酒店?duì)I銷代表

崗位職責(zé)： 1.協(xié)助店長做好酒店日常運(yùn)營管理、內(nèi)控合規(guī)等工作，例如前臺(tái)服務(wù)、客房管理、餐飲管理、銷售管理等； 2.協(xié)助店長處理各種問題和投訴，及時(shí)解決客戶的需求和問題，提高客戶滿意度和忠誠度； 3.協(xié)助店長制定和落實(shí)營銷計(jì)劃，合理控制成本，提高經(jīng)營效益，達(dá)到公司制定的經(jīng)營目標(biāo)； 4.負(fù)責(zé)收集和分析客戶數(shù)據(jù)和酒店運(yùn)營數(shù)據(jù)，提供決策支持，并向店長提供相關(guān)報(bào)告和建議； 5.協(xié)助店長負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門間的關(guān)系，確保酒店內(nèi)部各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)和順利進(jìn)行； 6.協(xié)助店長完成員工招聘、培訓(xùn)、考勤及排班管理、加班控制、績效考核、獎(jiǎng)懲等人員管理工作； 7.組織舉辦定期的員工交流培訓(xùn)會(huì)，交流改進(jìn)的方法，定期交換職責(zé)； 8.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。 任職資格： 1.大專及以上學(xué)歷，酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.兩年及以上酒店行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房、前廳和餐飲規(guī)范流程； 3.認(rèn)同經(jīng)濟(jì)型酒店價(jià)值觀，有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力，精通經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)營和管理流程； 4.熟練使用word、excel、PPT及OA系統(tǒng)等辦公軟件； 5.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 6.身體健康，形象氣質(zhì)良好，性格開朗，吃苦耐勞，工作認(rèn)真、細(xì)致，服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心強(qiáng)。