1、男女不限,形象氣質(zhì)佳,性格開(kāi)朗,有相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2、對(duì)前廳部進(jìn)行培訓(xùn)、日常工作督導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)等工作開(kāi)展。
3、熟悉電腦,懂短視頻操作及OTA運(yùn)營(yíng)者優(yōu)先。
2024-10-24
粟麗華
1、掌握酒店各項(xiàng)設(shè)施功能及營(yíng)業(yè)時(shí)間
2、負(fù)責(zé)大堂各崗位運(yùn)作情況:?jiǎn)T工儀容儀表、工作紀(jì)律、服務(wù)質(zhì)量以及公共區(qū)域清潔衛(wèi)生、公區(qū)秩序、設(shè)備完好
3、積極做好各類(lèi)消費(fèi)客戶的接待咨詢及銷(xiāo)售服務(wù)工作
4、做好VIP客戶的迎送接待及在住期間的個(gè)性化服務(wù)工作
5、掌握客房預(yù)訂及銷(xiāo)售概況和當(dāng)天的整體客情,協(xié)助上級(jí)做好控排房工作
6、受理并盡快解決客人的投訴,維護(hù)良好和諧的客群關(guān)系,及時(shí)將客人投訴、表?yè)P(yáng)及其他事件的建設(shè)性的意見(jiàn)提報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)
7、檢查督導(dǎo)大堂的運(yùn)營(yíng)秩序,確保安全有序
8、及時(shí)處理賓客遺留在酒店的物品,主動(dòng)幫助賓客聯(lián)系查找
9、如遇突發(fā)事件,需及時(shí)上報(bào),并積極與相關(guān)部門(mén)主管協(xié)調(diào)處理,事后做好記錄
約 2 個(gè)崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

行業(yè)招聘

企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP