欽州酒店預(yù)訂招聘
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欽州 酒店預(yù)訂 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
按商圈:
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酒店前臺接待員的工作職責主要包括以下幾點:
為散客、團隊、VIP客人辦理入住登記手續(xù),發(fā)放、回收房卡。
負責酒店電話業(yè)務(wù)和客房銷售工作。
負責辦理客房的換房手續(xù),負責辦理客人離店結(jié)帳手續(xù)。
保存好住店客人的資料,做好傳真收發(fā)、預(yù)訂確認工作。
為住店客人提供各項商務(wù)服務(wù),為住店客人提供物品租用服務(wù),為住店客人提供行李、物品寄存服務(wù)。
正確有效地接待客人問詢,提供有關(guān)酒店服務(wù)設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息。
負責前臺內(nèi)的衛(wèi)生清潔、物品規(guī)整及設(shè)施維護,負責接受酒店設(shè)備設(shè)施的報修工作,并及時報告工程人員。
做好交接班工作。 -
酒店前廳經(jīng)理
6000-10000元2024-10-26魯靖拉昆塔溫德姆酒店-前廳經(jīng)理
崗位職責:
1. 全面負責前廳部相應(yīng)管理工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍。
2. 掌握客房預(yù)訂情況,向總經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。
3. 能及時處理前臺工作中的賬務(wù)差錯,有效處理賓客有關(guān)投訴。
4. 制定員工培訓計劃,確保培訓計劃貫徹落實。
5. 建立良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售。
崗位要求
1. 大專及以上學歷,有同等崗位工作經(jīng)驗2年以上。
2. 有良好的團隊領(lǐng)導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。
3. 熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。
4. 身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。
5. 掌握酒店管理基礎(chǔ)知識,善于同賓客交往、溝通,能獨立處理各種投訴。 -
酒店前臺接待
2000-3000元2024-10-26張少文1、受理客房預(yù)定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位;
2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預(yù)訂單;
3、按工作標準及程序進行預(yù)訂變更、取消;
4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預(yù)定信息;
5、為客人辦理入住登記手續(xù);
6、為客人辦理換房、加床續(xù)住;
7、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;
8、保持前臺清潔整齊;
9、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料;
10、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結(jié)賬工作。 -
酒店前臺
2000-3000元2024-10-26負責接待酒店客人,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù); 2. 負責處理客人入住、退房、預(yù)訂等事宜; 3. 負責處理客人的投訴和問題,并及時解決; 4. -
酒店前廳經(jīng)理
3000-4000元2024-10-24馬振威掌握酒店每日的營業(yè)情況,出租率、平均房價等數(shù)據(jù),合理安排部門當日工作; 2、結(jié)合酒店的實際情況,組織制定前臺長遠規(guī)劃、年度計劃; 3、促進酒店管理部門與客戶的良好關(guān)系,鞏固客戶; 4、做好酒店前臺客房銷售 …… ,審核所有預(yù)訂、預(yù)留、預(yù)離房,確??头渴找孀畲蠡约皶T卡及商品的銷售和推廣; 5、培訓和激勵員工,使其保持高度的工作積極性,使各項服務(wù)達到優(yōu)質(zhì)水平; 6、完成上級交付的其他工作任務(wù)。 …… 7、連鎖酒店前廳管理經(jīng)驗,熟悉四星級以上酒店前廳全面管理流程,兼?zhèn)淝皬d、客房、銷售經(jīng)驗者優(yōu)先; 8、熟練操作電腦辦公應(yīng)用軟件 9、注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強有上進心和良好的學習能力和抗壓能力 -
前臺主管
3000-4000元2024-10-24粟麗華1、掌握酒店各項設(shè)施功能及營業(yè)時間 2、負責大堂各崗位運作情況:員工儀容儀表、工作紀律、服務(wù)質(zhì)量以及公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公區(qū)秩序、設(shè)備完好 3、積極做好各類消費客戶的接待咨詢及銷售服務(wù)工作 4、做好 …… VIP客戶的迎送接待及在住期間的個性化服務(wù)工作 5、掌握客房預(yù)訂及銷售概況和當天的整體客情,協(xié)助上級做好控排房工作 6、受理并盡快解決客人的投訴,維護良好和諧的客群關(guān)系,及時將客人投訴、表揚及其他事件的建設(shè)性的意見提報上級領(lǐng)導 …… 7、檢查督導大堂的運營秩序,確保安全有序 8、及時處理賓客遺留在酒店的物品,主動幫助賓客聯(lián)系查找 9、如遇突發(fā)事件,需及時上報,并積極與相關(guān)部門主管協(xié)調(diào)處理,事后做好記錄 -
酒店前臺收銀接待
3000-4000元2024-10-24侯顯明為賓客提供接待、預(yù)訂、問詢、結(jié)賬等服務(wù)。提供主動、熱情、耐心、細致、準確、高效的服務(wù),嚴格執(zhí)行酒店各項服務(wù)標準,努力樹立酒店良好的品牌和公眾形象。 -
酒店前臺接待
3000-4000元2024-10-24林國維按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗 為客人辦理入住退房手續(xù) 負責總機接聽電話轉(zhuǎn)接文件傳真等工作 做接受和處理預(yù)訂信息
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欽州酒店預(yù)訂招聘最新投遞
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劉先生投遞了 廣西盛元酒店投資管理有限公司 的 酒店前臺 職位2024-10-19
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