職位描述
線上運(yùn)營客服
一、崗位職責(zé):
負(fù)責(zé)線上線下業(yè)務(wù)答疑、根據(jù)公司推廣的業(yè)務(wù)為用戶使用進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。
1、根據(jù)公司培養(yǎng)方案完成相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉平臺(tái)運(yùn)營模式,熟練使用各類產(chǎn)品應(yīng)用功能及配置;
2、負(fù)責(zé)在項(xiàng)目落地過程中,對(duì)各級(jí)管理員、角色管理及應(yīng)用的操作培訓(xùn);
3、組建客戶服務(wù)群,落實(shí)客戶維護(hù)及線上支撐相關(guān)工作;
4、為線下運(yùn)營人員提供必要的線上支持。
二、崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,工商管理、教育學(xué)專業(yè)優(yōu)先;
2、責(zé)任心強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)合作,具備良好的溝通能力。
公司簡介
公司介紹
南寧一碼通信息技術(shù)有限公司成立于2017年,是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營公司,致力于助力企業(yè)和教育數(shù)字化升級(jí)。公司目前旗下有廣西聯(lián)營富數(shù)字科技有限公司、廣西超盟金服信息技術(shù)服務(wù)有限公司和廣西桂小蟲數(shù)字科技有限公司(在貴港),公司總部在南寧,在貴港有分公司,在玉林、桂林、柳州都有辦事處。
在零售和企業(yè)領(lǐng)域,專注于移動(dòng)支付和企業(yè)微信的營銷和運(yùn)營服務(wù),圍繞企業(yè)微信提供移動(dòng)支付的綜合解決方案、SAAS軟件、智能硬件、培訓(xùn)、咨詢、定制化、私有化等,為企業(yè)提供集引流獲客、客戶運(yùn)營、社群營銷、SCRM、會(huì)話存檔于一體的全鏈私域客戶運(yùn)營服務(wù)工具。從17年到現(xiàn)在,服務(wù)了遍布廣西的30000 多家商戶和企業(yè),年服務(wù)了超2億人次。
在教育領(lǐng)域,借助企業(yè)微信和微信的互通能力和騰訊強(qiáng)大的連接能力,連接校園的人、設(shè)備和服務(wù),用最互聯(lián)網(wǎng)的方式來服務(wù)教育和校園,向教育主管部門及各K12學(xué)校提供一站式數(shù)字化教育整體解決方案和服務(wù);助力“辦人民滿意的教育”,為“讓每一個(gè)孩子遇見更好的自己”。服務(wù)的學(xué)校遍布全區(qū)14個(gè)地市,服務(wù)貴港市覃塘教育局、橫州市教育局、南寧市邕寧區(qū)教育局、柳州柳江區(qū)教育局、桂林市永??h教育局……等多個(gè)區(qū)縣教育局,廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院、廣西金融學(xué)院、廣西機(jī)電工業(yè)學(xué)院、桂林電子科技大學(xué)……等40多所大專院校,1200多所公立K12學(xué)校,300多所幼兒園和民辦K12學(xué)校,還有自治區(qū)辦公廳、廣西高級(jí)人民檢察院和醫(yī)院的事業(yè)單位。 一碼通是騰訊云授權(quán)合作伙伴,騰訊企業(yè)微信授權(quán)服務(wù)商,騰訊微校授權(quán)服務(wù)商,微信支付授權(quán)服務(wù)商,校付通廣西戰(zhàn)略合作伙伴,螞蟻金服授權(quán)服務(wù)商,收錢吧授權(quán)服務(wù)商,杭州云之教育廣西戰(zhàn)略合作伙伴,中國移動(dòng)合作伙伴;同時(shí)也是中國民生銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、廣西農(nóng)信社、廣西北部灣銀行、廣西銀聯(lián)等的合作伙伴。
公司使命: 在追求全體員工物心兩幸福的同時(shí),助力企業(yè)和教育數(shù)字化升級(jí),讓生活更美好。
公司愿景:
成為廣西最具影響力的企業(yè)和教育的數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)
公司價(jià)值觀: 客戶第一 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 勇于擔(dān)當(dāng) 開拓創(chuàng)新 結(jié)果導(dǎo)向 自我成長
上班地點(diǎn)
工作地址:
青秀區(qū)民族大道89號(hào)金祿大廈21層.麻村地鐵D出口前行五分鐘 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
短視頻運(yùn)營專員3000-6000元南寧-青秀區(qū)-泰安大廈 大專以上 1年以上 20-28歲上海博才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司南寧分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)抖音、快手平臺(tái)的短視頻運(yùn)營; 2、可以獨(dú)立拍攝,完成視頻后期剪輯和制作; 3、能獨(dú)立撰寫視頻策劃方案,制定視頻主題、創(chuàng)意、內(nèi)容腳本等; 4、負(fù)責(zé)短視頻的后臺(tái)數(shù)據(jù)分析整理,根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果對(duì)短視頻選題、內(nèi)容及包裝進(jìn)行優(yōu)化; 5、對(duì)客戶的售后進(jìn)行跟進(jìn),引導(dǎo)客戶配合售后工作的開展; 2、與各部門保持良好的聯(lián)系溝通,促成售后工作高質(zhì)量、高效率完成; 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。 職位要求: 1、女士、大專以上學(xué)歷,有抖音、快手等短視頻運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有拍攝設(shè)備,可以獨(dú)立拍攝者優(yōu)先; 2、具有較強(qiáng)的寫作能力和文字功底,能快速進(jìn)行文案創(chuàng)作; 3、熟悉使用一種視頻剪輯軟件(PR/Finalcut/AE/剪映/Sony vegas等),能獨(dú)立完成視頻剪輯工作。2024-11-02陸經(jīng)理人事經(jīng)理
-
新媒體營銷8000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國際建材城廣西森浪新型材料科技有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材工作地點(diǎn):南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大商匯(2號(hào)、3號(hào)地鐵安吉客運(yùn)站) 工作時(shí)間:早九晚六 工作內(nèi)容:自媒體網(wǎng)絡(luò)開發(fā)與維護(hù)客戶,轉(zhuǎn)線下成交 工作要求:性格開朗,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有良好的溝通能力和責(zé)任心,有銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先 薪資待遇:底薪2500-3500+提成 (綜合薪資5000-7000,上不封頂) ,多勞多得2024-11-02蔣經(jīng)理總經(jīng)理
-
新媒體運(yùn)營剪輯5000-6000元南寧-良慶區(qū)南寧良慶區(qū)小穎家居館(個(gè)體工商戶)家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材一、崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目下各個(gè)自媒體賬號(hào)的搭建及管理(抖音/公眾號(hào)/小紅書/視頻號(hào)等平臺(tái)) 2、根據(jù)公司需求,負(fù)責(zé)短視頻的創(chuàng)作,含選題,策劃、編劇、腳本撰寫、跟蹤拍攝及剪輯; 3、具備把握各類視頻的配音、音效、音樂和節(jié)奏能力; 4、日常在各平臺(tái)發(fā)布內(nèi)容,維護(hù)評(píng)論區(qū)和后臺(tái),按要求反饋相關(guān)數(shù)據(jù); 5、跟蹤運(yùn)營,分析數(shù)據(jù)并反饋,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立有效運(yùn)營手段提升用戶活躍度,增加轉(zhuǎn)化量 6、具備良好的職業(yè)道德及綜合素質(zhì),適應(yīng)能力強(qiáng)。 二、任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,有成功起號(hào)經(jīng)驗(yàn)或擅長拍攝/剪輯者優(yōu)先; 2、具備短視頻文案撰寫能力,有較高的審美意識(shí)、創(chuàng)新設(shè)計(jì)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 3、能獨(dú)立完成拍攝和剪輯工作,熟悉剪輯制作 工具,如剪映、ps 4、有鉆研精神,執(zhí)行力強(qiáng),善于溝通,責(zé)任心強(qiáng)2024-11-02肖穎
-
電商總監(jiān)9000-10000元南寧-良慶區(qū)廣西豬霸王餐飲管理有限公司餐飲業(yè)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)電商運(yùn)營統(tǒng)籌工作,以及團(tuán)隊(duì)的搭建、管理工作。 2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的運(yùn)營、平臺(tái)運(yùn)營、營銷規(guī)劃、貨品規(guī)劃。 3.制定階段目標(biāo),以及針對(duì)新媒體運(yùn)營數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)方案制定。 4.負(fù)責(zé)策劃組織站內(nèi)營銷活動(dòng)。 5.關(guān)注和分析競爭對(duì)手和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢,結(jié)合也許發(fā)展趨勢適時(shí)調(diào)整發(fā)展。 任職要求: 1.本科以上學(xué)歷,3年以上管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn);豐富的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)背景,對(duì)電商有較為透徹的思考和認(rèn)知,有較強(qiáng)的商業(yè)洞察力和布局規(guī)劃能力。 2.有較強(qiáng)的營銷策劃能力。 3.有較強(qiáng)的運(yùn)營方法論積累和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),有帶領(lǐng)并培養(yǎng)優(yōu)秀運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4.對(duì)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)有充分的激情,追求卓越,有較高的推動(dòng)能力及領(lǐng)導(dǎo)力。 5.具備優(yōu)秀的業(yè)務(wù)分析能力和判斷力,對(duì)數(shù)據(jù)有敏銳的洞察。 福利:工作餐、生日假、生日禮品、父母孩子生日陪伴假、法定假期休假、五險(xiǎn)等。 有豐富多樣的員工活動(dòng) (聚餐、運(yùn)動(dòng)會(huì)、郊游、燒烤、旅游等)2024-11-02韋女士
-
場站運(yùn)營5000-6000元南寧-青秀區(qū)南寧交投能源發(fā)展有限責(zé)任公司能源相關(guān)崗位職責(zé): 1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的安全規(guī)章制度和操作規(guī)程,拒絕操作違章指令。 2、正確穿戴、使用安全防護(hù)用品用具,負(fù)責(zé)站內(nèi)安全防護(hù)裝置、設(shè)施和工器具的日常管理維護(hù)工作。 3,負(fù)責(zé)站內(nèi)日常運(yùn)行操作和供氣設(shè)備的監(jiān)護(hù)工作。 4、負(fù)責(zé)站內(nèi)設(shè)備參數(shù)的記錄、整理。 5、負(fù)責(zé)站內(nèi)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作,配合維修人員進(jìn)行檢修工作。 6、負(fù)責(zé)站場的安全生產(chǎn)和環(huán)保工作。 7、配合做好其他應(yīng)急突發(fā)事件的處理工作。 8、做好崗位記錄,并收集整理保管好有關(guān)資料。 9、遵守勞動(dòng)紀(jì)律,不遲到、不早退、不曠工、不脫崗、不串崗,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。 10、服從命令,聽從指揮,接受公司檢查考核。 11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 任職資格: 1、大專學(xué)歷以上,是城市燃?xì)夤こ?、建筑環(huán)境與設(shè)備工程(暖通)、油氣儲(chǔ)運(yùn)、化工、動(dòng)力與熱能工程等相關(guān)專業(yè); 2、有二年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、有安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力考核合格證; 4、有燃?xì)庑袠I(yè)從業(yè)人員職業(yè)能力證書; 5、具有低壓電工證; 5、具有燃?xì)庀嚓P(guān)專業(yè)中級(jí)職稱優(yōu)先; 6、熟悉燃?xì)獍惭b、檢修、搶修、巡檢各項(xiàng)流程,熟悉國家相關(guān)政策、法律法規(guī); 7、較強(qiáng)的協(xié)作能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力,接受加班或倒班; 8、年齡40歲以下。2024-11-02黃女士
-
新媒體運(yùn)營3000-5000元南寧-青秀區(qū)-麗原·天際廣西愉程旅游投資有限公司金融/投資/證券崗位:新媒體運(yùn)營 崗位職責(zé): 1.完成負(fù)責(zé)項(xiàng)目的微信公眾號(hào)、抖音、小紅書等社交媒體平臺(tái)的運(yùn)營,完成日常選題策劃、視頻拍攝剪輯、文案編輯等工作。負(fù)責(zé)原創(chuàng)內(nèi)容的選題策劃和創(chuàng)意,參與討論傳播計(jì)劃并付諸實(shí)施。 2.學(xué)習(xí)和了解項(xiàng)目的行業(yè)知識(shí)、特點(diǎn)、競爭環(huán)境等,協(xié)助提供相關(guān)市場信息支持。 3.了解各平臺(tái)用戶增長及轉(zhuǎn)化模式,善于捕捉網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題,制定符合帳號(hào)屬于的運(yùn)營策略; 4.做項(xiàng)目新媒體推廣,引導(dǎo)建立公司及員工的自媒體平臺(tái); 5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù); 任職要求: 1.大專以上學(xué)歷;歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)生; 2.要有較強(qiáng)的執(zhí)行能力,良好的溝通表達(dá)能力; 3.思維活躍能創(chuàng)新,在視頻創(chuàng)作方面有一定的審美能力; 4.具有一定的美術(shù)、文字功底、文案腳本功底;熟悉主流視頻特點(diǎn),有短視頻剪輯經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 5.能夠獨(dú)立完成素材拍攝、視頻剪輯、文案策劃及推廣發(fā)布等工作。2024-11-02劉助理
-
新媒體運(yùn)營3000-6000元南寧-青秀區(qū)-麗原·天際廣西愉程旅游投資有限公司金融/投資/證券崗位職責(zé): 1.完成負(fù)責(zé)項(xiàng)目的微信公眾號(hào)、抖音、小紅書等社交媒體平臺(tái)的運(yùn)營,完成日常選題策劃、視頻拍攝剪輯、文案編輯等工作。負(fù)責(zé)原創(chuàng)內(nèi)容的選題策劃和創(chuàng)意,參與討論傳播計(jì)劃并付諸實(shí)施。 2.學(xué)習(xí)和了解項(xiàng)目的行業(yè)知識(shí)、特點(diǎn)、競爭環(huán)境等,協(xié)助提供相關(guān)市場信息支持。 3.了解各平臺(tái)用戶增長及轉(zhuǎn)化模式,善于捕捉網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題,制定符合帳號(hào)屬于的運(yùn)營策略; 4.做項(xiàng)目新媒體推廣,引導(dǎo)建立公司及員工的自媒體平臺(tái); 5.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù); 任職要求: 1.大專以上學(xué)歷;歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)生; 2.要有較強(qiáng)的執(zhí)行能力,良好的溝通表達(dá)能力; 3.思維活躍能創(chuàng)新,在視頻創(chuàng)作方面有一定的審美能力; 4.具有一定的美術(shù)、文字功底、文案腳本功底;熟悉主流視頻特點(diǎn),有短視頻剪輯經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 5.能夠獨(dú)立完成素材拍攝、視頻剪輯、文案策劃及推廣發(fā)布等工作。2024-11-02劉助理
-
新媒體專員3000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城廣西融澤汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1.負(fù)責(zé)新媒體平臺(tái)運(yùn)營; 2.負(fù)責(zé)短視頻拍攝及剪輯; 3.協(xié)助市場部活動(dòng)執(zhí)行; 4.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。2024-11-02李女士
-
運(yùn)營技術(shù)員3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大地華城廣西綠之鑫環(huán)保設(shè)備有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心負(fù)責(zé)南寧、崇左、百色片區(qū)點(diǎn)位污水在線監(jiān)測設(shè)備日常運(yùn)營維護(hù)、客戶維系、隨行檢查、監(jiān)測比對(duì)等工作。 能吃苦耐勞,有上進(jìn)心,服從公司安排。有較好的理解和溝通能力,有1年以上工作經(jīng)驗(yàn),有C1以上駕照的優(yōu)先。2024-11-02黃女士
-
運(yùn)營技術(shù)員(來賓)3000-4000元南寧-青秀區(qū)-昊壯·南湖西岸廣西綠之鑫環(huán)保設(shè)備有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心負(fù)責(zé)來賓片區(qū)點(diǎn)位污水在線監(jiān)測設(shè)備日常運(yùn)營維護(hù)、客戶維系、隨行檢查、監(jiān)測比對(duì)等工作。 能吃苦耐勞,有上進(jìn)心,服從公司安排。有較好的理解和溝通能力,有1年以上工作經(jīng)驗(yàn),有C1以上駕照,有駕照的優(yōu)先。2024-11-02黃女士
南寧相關(guān)熱門崗位
新媒體運(yùn)營/策劃傳媒品牌運(yùn)營抖音運(yùn)營文化傳媒運(yùn)營統(tǒng)籌新媒體策劃項(xiàng)目策劃運(yùn)營新媒體推廣抖音運(yùn)營策劃新媒體平臺(tái)運(yùn)營抖音運(yùn)營推廣媒體營銷品牌運(yùn)營推廣互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營短視頻平臺(tái)運(yùn)營品牌運(yùn)營策劃抖音小紅書運(yùn)營微信公眾號(hào)公眾號(hào)運(yùn)營短視頻抖音運(yùn)營抖音運(yùn)營管理線上運(yùn)營策劃自媒體運(yùn)營視頻號(hào)運(yùn)營新媒體宣傳短視頻策劃運(yùn)營線上營銷運(yùn)營短視頻拍攝運(yùn)營自媒體推廣新媒體營銷運(yùn)營新媒體品牌運(yùn)營小紅書運(yùn)營推廣公眾號(hào)管理新媒體創(chuàng)意策劃新媒體線上運(yùn)營抖音短視頻推廣微信公眾號(hào)運(yùn)營社交平臺(tái)運(yùn)營自媒體運(yùn)營推廣
- 南寧一碼通信息技術(shù)有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/電子/通信
- 成立時(shí)間 7年(2017年2月22日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --