2024-10-28
寧良鋒
清潔客房:客房服務(wù)員需要每天清潔客房,包括更換床單、毛巾、枕套等,保持衛(wèi)生整潔。
檢查客房設(shè)施:客房服務(wù)員需要檢查客房?jī)?nèi)的設(shè)施是否正常,如電視、空調(diào)、門(mén)窗等,并及時(shí)報(bào)修損壞的設(shè)施。
提供生活幫助:客房服務(wù)員需要為客人提供生活幫助,如代客洗衣、代客訂餐等。
收集臟布草:客房服務(wù)員需要收集客人使用過(guò)的臟布草,并更換為新的布草。
清潔用品的補(bǔ)充:客房服務(wù)員需要補(bǔ)充清潔用品,如紙巾、洗漱用品等。
安全檢查:客房服務(wù)員需要對(duì)客房進(jìn)行安全檢查,確保沒(méi)有安全隱患。
客人需求的響應(yīng):客房服務(wù)員需要及時(shí)響應(yīng)客人的需求,如加?jì)雰捍?、額外的枕頭等。
記錄客人反饋:客房服務(wù)員需要記錄客人的反饋意見(jiàn),及時(shí)報(bào)告上級(jí)并改進(jìn)服務(wù)。
2024-10-26
張少文
工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)酒店客房的日常服務(wù)工作,包括打掃、整理和維護(hù)客房衛(wèi)生
- 提供優(yōu)質(zhì)的對(duì)客服務(wù),確??头凯h(huán)境的舒適和整潔
- 協(xié)助客人解決住宿期間的問(wèn)題和需求
任職要求
- 具備良好的普通話標(biāo)準(zhǔn),能夠流利地與客人進(jìn)行溝通和交流
- 具備連鎖酒店工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店客房服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)
- 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極配合其他部門(mén)的工作需求
2024-10-26
樓雙劍
1.遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
  2.按標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)清掃整理客房和樓層相關(guān)區(qū)域,為客人提供干凈安全的客房環(huán)境,滿足客人的服務(wù)需求,負(fù)責(zé)本區(qū)域的安全工作。
  3.按標(biāo)準(zhǔn)操作流程和規(guī)定使用的清潔工具整理清掃客房,及時(shí)補(bǔ)充客人所需的各類物品,及時(shí)記錄住房、查房、退房時(shí)間、客用消耗品、維修情況,每天對(duì)清掃車、清潔工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)。
  4.規(guī)范著裝、保持良好的儀容儀表,做到“三輕”:說(shuō)話輕、動(dòng)作輕、走路輕。
  5.了解客情,當(dāng)班期間不定期樓面巡查,注意門(mén)、鎖、會(huì)客情況,做好巡查記錄。
2024-10-26
潘言權(quán)
1、負(fù)責(zé)按標(biāo)準(zhǔn)要求,清掃、續(xù)住客房衛(wèi)生 2、及時(shí)執(zhí)行前臺(tái)的服務(wù)指令,滿足客人需求,并及時(shí)向前臺(tái)回復(fù) 3、每天下班前,檢查好自己所負(fù)責(zé)樓層的公區(qū)衛(wèi)生。及時(shí)清理
2024-10-26
何超釗
負(fù)責(zé)打掃酒店客房衛(wèi)生 職位招聘1人
約 5 個(gè)崗位
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