梧州前廳部員工招聘
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梧州 前廳部員工 招聘
職位。好工作,上桂聘
按地區(qū):
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客房經(jīng)理
4000-5000元2024-10-18章云峰?1、全面負(fù)責(zé)客房部的管理與運(yùn)營?:包括客房服務(wù)、衛(wèi)生清潔、設(shè)施維護(hù)等工作
?2、根據(jù)酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求,落實(shí)客房部的工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并將標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到各個(gè)崗位,確保員工明確自己的職責(zé)和工作要求。
?3、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)與考核?:定期組織員工培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識(shí)和技能水平,同時(shí)對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和考核。
?4、控制部門成本?:合理控制客房部的各項(xiàng)支出,包括物資采購、能源消耗等
?5、處理客戶投訴與意見反饋?:保持良好的客戶關(guān)系,及時(shí)有效地處理客戶的投訴和意見反饋,提高客戶滿意度。
?6、與其他部門溝通協(xié)調(diào)?:與前廳部、工程部等其他相關(guān)部門保持密切合作,確保酒店整體服務(wù)的順暢進(jìn)行。 -
酒店經(jīng)理
4000-6000元2024-10-18黃超強(qiáng)崗位職責(zé):
1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),主持前廳部的全面工
作。
2、對(duì)部門人員下達(dá)工作任務(wù)并予以指導(dǎo)、落實(shí)、檢查、協(xié)調(diào)。
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)所有前廳部接待人員,以達(dá)到本酒店要求的接待服務(wù)效率、標(biāo)準(zhǔn)和接待禮儀及服務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)。
4、負(fù)責(zé)本部門的人力調(diào)度,確保前廳部營業(yè)各崗的運(yùn)行順利。按照獎(jiǎng)懲條例對(duì)各崗員工進(jìn)行定期評(píng)估。
5、檢查前廳部各崗位人員的儀容、儀表、儀態(tài)、工作程序、工作效率,保證對(duì)客人熱情有禮,服務(wù)周到。
6、負(fù)責(zé)做好客房出租率預(yù)測(cè),確保房間出租情況、訂房情況、到店和離店情況以及房賬收入和其他一些由管理部門要求的統(tǒng)計(jì)情況的準(zhǔn)確性。
7、控制前廳部勞務(wù)費(fèi)用,保證前廳部合理人員配備及每人合理勞務(wù)強(qiáng)度。
8、控制前廳部營業(yè)費(fèi)用,制定預(yù)算,量化消耗,合理使用物料用品。
9、愛護(hù)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施,保證完好和正常工作。
10、負(fù)責(zé)客人對(duì)客房和其他服務(wù)區(qū)域的投訴。同時(shí)要跟蹤檢查落實(shí)對(duì)客人的投訴的補(bǔ)救措施,最終贏得客人的滿意和諒解。
11、負(fù)責(zé)前廳部的安全和消防工作。
12、負(fù)責(zé)前廳部與酒店各部門、酒店業(yè)務(wù)有關(guān)企業(yè)、公司、機(jī)構(gòu)的良好公共關(guān)系,以便保證酒店有一個(gè)寬松的經(jīng)營環(huán)境。
13、主持召開部門例會(huì),提出工作疑難、工作計(jì)劃、工作建議等。
14、完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。
任職要求:
有中高端連鎖酒店任職管理經(jīng)驗(yàn) -
酒店前臺(tái)經(jīng)理
3000-5000元2024-10-18岑火文崗位要求
1.酒店工作經(jīng)驗(yàn)一年以上,有連鎖品牌工作經(jīng)歷優(yōu)先
2.有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),喜歡幫助他人,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,責(zé)任心強(qiáng)
3.能適應(yīng)倒班及站立式工作
4.有一定計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)
工作職責(zé)
1.包含前臺(tái)服務(wù)員的全部工作內(nèi)容。
2.協(xié)助店長對(duì)前臺(tái)服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面,實(shí)施管理及現(xiàn)場(chǎng)帶教工作。
3. 負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)員的培訓(xùn)帶教工作
4. 控制房態(tài),達(dá)到收益最大化,協(xié)助處理需要特殊安排的訂房事宜
5. 及時(shí)處理客人投訴,超出權(quán)限請(qǐng)示上級(jí),并分析客訴提出整改意見
6. 督導(dǎo)員工日常工作及服務(wù)質(zhì)量,確保門店提供極致便利、友好自然的服務(wù)
7. 參與組織前廳部每周工作例會(huì),傳達(dá)落實(shí)公司、酒店運(yùn)營和銷售要求
8. 按要求對(duì)各類表單、表據(jù)進(jìn)行歸類、裝訂、保管
9. 完成上級(jí)指派的各項(xiàng)工作 -
酒店經(jīng)理
4000-6000元2024-10-18黃巧玲崗位職責(zé): 1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),主持前廳部的全面工 作。 2、對(duì)部門人員下達(dá)工作任務(wù)并予以指導(dǎo)、落實(shí)、檢查、協(xié)調(diào)。 …… 3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)所有前廳部接待人員,以達(dá)到本酒店要求的接待服務(wù)效率、標(biāo)準(zhǔn)和接待禮儀及服務(wù)程序標(biāo)準(zhǔn)。 4、負(fù)責(zé)本部門的人力調(diào)度,確保前廳部營業(yè)各崗的運(yùn)行順利。按照獎(jiǎng)懲條例對(duì)各崗員工進(jìn)行定期評(píng)估。 …… 5、檢查前廳部各崗位人員的儀容、儀表、儀態(tài)、工作程序、工作效率,保證對(duì)客人熱情有禮,服務(wù)周到。 …… 7、控制前廳部勞務(wù)費(fèi)用,保證前廳部合理人員配備及每人合理勞務(wù)強(qiáng)度。 8、控制前廳部營業(yè)費(fèi)用,制定預(yù)算,量化消耗,合理使用物料用品。 9、愛護(hù)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施,保證完好和正常工作。 …… 11、負(fù)責(zé)前廳部的安全和消防工作。 12、負(fù)責(zé)前廳部與酒店各部門、酒店業(yè)務(wù)有關(guān)企業(yè)、公司、機(jī)構(gòu)的良好公共關(guān)系,以便保證酒店有一個(gè)寬松的經(jīng)營環(huán)境。
約 4 個(gè)崗位
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梧州 酒店前臺(tái)招聘工資
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2605
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 4K,最多人拿:3K
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41%2K
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57.5%3K
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1.5%4K
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
梧州酒店前臺(tái)招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
梧州酒店前臺(tái)招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。