(1)接受客戶(hù)的咨詢(xún),記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴的內(nèi)容,按照流程給予客戶(hù)反饋
(2)整理客戶(hù)資料,客服專(zhuān)員每日認(rèn)真提取客戶(hù)信息檔案,以便關(guān)注這些客戶(hù)的動(dòng)態(tài)
(3)與其他部門(mén)密切溝通,參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售
(4)具有客服和電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,責(zé)任心強(qiáng),思路清晰
(5)普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),擅于溝通。
(6)工作態(tài)度良好,及時(shí)為客戶(hù)服務(wù)
(7)有良好的銷(xiāo)售服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致,思維敏捷.
(8)電腦使用熟練,熟悉辦公室軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
2024-10-26
蘇永盛
崗位職責(zé):
1、電話(huà)對(duì)接客戶(hù),接單打印單據(jù),積極完成公司下達(dá)的工作;安排下級(jí)完成公司工作
2、與客戶(hù)建立合作關(guān)系,回訪老客戶(hù),對(duì)客戶(hù)問(wèn)題解決和反饋;
3、管理辦公室文員以及客服,面試和招聘新人,并進(jìn)行人員培訓(xùn)和培養(yǎng);
4、建立客戶(hù)檔案,做好客戶(hù)日常客情維護(hù),提高服務(wù)質(zhì)量;:
5、做好日常數(shù)據(jù)匯總并分析,核算員工工資和考核
6、熟記并靈活運(yùn)用電腦;
7、監(jiān)督各崗位完成工作任務(wù),并對(duì)員工考勤進(jìn)行管理
8、及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,完成上級(jí)交代的其他工作事項(xiàng)。
薪酬待遇:
1、底薪+全勤獎(jiǎng)金+績(jī)效提成+年終獎(jiǎng)
2、上班時(shí)間:7:00-12:00,14:00-17:00月休四天,中午值班人員上班時(shí)間7:00-15:00
3、試用期后綜合月薪4000元左右
聯(lián)系人:朱女士***********
上班地點(diǎn):黎合江新龍物流園內(nèi)
工作周期:長(zhǎng)期兼職
每周工期:無(wú)要求
工作時(shí)間:不限
工作時(shí)段:不限
結(jié)算方式:月結(jié)
招聘截止時(shí)間:2024-12-21
我們是抖音平臺(tái)!招線(xiàn)上主播,音頻主播(不露臉)居家辦公!
本工作無(wú)任何 報(bào)名費(fèi),培訓(xùn)費(fèi),入會(huì)費(fèi),保證金等,完全免費(fèi)
1、在家工作,時(shí)間自由,工資日結(jié),不要求時(shí)間,不要求全職
2、想賺錢(qián),有上進(jìn)心,有耐心,學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真會(huì)聊天
3、不需要出門(mén)即可在家工作,無(wú)需來(lái)公司面試
4、適合待業(yè)者、學(xué)生、寶媽、客服銷(xiāo)售、工人、自由職業(yè)、文職、主持等
5、要求:
1)經(jīng)驗(yàn):有無(wú)經(jīng)驗(yàn)都可以,接受無(wú)經(jīng)驗(yàn),無(wú)才藝
2)學(xué)歷:學(xué)歷不限
3)年齡:18-30歲,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),聲音非常優(yōu)質(zhì)的可適當(dāng)放寬
4)時(shí)間:每天穩(wěn)定時(shí)間播出,環(huán)境安靜,工作時(shí)間內(nèi)不偷懶,不掛機(jī),態(tài)度端正
5)設(shè)備:一部手機(jī)或者電腦就行,二者有其一就行,后續(xù)如果做得好公會(huì)可以提供聲卡設(shè)備
2024-10-24
莫祖毅
負(fù)責(zé)店鋪的售前和售后的客服工作,熟悉網(wǎng)店相關(guān)操作流程; 2. 熟悉公司產(chǎn)品,在線(xiàn)與顧客溝通,解答顧客提問(wèn); 3. 處理發(fā)貨/查件/退貨/換貨/補(bǔ)發(fā)等情況,及時(shí)處理及登記售后備忘錄; 4. …… 熟悉電腦操作,具有一定Excel表格處理基礎(chǔ); 3. 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),活潑有激情、踏實(shí)、做事積極認(rèn)真; 4. 服從管理,能靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,善于安撫顧客,工作心態(tài)良好; 5.
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