職位描述
1. 管理前廳員工:負責招聘、培訓和管理前廳員工,包括接待員、服務員、禮儀員等,并確保他們遵守公司的規(guī)章制度和服務標準。
2. 接待客人:負責安排客人的入座、點餐和服務,并確??腿说玫絻?yōu)質(zhì)的服務體驗。在客人有特殊需求或投訴時,及時處理并解決問題。
3. 管理餐桌和預訂:負責管理餐桌的安排和預訂,確??腿四軌蝽樌妥⒏鶕?jù)客人的需求進行靈活調(diào)整。
4. 協(xié)調(diào)運營工作:與廚房、酒吧和其他部門密切合作,確保順暢的運營。負責與廚房溝通關(guān)于菜品和餐品的供應和調(diào)配。
5. 報表和記錄:收集和整理有關(guān)客人反饋和投訴、餐飲銷售數(shù)據(jù)等相關(guān)信息,并定期向上級匯報。
上班地點
工作地址:
欽州欽南區(qū)欽州新城吾悅廣場(1號門)一樓1073鋪 查看上班路線
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- 公司規(guī)模 --