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2024-10-26
方春愛
1.熟練操作前臺各項業(yè)務,熟悉酒店服務設施容,特別是客房類型和價格,配合領班做好前臺的接待工作。
2.熟悉酒店產品知識及近期促銷,有效地處理對客服務關系,促銷酒店產品。
3.隨時做好賓客入住前的準備工作,準確、高效的為其辦理入住登記手續(xù)。
4.做好所有入住客人的信息輸入工作并確保準確性。
5.處理賓客的各種問訊和要求,為其提供各方面的新信息
6.按時高效的完成上級領導交辦的其他事項。
任職資格:
1.形象良好、儀容儀表整潔
2.大專及以上學歷,受過酒店前臺服務專業(yè)培訓,1年及以上同崗位工作經歷優(yōu)先
3.工作積極主動,注重團隊合作,具有較強的抗壓能力。
4.年齡22-35歲。
約 1 個崗位
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