8:30-12:00，下午13:30-18:00，周六或周日上班0.5天，每周上班5.5天，周末休息1.5天，每月有1周雙休。

2024-11-01

麥康永; 運營專員
7000-12000元

南寧-良慶區(qū)

廣西佐領網(wǎng)絡科技有限公司

計算機硬件

阿里巴巴國際站運營專員工作職責： 1、全面負責指導客戶提升阿里巴巴國際站B2B外貿(mào)平臺的新產(chǎn)品發(fā)布，關鍵詞優(yōu)化、P4P操作、模板內(nèi)頁提升等項運營技能工作，定期展開培訓工作。 2、給予客戶公司專業(yè)的平臺優(yōu)化建議、裂變建議。關注客戶的數(shù)據(jù)變化，及時配合并反饋客戶經(jīng)理客戶問題點，從而提高店鋪點擊率、瀏覽量，提升詢盤轉(zhuǎn)化效果。 3、及時關注客戶平臺情況，對平臺數(shù)據(jù)進行分析，并提供和執(zhí)行優(yōu)化，有較強的主觀能動性和抗壓能力；職位要求： 1. 大專及以上學歷，具有一定的電商平臺運營工作優(yōu)先； 2.熟悉各種線上推廣方式，并具備實際操作經(jīng)驗，善于總結(jié)和分析； 3.善于溝通交流，有責任心，注重團隊合作，有較強的主觀能動性和抗壓能力； 4.崗位暫時不招實習生上班時間：8:30-12:00,14:00-18:00，3/6/9/12月單休，其他月份雙休福利待遇：我們致力于為小伙伴提供一個舒適、輕松、友愛的辦公環(huán)境，為大家提供一個更加廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺，更為大家提供： 1.薪酬：無責底薪+消耗傭金+績效獎金；綜合月薪資在7k-12k。 2.節(jié)日慰問：公司在春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、兒童節(jié)、圣誕節(jié)等重大節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日慰問品； 3.員工活動：每月為當月員工組織生日party，每季度舉行公司內(nèi)部和云桂區(qū)域集體團建活動； 4.晉升培訓：分階段為員工組織系統(tǒng)培訓，實行1對1師傅制指導，雙H的管理和精英晉升渠道，每季度優(yōu)秀員工有機會到杭州總部公費培訓

2024-11-01

朱寒; 運營專員
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-陽光100上東國際

廣西中科創(chuàng)聯(lián)數(shù)字傳媒科技有限公司

計算機硬件

工作內(nèi)容： 1、抖音及快手賬號注冊認證工作。 2、抖音短視頻運營發(fā)布工作。 3、通過軟件系統(tǒng)去生成管理抖音矩陣賬號內(nèi)容工作。 4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。任職資格： 1.計算機專業(yè)； 2.有無經(jīng)驗均可，優(yōu)秀畢業(yè)生優(yōu)先考慮。

2024-11-01

陳先生; 運營助理
4000-7000元

南寧-青秀區(qū)

南寧市易林影視文化傳媒有限公司

廣告

崗位職責：　　1、善于使用網(wǎng)絡、微信、電話等推廣大型活動直播、慶典直播、廣告宣傳視頻、短視頻、視頻攝影、影視制作業(yè)務等等；　　2、通過各種網(wǎng)絡渠道收集大型活動、慶典直播、廣告宣傳視頻、短視頻、視頻攝影制作客戶資源；　　3、負責利用新媒體做好平臺信息的傳播，快速吸引粉絲并引流和轉(zhuǎn)化；　　4、參加中云直播開播工作，善于在現(xiàn)場直播中進行線下推廣與業(yè)務洽談；　　5、善于學習靈活運用顧問式開展慶典直播、廣告宣傳視頻、短視頻、視頻攝影業(yè)務；　　6、制定并實施清晰的用戶互動策略，發(fā)展粉絲與好友，提升用戶粘度；　　7、利用各種渠道獲得準客戶及跟蹤維護好用戶活躍度；　　8、有媒體運營能力，每月完成計劃任務。任職要求：　　1、有新媒體業(yè)務經(jīng)驗優(yōu)先，微信、群、論壇群數(shù)多并活躍者；　　2、有渠道，有資源，有客戶，有能力，有活力者優(yōu)先；　　3、熟練大型活動、慶典、廣告宣傳、短視頻、視頻攝影工作，能運用新媒體營銷傳播信息者；　　4、有吃苦耐勞精神，敢于超越自我，肯做事踏實者；　　5、熱愛廣告宣傳視頻、短視頻、視頻攝影制作行業(yè)，責任心強；　　6、具備有親和力的良好溝通，有團隊力、執(zhí)行力；　　7、曾做過活動執(zhí)行、廣告宣傳視頻、短視頻、視頻攝影制作，自媒體體及社群推廣工作經(jīng)驗者優(yōu)先；　　8、基本底薪+獎勵+提成（優(yōu)秀者可達到8000元以上）。要求：品貌佳，綜合能力強，善于溝通、表述能力強，富有親和力，有拓創(chuàng)力，公關意識強，市場信息敏銳，具備2年以上相關公關/營銷/客戶開發(fā)工作經(jīng)驗。

2024-11-01; 運營經(jīng)理
20000-30000元

南寧-良慶區(qū)

廣西冠力智慧物流有限公司

交通/運輸/物流

崗位職責： 1、制定公司的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務計劃，協(xié)調(diào)并管理各區(qū)域的運營工作。 2、組織經(jīng)營戰(zhàn)略會議，參與公司中長期經(jīng)營戰(zhàn)略目標規(guī)劃的研討。 3、建立公司標準化流程體系，負責運營管理制度和辦法的制定并進行培訓宣導、監(jiān)督實施及經(jīng)濟合同的審核。 4、定期分析運營數(shù)據(jù)和用戶意見，提供產(chǎn)品優(yōu)化及功能建議。任職要求： 1、本科及以上學歷，具備良好的運營管理專業(yè)知識、經(jīng)營分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及計劃與執(zhí)行能力。 2、具備互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營經(jīng)驗，以及大量內(nèi)容策劃及產(chǎn)出經(jīng)驗。 3、熟悉運營推廣、運營渠道和實操方法，思維清晰，有較強的溝通能力。 4、有C1駕照，能熟練駕駛機動車。 5、簡歷需附近照。待遇： 1、周末雙休，國家法定節(jié)假日放假 2、底薪+績效獎金+年終獎勵

2024-11-01

楊小姐; 運營主管
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)-陽光100上東國際

陽光壹佰物業(yè)發(fā)展有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責： 1、統(tǒng)計及收集整理各部門及各城市公司運營管理信息; 2.、為各項目公司銷售提供銷售支持，爭取效益最大化；達成集團指標； 3、配合制定公司各項目計劃、銷售計劃、營銷策劃；計劃、指導、協(xié)調(diào)、控制和激勵各項目的業(yè)務開展; 4、參與管理項目經(jīng)營目標的擬定,并將指標分解、確保項目完成銷售業(yè)績指標; 5、提升公司剩余資產(chǎn)（地庫、商業(yè)、別墅等）的去化率; 6、執(zhí)行集團各項文件，并完成集團下發(fā)任務； 7、負責在規(guī)定時間節(jié)點輸出各部門工作計劃； 8、負責提醒監(jiān)督工作計劃執(zhí)行人/部門及時完成工作計劃； 9、負責追蹤重點工作的完成效果,跟進運營管理檢查或考核后的整改等后續(xù)工作,負責計劃工作其他信息傳遞工作。任職要求： 1、大專及以上文化程度；30-40歲之間； 2、3年以上同崗位工作經(jīng)驗，有物業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先； 3、具備良好的執(zhí)行力、客戶溝通能力和客戶服務意識； 4、能夠吃苦耐勞，廉潔律己。

2024-11-01; 運營主管
4000-8000元

南寧-青秀區(qū)-摩卡生活館

廣西全健蜂業(yè)科技發(fā)展有限公司

計算機硬件

1、負責公司公眾號商城、淘寶、拼多多、抖店、視頻號小店的電商平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、品牌定位包裝及日常運營； 2、根據(jù)各平臺營銷數(shù)據(jù)進行深入分析，對每個產(chǎn)品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進銷量； 3、負責收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略 4、熟悉各電商商城的運營環(huán)境、交易規(guī)則； 5、每日統(tǒng)計分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施。

2024-11-01

楊先生; 運營專員
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)-摩卡生活館

廣西全健蜂業(yè)科技發(fā)展有限公司

計算機硬件

1、負責公司自有品牌及實體店鋪活動策劃、線上店鋪日常運營和推廣管理（包括網(wǎng)店改版策劃、推廣、銷售、上架、售后服務等經(jīng)營與管理工作）； 2、熟練運用各個平臺推廣及宣傳公司及公司產(chǎn)品，如抖音、快手、小紅書、微博等主流平臺的內(nèi)容輸出等； 3、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；漲粉計劃、會員裂變計劃；任職要求： 1、市場營銷、策劃相關專業(yè) 2、能適應短期出差， 3、有較好文字功底，會寫策劃方案。 4、有招商加盟等經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

2024-11-01

楊先生