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欽州欽南區(qū)包裝公司產(chǎn)品客服專員招聘

共找到 1條 欽州 欽南區(qū) 產(chǎn)品客服專員 招聘 職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度及工作流程;
2、了解客戶遇到的疑難問題及客服專員反饋的問題;
3、定期對簽約客戶進(jìn)行全面的巡檢及維護(hù)工作,填寫《巡檢單》《維修單》;
4、對客戶的維修設(shè)備進(jìn)行測試,并跟進(jìn)維修結(jié)果,將已維修好的配件及設(shè)備及時(shí)為客戶進(jìn)行調(diào)試安裝;
5、對客戶進(jìn)行售后相關(guān)知識的培訓(xùn);
6、積極參加上級組織的例會(huì);
7、聽取客戶對我公司售后服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量、建議與意見,并做好記錄;
8、服務(wù)人員應(yīng)舉止文明,禮貌待人,積極、熱情、主動(dòng)服務(wù),和用戶建立良好的關(guān)系;
9、建立產(chǎn)品維修檔案和維修記錄;
10、嚴(yán)格遵守公司及本部門的保密制度;
11、完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1.熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及其他辦公設(shè)備相關(guān)硬件和軟件,精通弱電工程技術(shù);
2.熟悉弱電監(jiān)控工程的施工規(guī)范,并具有弱電產(chǎn)品的安裝、調(diào)試的經(jīng)驗(yàn);
3.在弱電行業(yè)工作兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉視頻監(jiān)控、報(bào)警、門禁等安防系統(tǒng)。
4.為人誠實(shí),吃苦耐勞,動(dòng)手能力強(qiáng),適應(yīng)加班、出差。
5.會(huì)修復(fù)印機(jī)者優(yōu)先聘用。
約 1 個(gè)崗位

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欽州欽南區(qū) 客服專員招聘工資

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  • 34.3%
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學(xué)歷要求分析

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行業(yè)招聘

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