按地區(qū):
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酒店前臺接待
3000-5000元2024-10-18婁生1、負責為酒店住宿客人辦理入住登記、退房結算手續(xù);
2、為客人提供熱情、禮貌、準確、迅速的服務;
3、掌握住房動態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài),靈活銷售房間;
4、服從前臺領班/主管的安排和管理,具體完成接待、問詢、預訂及收銀等服務工作;
5、詳細記錄交班;夜班接待員須制作各類營業(yè)統(tǒng)計報表;
6 參加部門相關會議及培訓;
7、完成上級交給的其它工作。 -
酒店前臺接待
3000-5000元2024-10-18岑火文酒店前臺接待崗位職責:
?、酒店前臺接待員主要?作職責如下:
1、按酒店規(guī)定?查儀表儀容,準時上崗;
2、認真閱讀交班記錄,完成上?班未完成?作;
3、熱情接待各?來賓,為客?提供良好的服務;
4、客?到店時,要主動向客?問好;
5、為客?準確快速地辦理?住登記?續(xù),合理安排好各種房間;
6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);
7、與各部門密切聯(lián)系,做好客?資料、信息的溝通;
8、熟練掌握業(yè)務知識及操作技能,負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷?作;
9、做好各類報表打印及統(tǒng)計?作;
10、能獨?安排散客或團隊的房間;
11、檢查當天團隊房號,并與房態(tài)核實;
12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題;
13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決?作;
14、認真完成主管交給的各項?作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報;
15、準確?誤地為客?提供叫醒服務;
16、當?李員不在崗時辦理外借物品?續(xù);
17、當?李員不在崗時為客?辦理存、取?李?續(xù)。
?、酒店前臺接待員崗位要求如下:
1、年齡18~35歲,?體健康,?材勻稱,儀表端莊,?質(zhì)?雅;
2、?中或?qū)?飘厴I(yè),??:?1.55?以上;
3、1年以上專業(yè)酒店?作經(jīng)驗優(yōu)先;
4、待客主動熱情,樂于關?客?;
5、善于觀察,精神飽滿,?作細?;
6、具有較強的?作責任?。
公司福利待遇:上6天休2天,工資組成:底薪+全勤+售卡提成+全員財富+售卡完成任務激勵獎金
約 2 個崗位
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