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職位描述

崗位職責(zé)：

1、協(xié)助部門經(jīng)理開(kāi)展檢查，達(dá)到廠家的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題

2、受理投訴反饋及專營(yíng)店服務(wù)熱線獲得客戶投訴信息，反饋到責(zé)任部門進(jìn)行限期對(duì)應(yīng)和整改，監(jiān)督改善并追

3、邀約電話回訪

4、周報(bào)、月報(bào)制作

5、協(xié)助開(kāi)展俱樂(lè)部活動(dòng)

6、客戶檔案管理

7、車輛保險(xiǎn)到期邀約續(xù)保

任職資格：

1、 大專及以上學(xué)歷；

2、 可接受應(yīng)屆畢業(yè)生，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或大型商場(chǎng)、同行業(yè)會(huì)員管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

3、 形象氣質(zhì)良好，性格外向，親和力強(qiáng)，善于溝通；

4、 有良好的組織、協(xié)調(diào)能力，熟練操作辦公軟件，較強(qiáng)的開(kāi)拓精神和高度的敬業(yè)精神并能承受工作中的壓力， 具備獨(dú)立處理復(fù)雜問(wèn)題和危急事件的能力。

公司簡(jiǎn)介

貴州萬(wàn)友汽車銷售服務(wù)有限公司欽州分公司，是中國(guó)長(zhǎng)安汽車集團(tuán)所屬“萬(wàn)投”品牌汽車銷售服務(wù)體系的全資子公司。主營(yíng)整車銷售、備件供應(yīng)、售后維修服務(wù)等，目前已建立了比較完善的銷售服務(wù)體系，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)遍布貴州、廣西絕大部分區(qū)域，擁有貴陽(yáng)、都勻、凱里、南寧、柳州、欽州等多個(gè)汽車4S店，主要代理長(zhǎng)安微車、長(zhǎng)安轎車、長(zhǎng)安新能源、長(zhǎng)安馬自達(dá)等品牌汽車，并嚴(yán)格按照汽車4S店標(biāo)準(zhǔn)模式進(jìn)行管理。 貴州萬(wàn)友是一個(gè)擁有良好聲譽(yù)和成長(zhǎng)潛力的公司。在過(guò)去的8年里，貴州萬(wàn)友全體員工經(jīng)過(guò)辛勤打拼，實(shí)現(xiàn)年銷汽車5000余輛，累積購(gòu)車客戶三萬(wàn)多名，維修保養(yǎng)保有客戶十多萬(wàn)戶，連續(xù)多年榮獲汽車廠家授予的銷售和服務(wù)金獎(jiǎng)稱號(hào)，是貴州、廣西區(qū)域最大的長(zhǎng)安微車和長(zhǎng)安轎車營(yíng)銷服務(wù)商，具有相當(dāng)?shù)闹?、美譽(yù)度和影響力。目前已發(fā)展為長(zhǎng)安轎車在貴州、廣西區(qū)最大的經(jīng)銷商。萬(wàn)友人堅(jiān)持“買好車到萬(wàn)友，親情服務(wù)到永久”的經(jīng)營(yíng)理念，以“滿足客戶需求，成就員工價(jià)值，打造百年萬(wàn)友”為企業(yè)使命，秉承中國(guó)兵器裝備集團(tuán)優(yōu)良傳統(tǒng)，集中國(guó)長(zhǎng)安資源優(yōu)勢(shì)，匯“萬(wàn)友”知名商號(hào)20余年品牌積淀，致力于為您提供最優(yōu)質(zhì)的汽車服務(wù)。萬(wàn)友汽貿(mào) 全國(guó)連鎖 軍工品質(zhì) 貼心服務(wù)

      貴州萬(wàn)友以"萬(wàn)友"品牌為堅(jiān)強(qiáng)后盾，融入廣西屬地化發(fā)展，依靠全體員工的不懈努力，將以更飽滿的熱情、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，迎接每一位客戶的光臨，滿足每一位客戶的需求，帶給廣西消費(fèi)者更多的便利，打造廣西消費(fèi)者喜愛(ài)和敬重的現(xiàn)代企業(yè)，努力將廣西萬(wàn)友建設(shè)成為廣西最具實(shí)力的汽車營(yíng)銷服務(wù)商。

      萬(wàn)友汽車投資有限公司隸屬有150年軍工企業(yè)歷史的中國(guó)長(zhǎng)安汽車集團(tuán)，是一家國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，由中國(guó)兵器裝備集團(tuán)旗下西南兵器工業(yè)公司所屬汽車貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)展而來(lái)，自上世紀(jì)90年代始，已深耕汽車營(yíng)銷服務(wù)業(yè)務(wù)近20年。萬(wàn)友汽車主要從事長(zhǎng)安微車、長(zhǎng)安轎車、長(zhǎng)安福特轎車、長(zhǎng)安鈴木轎車、東風(fēng)雪鐵龍轎車、上海大眾斯柯達(dá)轎車等品牌汽車的銷售與服務(wù)，擁有全資子公司13家，控股、參股子公司9家，銷售區(qū)域遍布云、貴、川、渝、桂、津、京、皖等多省市區(qū)，年銷售各型汽車超17萬(wàn)輛。

上班地點(diǎn)

工作地址：欽州市欽南區(qū)長(zhǎng)安馬自達(dá)(欽州萬(wàn)友店) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服專員/助理
3000-4000元

欽州-欽南區(qū)

欽州市欽南區(qū)元泰廣告裝璜經(jīng)營(yíng)部

廣告

任職要求：1、20-35歲之間，品行端正，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、溝通能力強(qiáng)，對(duì)客服工作感興趣，熱愛(ài)客服行業(yè)者； 3、為人正直誠(chéng)實(shí)，肯吃苦，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心；此職位不需要自己開(kāi)發(fā)客戶，主要是公司提供客戶資料，跟客戶溝通產(chǎn)品的咨詢、服務(wù)、回訪、維護(hù)等工作，工作氛圍輕松愉快。

2024-10-26

周作力; 酒店客服專員
3000-4000元

欽州-欽南區(qū)

欽州柒禧酒店管理有限公司

酒店/旅游

1.積極處理客人咨詢及前臺(tái)接待服務(wù)工作 2.耐心細(xì)致管控OTA房?jī)r(jià)及房態(tài) 3.客人入住、登記、退續(xù)等入離服務(wù)工作 4. 前臺(tái)管理、客房巡檢、房務(wù)保潔安排等工作 5. 收銀結(jié)帳、核算收支、采購(gòu)物資等工作

2024-10-26

張頡; 客服專員
2000-4000元

欽州-欽南區(qū)

柳州捷翊汽車租賃有限責(zé)任公司欽州分公司

汽車及零配件

1.積極回復(fù)客戶信息 2.認(rèn)真負(fù)責(zé)

2024-10-26

馬明奎; 客服專員
3000-4000元

欽州-欽南區(qū)

欽州萬(wàn)里行汽車銷售有限公司

汽車及零配件

職位描述： 1、維護(hù)好公司在汽車網(wǎng)絡(luò)的宣傳平臺(tái)，及時(shí)回復(fù)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)客戶，促成客戶到店。 2、每日客流信息登記，做報(bào)表統(tǒng)計(jì)； 3、不定期回訪用戶，了解客戶情況，及時(shí)反饋客戶情況。任職要求： 1、對(duì)工作有較高的熱情，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力。 2、熟練電腦操作，口齒清晰，聲音甜美。 3、有較豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，有駕照及4S店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

2024-10-26

黃家毅; 客服專員
2000-3000元

欽州-欽南區(qū)

廣西欽州市思勤電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要現(xiàn)招聘淘寶天貓客服多名任職要求如下： 1、中專及以上學(xué)歷（優(yōu)秀者可放寬）應(yīng)屆生可培訓(xùn)上崗。 2、打字速度50字/分以上，可同時(shí)在線接待多個(gè)客戶咨詢。 3、有親和力，思維清晰敏捷，責(zé)任心強(qiáng)，有耐心 4、有很強(qiáng)的客服意識(shí)，有顧客即上帝的服務(wù)理念，有良好的團(tuán)隊(duì)精神； 5、服從公司安排、以公司利益為上、接受調(diào)班制度； 6、為人誠(chéng)實(shí)友愛(ài)、心態(tài)積極、能吃苦，應(yīng)屆生亦可。男女不限（不招兼職和暑假工）客服工資：2000-3000 要能接受晚班欽州市莫奇貿(mào)易有限公司

2024-10-26

鄧恒杰; 客服專員
3000-5000元

欽州-欽南區(qū)

欽州市鴻途物流有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

1.工作時(shí)間上午9點(diǎn)-下午7點(diǎn) 2.掌握基本辦公軟件操作，打字流暢等 3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，對(duì)公司新出臺(tái)政策有一定的解讀能力等 4.具備較強(qiáng)的抗壓能力，能合理處理客訴問(wèn)題等 5.具有一定協(xié)調(diào)、調(diào)度、管理能力對(duì)區(qū)域內(nèi)各業(yè)務(wù)員及門店做好解決問(wèn)題等工作 6.具備強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)，日常使用禮貌用語(yǔ)等 7.能吃苦耐勞、具有刻苦的學(xué)習(xí)精神，服從上級(jí)安排等 8.工作內(nèi)容簡(jiǎn)單描述：公司內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)、問(wèn)題處理、投訴單處理等，門店入庫(kù)、出庫(kù)、寄件打單等工作

2024-10-26

葉德文; 客服專員
3000-4000元

欽州-欽南區(qū)

欽州愛(ài)爾眼科醫(yī)院有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)電話咨詢、互聯(lián)網(wǎng)咨詢等不同平臺(tái)患者咨詢； 2、跟蹤患者預(yù)約、掛號(hào)及到院； 3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。任職要求： 1、持護(hù)理初級(jí)或以上證書(shū)； 2、具備良好的文字功底； 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)勤奮，能夠承擔(dān)一定的工作壓力。工作地點(diǎn)：欽州市/靈山縣

2024-10-26; 房產(chǎn)客服專員
2000-7000元

欽州-欽南區(qū)

廣西御居房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司

文案/策劃

崗位職責(zé): 1. 提供專業(yè)的房產(chǎn)咨詢服務(wù)，解答客戶疑問(wèn) 2. 維護(hù)客戶關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí) 2. 能夠處理客戶需求，提供滿意解決方案 3. 有責(zé)任心，能夠在團(tuán)隊(duì)中協(xié)作工作

2024-10-25

賴朝紀(jì); 客服專員
3000-8000元

欽州-欽南區(qū)

欽州一航信息咨詢有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé): 1. 提供專業(yè)的信息咨詢服務(wù)，確?？蛻魸M意度 2. 及時(shí)響應(yīng)客戶需求，有效解決客戶問(wèn)題 3. 維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)良好的溝通和協(xié)作任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧和問(wèn)題解決能力 2. 能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用，與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成任務(wù) 3. 具有良好的學(xué)習(xí)能力，能夠不斷提升服務(wù)質(zhì)量

2024-10-24

李樹(shù)浩; 金融客服專員
2000-7000元

欽州-欽南區(qū)

欽州一航信息咨詢有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé): 1. 提供金融產(chǎn)品咨詢，解答客戶疑問(wèn) 2. 處理客戶反饋，確保服務(wù)質(zhì)量 3. 協(xié)助改進(jìn)客服流程，提高工作效率任職要求： 1. 具備良好的溝通技巧，能夠有效解決客戶問(wèn)題。 2. 能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮作用，與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作 3. 對(duì)金融產(chǎn)品有一定了解，能夠快速學(xué)習(xí)并應(yīng)用新知識(shí)

2024-10-24

李樹(shù)浩