職位描述

崗位職責(zé):
1、協(xié)助部門經(jīng)理開(kāi)展檢查,達(dá)到廠家的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題
2、受理投訴反饋及專營(yíng)店服務(wù)熱線獲得客戶投訴信息,反饋到責(zé)任部門進(jìn)行限期對(duì)應(yīng)和整改,監(jiān)督改善并追
3、邀約電話回訪
4、周報(bào)、月報(bào)制作
5、協(xié)助開(kāi)展俱樂(lè)部活動(dòng)
6、客戶檔案管理
7、車輛保險(xiǎn)到期邀約續(xù)保
任職資格:
1、 大專及以上學(xué)歷;
2、 可接受應(yīng)屆畢業(yè)生,有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或大型商場(chǎng)、同行業(yè)會(huì)員管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、 形象氣質(zhì)良好,性格外向,親和力強(qiáng),善于溝通;
4、 有良好的組織、協(xié)調(diào)能力,熟練操作辦公軟件,較強(qiáng)的開(kāi)拓精神和高度的敬業(yè)精神并能承受工作中的壓力, 具備獨(dú)立處理復(fù)雜問(wèn)題和危急事件的能力。

公司簡(jiǎn)介

貴州萬(wàn)友汽車銷售服務(wù)有限公司欽州分公司,是中國(guó)長(zhǎng)安汽車集團(tuán)所屬“萬(wàn)投”品牌汽車銷售服務(wù)體系的全資子公司。主營(yíng)整車銷售、備件供應(yīng)、售后維修服務(wù)等,目前已建立了比較完善的銷售服務(wù)體系,營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)遍布貴州、廣西絕大部分區(qū)域,擁有貴陽(yáng)、都勻、凱里、南寧、柳州、欽州等多個(gè)汽車4S店,主要代理長(zhǎng)安微車、長(zhǎng)安轎車、長(zhǎng)安新能源、長(zhǎng)安馬自達(dá)等品牌汽車,并嚴(yán)格按照汽車4S店標(biāo)準(zhǔn)模式進(jìn)行管理。 貴州萬(wàn)友是一個(gè)擁有良好聲譽(yù)和成長(zhǎng)潛力的公司。在過(guò)去的8年里,貴州萬(wàn)友全體員工經(jīng)過(guò)辛勤打拼,實(shí)現(xiàn)年銷汽車5000余輛,累積購(gòu)車客戶三萬(wàn)多名,維修保養(yǎng)保有客戶十多萬(wàn)戶,連續(xù)多年榮獲汽車廠家授予的銷售和服務(wù)金獎(jiǎng)稱號(hào),是貴州、廣西區(qū)域最大的長(zhǎng)安微車和長(zhǎng)安轎車營(yíng)銷服務(wù)商,具有相當(dāng)?shù)闹?、美譽(yù)度和影響力。目前已發(fā)展為長(zhǎng)安轎車在貴州、廣西區(qū)最大的經(jīng)銷商。萬(wàn)友人堅(jiān)持“買好車到萬(wàn)友,親情服務(wù)到永久”的經(jīng)營(yíng)理念,以“滿足客戶需求,成就員工價(jià)值,打造百年萬(wàn)友”為企業(yè)使命,秉承中國(guó)兵器裝備集團(tuán)優(yōu)良傳統(tǒng),集中國(guó)長(zhǎng)安資源優(yōu)勢(shì),匯“萬(wàn)友”知名商號(hào)20余年品牌積淀,致力于為您提供最優(yōu)質(zhì)的汽車服務(wù)。萬(wàn)友汽貿(mào) 全國(guó)連鎖 軍工品質(zhì) 貼心服務(wù)
貴州萬(wàn)友以"萬(wàn)友"品牌為堅(jiān)強(qiáng)后盾,融入廣西屬地化發(fā)展,依靠全體員工的不懈努力,將以更飽滿的熱情、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),迎接每一位客戶的光臨,滿足每一位客戶的需求,帶給廣西消費(fèi)者更多的便利,打造廣西消費(fèi)者喜愛(ài)和敬重的現(xiàn)代企業(yè),努力將廣西萬(wàn)友建設(shè)成為廣西最具實(shí)力的汽車營(yíng)銷服務(wù)商。
萬(wàn)友汽車投資有限公司隸屬有150年軍工企業(yè)歷史的中國(guó)長(zhǎng)安汽車集團(tuán),是一家國(guó)有獨(dú)資企業(yè),由中國(guó)兵器裝備集團(tuán)旗下西南兵器工業(yè)公司所屬汽車貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)展而來(lái),自上世紀(jì)90年代始,已深耕汽車營(yíng)銷服務(wù)業(yè)務(wù)近20年。萬(wàn)友汽車主要從事長(zhǎng)安微車、長(zhǎng)安轎車、長(zhǎng)安福特轎車、長(zhǎng)安鈴木轎車、東風(fēng)雪鐵龍轎車、上海大眾斯柯達(dá)轎車等品牌汽車的銷售與服務(wù),擁有全資子公司13家,控股、參股子公司9家,銷售區(qū)域遍布云、貴、川、渝、桂、津、京、皖等多省市區(qū),年銷售各型汽車超17萬(wàn)輛。

上班地點(diǎn)

工作地址: 欽州市欽南區(qū)長(zhǎng)安馬自達(dá)(欽州萬(wàn)友店) 查看上班路線

可能感興趣的職位

欽州-欽南區(qū)
任職要求:1、20-35歲之間,品行端正,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、 溝通能力強(qiáng),對(duì)客服工作感興趣,熱愛(ài)客服行業(yè)者; 3、為人正直誠(chéng)實(shí),肯吃苦,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 ,有強(qiáng)烈的上進(jìn)心; 此職位不需要自己開(kāi)發(fā)客戶,主要是公司提供客戶資料,跟客戶溝通產(chǎn)品的咨詢、 服務(wù)、回訪、維護(hù)等工作,工作氛圍輕松愉快。
2024-10-26
周作力
欽州-欽南區(qū)
1.積極處理客人咨詢及前臺(tái)接待服務(wù)工作 2.耐心細(xì)致管控OTA房?jī)r(jià)及房態(tài) 3.客人入住、登記、退續(xù)等入離服務(wù)工作 4. 前臺(tái)管理、客房巡檢、房務(wù)保潔安排等工作 5. 收銀結(jié)帳、核算收支、采購(gòu)物資等工作
2024-10-26
張頡
客服專員
2000-4000元
欽州-欽南區(qū)
1.積極回復(fù)客戶信息 2.認(rèn)真負(fù)責(zé)
2024-10-26
馬明奎
客服專員
3000-4000元
欽州-欽南區(qū)
職位描述: 1、維護(hù)好公司在汽車網(wǎng)絡(luò)的宣傳平臺(tái),及時(shí)回復(fù)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)客戶,促成客戶到店。 2、每日客流信息登記,做報(bào)表統(tǒng)計(jì); 3、不定期回訪用戶,了解客戶情況,及時(shí)反饋客戶情況。 任職要求: 1、對(duì)工作有較高的熱情,具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力。 2、熟練電腦操作,口齒清晰,聲音甜美。 3、有較豐富的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),有駕照及4S店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2024-10-26
黃家毅
客服專員
2000-3000元
欽州-欽南區(qū)
廣西欽州市思勤電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
因公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要現(xiàn)招聘淘寶天貓客服多名 任職要求如下: 1、中專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬)應(yīng)屆生可培訓(xùn)上崗。 2、打字速度50字/分以上,可同時(shí)在線接待多個(gè)客戶咨詢。 3、有親和力,思維清晰敏捷,責(zé)任心強(qiáng),有耐心 4、有很強(qiáng)的客服意識(shí),有顧客即上帝的服務(wù)理念,有良好的團(tuán)隊(duì)精神; 5、服從公司安排、以公司利益為上、接受調(diào)班制度; 6、為人誠(chéng)實(shí)友愛(ài)、心態(tài)積極、能吃苦,應(yīng)屆生亦可。男女不限 (不招兼職和暑假工) 客服工資:2000-3000 要能接受晚班 欽州市莫奇貿(mào)易有限公司
2024-10-26
鄧恒杰
客服專員
3000-5000元
欽州-欽南區(qū)
欽州市鴻途物流有限公司
交通/運(yùn)輸/物流
1.工作時(shí)間上午9點(diǎn)-下午7點(diǎn) 2.掌握基本辦公軟件操作,打字流暢等 3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,對(duì)公司新出臺(tái)政策有一定的解讀能力等 4.具備較強(qiáng)的抗壓能力,能合理處理客訴問(wèn)題等 5.具有一定協(xié)調(diào)、調(diào)度、管理能力對(duì)區(qū)域內(nèi)各業(yè)務(wù)員及門店做好解決問(wèn)題等工作 6.具備強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí),日常使用禮貌用語(yǔ)等 7.能吃苦耐勞、具有刻苦的學(xué)習(xí)精神,服從上級(jí)安排等 8.工作內(nèi)容簡(jiǎn)單描述:公司內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)學(xué)習(xí)、問(wèn)題處理、投訴單處理等,門店入庫(kù)、出庫(kù)、寄件打單等工作
2024-10-26
葉德文
客服專員
3000-4000元
欽州-欽南區(qū)
欽州愛(ài)爾眼科醫(yī)院有限公司
醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)電話咨詢、互聯(lián)網(wǎng)咨詢等不同平臺(tái)患者咨詢; 2、跟蹤患者預(yù)約、掛號(hào)及到院; 3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。 任職要求: 1、持護(hù)理初級(jí)或以上證書(shū); 2、具備良好的文字功底; 3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)勤奮,能夠承擔(dān)一定的工作壓力。 工作地點(diǎn):欽州市/靈山縣
2024-10-26
欽州-欽南區(qū)
崗位職責(zé): 1. 提供專業(yè)的房產(chǎn)咨詢服務(wù),解答客戶疑問(wèn) 2. 維護(hù)客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí) 2. 能夠處理客戶需求,提供滿意解決方案 3. 有責(zé)任心,能夠在團(tuán)隊(duì)中協(xié)作工作
2024-10-25
賴朝紀(jì)
客服專員
3000-8000元
欽州-欽南區(qū)
欽州一航信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1. 提供專業(yè)的信息咨詢服務(wù),確??蛻魸M意度 2. 及時(shí)響應(yīng)客戶需求,有效解決客戶問(wèn)題 3. 維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)良好的溝通和協(xié)作 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和問(wèn)題解決能力 2. 能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用,與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成任務(wù) 3. 具有良好的學(xué)習(xí)能力,能夠不斷提升服務(wù)質(zhì)量
2024-10-24
李樹(shù)浩
欽州-欽南區(qū)
欽州一航信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1. 提供金融產(chǎn)品咨詢,解答客戶疑問(wèn) 2. 處理客戶反饋,確保服務(wù)質(zhì)量 3. 協(xié)助改進(jìn)客服流程,提高工作效率 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧,能夠有效解決客戶問(wèn)題。 2. 能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮作用,與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作 3. 對(duì)金融產(chǎn)品有一定了解,能夠快速學(xué)習(xí)并應(yīng)用新知識(shí)
2024-10-24
李樹(shù)浩
貴州萬(wàn)友汽車銷售服務(wù)有限公司欽州分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
貴州萬(wàn)友汽車銷售服務(wù)有限公司欽州分公司
所在行業(yè) 電子/汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 5年(2019年9月18日)
企業(yè)性質(zhì) 國(guó)有企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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