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梧州前廳部員工招聘

共找到 4條 梧州 前廳部員工 招聘 職位。好工作，上桂聘
2024-10-18
章云峰
?１、全面負(fù)責(zé)客房部的管理與運(yùn)營?：包括客房服務(wù)、衛(wèi)生清潔、設(shè)施維護(hù)等工作
?２、根據(jù)酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求，落實(shí)客房部的工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并將標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到各個(gè)崗位，確保員工明確自己的職責(zé)和工作要求。
?３、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)與考核?：定期組織員工培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識(shí)和技能水平，同時(shí)對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和考核。
?４、控制部門成本?：合理控制客房部的各項(xiàng)支出，包括物資采購、能源消耗等
?５、處理客戶投訴與意見反饋?：保持良好的客戶關(guān)系，及時(shí)有效地處理客戶的投訴和意見反饋，提高客戶滿意度。
?６、與其他部門溝通協(xié)調(diào)?：與前廳部、工程部等其他相關(guān)部門保持密切合作，確保酒店整體服務(wù)的順暢進(jìn)行。
2024-10-18
黃超強(qiáng)
崗位職責(zé)：
1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持前廳部的全面工
作。
2、對(duì)部門人員下達(dá)工作任務(wù)并予以指導(dǎo)、落實(shí)、檢查、協(xié)調(diào)。
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)所有前廳部接待人員，以達(dá)到本酒店要求的接待服務(wù)效率、標(biāo)準(zhǔn)和接待禮儀及服務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)。
4、負(fù)責(zé)本部門的人力調(diào)度，確保前廳部營業(yè)各崗的運(yùn)行順利。按照獎(jiǎng)懲條例對(duì)各崗員工進(jìn)行定期評(píng)估。
5、檢查前廳部各崗位人員的儀容、儀表、儀態(tài)、工作程序、工作效率，保證對(duì)客人熱情有禮，服務(wù)周到。
6、負(fù)責(zé)做好客房出租率預(yù)測(cè)，確保房間出租情況、訂房情況、到店和離店情況以及房賬收入和其他一些由管理部門要求的統(tǒng)計(jì)情況的準(zhǔn)確性。
7、控制前廳部勞務(wù)費(fèi)用，保證前廳部合理人員配備及每人合理勞務(wù)強(qiáng)度。
8、控制前廳部營業(yè)費(fèi)用，制定預(yù)算，量化消耗，合理使用物料用品。
9、愛護(hù)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施，保證完好和正常工作。
10、負(fù)責(zé)客人對(duì)客房和其他服務(wù)區(qū)域的投訴。同時(shí)要跟蹤檢查落實(shí)對(duì)客人的投訴的補(bǔ)救措施，最終贏得客人的滿意和諒解。
11、負(fù)責(zé)前廳部的安全和消防工作。
12、負(fù)責(zé)前廳部與酒店各部門、酒店業(yè)務(wù)有關(guān)企業(yè)、公司、機(jī)構(gòu)的良好公共關(guān)系，以便保證酒店有一個(gè)寬松的經(jīng)營環(huán)境。
13、主持召開部門例會(huì)，提出工作疑難、工作計(jì)劃、工作建議等。
14、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求：
有中高端連鎖酒店任職管理經(jīng)驗(yàn)
2024-10-18
岑火文
崗位要求
1.酒店工作經(jīng)驗(yàn)一年以上，有連鎖品牌工作經(jīng)歷優(yōu)先
2.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，喜歡幫助他人，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)
3.能適應(yīng)倒班及站立式工作
4.有一定計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)
工作職責(zé)
1.包含前臺(tái)服務(wù)員的全部工作內(nèi)容。
2.協(xié)助店長對(duì)前臺(tái)服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面，實(shí)施管理及現(xiàn)場(chǎng)帶教工作。
3. 負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)員的培訓(xùn)帶教工作
4. 控制房態(tài)，達(dá)到收益最大化，協(xié)助處理需要特殊安排的訂房事宜
5. 及時(shí)處理客人投訴，超出權(quán)限請(qǐng)示上級(jí)，并分析客訴提出整改意見
6. 督導(dǎo)員工日常工作及服務(wù)質(zhì)量，確保門店提供極致便利、友好自然的服務(wù)
7. 參與組織前廳部每周工作例會(huì)，傳達(dá)落實(shí)公司、酒店運(yùn)營和銷售要求
8. 按要求對(duì)各類表單、表據(jù)進(jìn)行歸類、裝訂、保管
9. 完成上級(jí)指派的各項(xiàng)工作
2024-10-18
黃巧玲
崗位職責(zé)： 1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持前廳部的全面工 作。 2、對(duì)部門人員下達(dá)工作任務(wù)并予以指導(dǎo)、落實(shí)、檢查、協(xié)調(diào)。 …… 3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)所有前廳部接待人員，以達(dá)到本酒店要求的接待服務(wù)效率、標(biāo)準(zhǔn)和接待禮儀及服務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)。 4、負(fù)責(zé)本部門的人力調(diào)度，確保前廳部營業(yè)各崗的運(yùn)行順利。按照獎(jiǎng)懲條例對(duì)各崗員工進(jìn)行定期評(píng)估。 …… 5、檢查前廳部各崗位人員的儀容、儀表、儀態(tài)、工作程序、工作效率，保證對(duì)客人熱情有禮，服務(wù)周到。 …… 7、控制前廳部勞務(wù)費(fèi)用，保證前廳部合理人員配備及每人合理勞務(wù)強(qiáng)度。 8、控制前廳部營業(yè)費(fèi)用，制定預(yù)算，量化消耗，合理使用物料用品。 9、愛護(hù)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施，保證完好和正常工作。 …… 11、負(fù)責(zé)前廳部的安全和消防工作。 12、負(fù)責(zé)前廳部與酒店各部門、酒店業(yè)務(wù)有關(guān)企業(yè)、公司、機(jī)構(gòu)的良好公共關(guān)系，以便保證酒店有一個(gè)寬松的經(jīng)營環(huán)境。
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梧州 酒店前臺(tái)招聘工資

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  • 41%
    2K
  • 57.5%
    3K
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學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
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經(jīng)驗(yàn)要求分析

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企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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