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平南客戶關(guān)系維護(hù)招聘

共找到 8條 平南 客戶關(guān)系維護(hù) 招聘 職位。好工作,上桂聘
2024-10-28
劉勇
崗位職責(zé):
1、汽車美容部的日常業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理(洗車、美容和銷售業(yè)務(wù))
2、能熟練完成洗車、拋光、打蠟、鍍膜等汽車美容項(xiàng)目
3、客戶關(guān)系維護(hù)、售后服務(wù)管理
4、美容車間的安全、日常清潔管理
任職要求:
1、一定的銷售能力。
2、和客戶的溝通能力。
3、對(duì)汽車美容理論知識(shí)有著全面的認(rèn)識(shí)。
4、良好的服務(wù)態(tài)度。
5、對(duì)汽車美容產(chǎn)品有足夠的了解。
6、有一定的管理能力,能處理好員工之間的問(wèn)題。
7、責(zé)任心。
2024-10-28
劉勇
崗位職責(zé):
1、接待進(jìn)廠車輛,記錄車輛故障,安排維修。
2、車輛維修跟進(jìn),報(bào)價(jià),項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。
3、對(duì)客戶資料整理、歸檔。
4、負(fù)責(zé)客戶滿意度跟蹤,處理客戶意見(jiàn)。
5、定期回訪客戶,維護(hù)客戶關(guān)系。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2、有一定銷售能力,有駕照會(huì)開(kāi)車優(yōu)先。
3、 能夠獨(dú)立完成工作任務(wù),具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
4、不斷學(xué)習(xí)和掌握新的汽車保養(yǎng)和維修知識(shí)。
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊(duì)的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時(shí)客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行颉㈨槙?、高效;
2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計(jì)劃、日常員工激勵(lì)和績(jī)效考核管理;
3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問(wèn)題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評(píng),針對(duì)客戶常見(jiàn)及共性問(wèn)題及每期推廣活動(dòng),不斷更新客服話術(shù),并做出更新;
4、具備優(yōu)秀的問(wèn)題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對(duì)策略制定,及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決問(wèn)題;
6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問(wèn)題處理預(yù)案的制定;
7、負(fù)責(zé)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系,并持續(xù)提高客戶滿意度
8、配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷方案,提升營(yíng)銷的服務(wù)滿意度和好評(píng)率;
9、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí),優(yōu)秀的溝通談判和危機(jī)處理能力。
10、工作責(zé)任心強(qiáng),能承受較大的工作壓力,具備團(tuán)隊(duì)合作精神;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
【任職要求】
1、全日制大?;蛞陨蠈W(xué)歷。
2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則;
4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力;
5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會(huì)基礎(chǔ)表格制作及公式計(jì)算、文檔編輯、打字速度60字/分鐘以上;
【福利待遇】
1、薪資待遇:具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的酬勞,定期調(diào)整薪資;
2、上班時(shí)間:9:00-17:00,;每周輪休制;
3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息;
4、零食水果:不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動(dòng),每年年會(huì)等活動(dòng)福利。
5、晉升機(jī)遇:公司提供縱向或橫向的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;
【公司地址】
1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是)
2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫(xiě)字樓
、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對(duì)策略制定,及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決問(wèn)題; 6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問(wèn)題處理預(yù)案的制定; 7、負(fù)責(zé)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系
全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量; 4、客服培訓(xùn):制定客服培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí),通過(guò)培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能;對(duì)售后客服人員(退換貨、退款、查件)的工作組織和技能指導(dǎo); 5、客戶管理:管理客戶檔案,建立客戶關(guān)系維護(hù)相關(guān)辦法 …… ;利用通訊工具向客戶發(fā)送促銷季新品信息;維護(hù)客戶關(guān)系,增加客戶粘度; 6、服務(wù)管理:建立并優(yōu)化企業(yè)獨(dú)有的服務(wù)準(zhǔn)則,包括售前、售中和售后服務(wù),并致力于推動(dòng)和監(jiān)督準(zhǔn)則的良好執(zhí)行; 7、店鋪日常操作的維護(hù)和管理 …… 、針對(duì)客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)變化,提出建設(shè)性方案或合理化建議; 9、管理和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范以及績(jī)效考核方案,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),并熟悉績(jī)效KPI; 10、協(xié)助相關(guān)團(tuán)隊(duì)管理和維護(hù)在線商品
2024-10-25
杜土青
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售和推廣,擴(kuò)大市場(chǎng)占有率 2.主動(dòng)尋找和開(kāi)發(fā)潛在客戶,了解客戶需求 3.與客戶保持良好的溝通和合作關(guān)系,及時(shí)了解市場(chǎng)信息和客戶需求 4.建立和維護(hù)客戶關(guān)系,及時(shí)解決客戶問(wèn)題和投訴
2024-10-24
王海鋒
工作內(nèi)容 1、為顧客提供專業(yè)的女裝搭配建議和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn) 2、積極完成銷售目標(biāo),提升門(mén)店業(yè)績(jī) 3、維護(hù)良好的客戶關(guān)系,確保顧客滿意度 任職要求: 1、具備良好的溝通技巧和銷售能力 2、對(duì)時(shí)尚女裝有一定的了解和熱情
2024-10-24
黃麗炎
負(fù)責(zé)整個(gè)店面的日常管理,維護(hù)門(mén)店的清潔衛(wèi)生,與安全管理; 4. …… 顧客投訴與意見(jiàn)處理,負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行良好溝通,維護(hù)客戶關(guān)系;保持良好的顧客滿意度。 任職要求 年齡要求: 30-40 歲 1.
約 8 個(gè)崗位
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貴港平南縣 銷售專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 7K,最多人拿:3K
  • 15.8%
    2K
  • 42.1%
    3K
  • 28.9%
    4K
  • 7.9%
    5K
  • 5.3%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
貴港平南縣銷售專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
貴港平南縣銷售專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
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