職位描述

1、根據(jù)酒店計(jì)劃,協(xié)助上級(jí)制定部門的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)和規(guī)劃。
2、對(duì)前廳下屬下達(dá)工作任務(wù)并指導(dǎo)、落實(shí)、檢查。
3、組織部門例會(huì)、傳達(dá)酒店工作要點(diǎn),聽取匯報(bào),布置工作。
4、確保做好前廳部的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作、掌握和預(yù)測(cè)房間出租情況,訂房情況、客人到店和離店情況。
5、協(xié)助上級(jí)做好前廳部員工的招聘和培訓(xùn)工作。
6、檢查、督導(dǎo)前廳部所有員工及其工作表現(xiàn),保證酒店及部門規(guī)章制度和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行。

公司簡(jiǎn)介

廣西寧明縣派陽(yáng)松濤酒店有限公司隸屬?gòu)V西派陽(yáng)山自治區(qū)級(jí)森林公園(兩套牌子一套人員),派陽(yáng)山森林公園成立于2015年,由自治區(qū)直屬國(guó)有大型林場(chǎng)廣西國(guó)有派陽(yáng)山林場(chǎng)全額投資,現(xiàn)有員工53人;地處祖國(guó)南疆、中越邊境的萬(wàn)頃森林腹地,總面積1341.84公頃。森林覆蓋率達(dá)92.7%,負(fù)氧離子含量12000個(gè)/cm3,核心區(qū)擁有一個(gè)280畝的鴻鴣湖。園區(qū)內(nèi)有金花茶、金線蓮、桫欏等200多種植物,有豹貓、大靈貓、小靈貓、廣西瘰螈等100多種動(dòng)物,園區(qū)動(dòng)植物資源豐富多樣,自然景觀優(yōu)美,山水林泉交相輝映,生態(tài)環(huán)境極佳。是中國(guó)邊陲中越邊境的天然氧吧,集“森林康養(yǎng)、休閑度假、山地運(yùn)動(dòng)、林業(yè)科普”為一體的森林康養(yǎng)勝地。

上班地點(diǎn)

工作地址: 崇左市寧明縣派陽(yáng)山林場(chǎng)鴻鴣分場(chǎng) 查看上班路線

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崗位職責(zé): 1、給賓客辦理入住前的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)確的為賓客辦理入住登記手續(xù); 2、熟悉接待流程,做好客人的要求備注及準(zhǔn)備。 崗位要求: 1、18-30歲,男女不限,中專以上學(xué)歷,形象較好,有較強(qiáng)的責(zé)任心和溝通能力; 2、熱愛前廳接待工作,良好的服務(wù)意識(shí)與親和力; 3、熟悉使用辦公軟件,工作中能熟練操作;
22小時(shí)前
吳小姐
人力行政主管
崇左-大新縣
1.男女不限,18至35歲形象氣質(zhì)佳,有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2.開朗,熱情,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),溝通能力強(qiáng)。 崗位福利: 1.每天工作8小時(shí),月休4天。 2.底薪加提成。
2024-10-24
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確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求
2024-10-24
李海英
崇左-大新縣
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的前臺(tái)服務(wù) - 處理客人咨詢,解答相關(guān)問(wèn)題 - 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與專業(yè)形象 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠有效處理前臺(tái)日常工作 - 對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承受一定的工作壓力
2024-10-24
羅薇
崇左-大新縣-冠林華府
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)的接待、咨詢服務(wù)工作; 2、負(fù)責(zé)辦理入住、延房、換房及退房等手續(xù); 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀工作; 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn); 5、妥善處理客人的投訴,當(dāng)不能解決,及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)主管; 6、正確有效地處理客人電話咨詢、柜臺(tái)咨詢,提供客人詢問(wèn)的有關(guān)酒店設(shè)施、服務(wù)、市內(nèi)外交通、旅游景點(diǎn)、娛樂、美食、購(gòu)物等各類信息。 7、負(fù)責(zé)前臺(tái)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作及設(shè)備設(shè)施的維護(hù)。 8、接受客人投訴,并負(fù)有及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映客人意見和信息的義務(wù)。 具有服務(wù)意識(shí),善于溝通交流,具備良好的社交能力,基礎(chǔ)的電腦操作,可靠的責(zé)任心。
2024-10-24
周宏慶
崇左-大新縣
1、中專/高中以上學(xué)歷,身高 160cm 以上,形象氣質(zhì)佳 2、負(fù)責(zé)為客人辦理入住/退房手續(xù)、做預(yù)訂,收銀等相關(guān)工作,為客戶提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 3、有較好的溝通能力、親和力,熟悉電腦操作,有酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2024-10-24
羅程
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工作內(nèi)容: 1. 查看交班記錄,了解上一班次的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2. 熟悉預(yù)訂資料,了解客人情況,尤其要熟知即將抵店的貴賓、常住客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng); 3. 熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向客人推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4. 熟悉前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,做好對(duì)客服務(wù); 5. 熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問(wèn)訊服務(wù); 6. 負(fù)責(zé)為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù)。 招聘要求: 1、大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),應(yīng)變能力好,服務(wù)意識(shí)好; 3、有星級(jí)酒店前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2024-10-24
羅程
崇左-大新縣
負(fù)責(zé)酒店前廳接待和收銀
2024-10-24
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2024-10-24
莫店
廣西寧明縣派陽(yáng)松濤酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西寧明縣派陽(yáng)松濤酒店有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 6年(2017年12月15日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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