職位描述

月薪2500+五險一金,包吃住,上班氛圍好!
酒店前臺職位描述
崗位職責:
1. 負責酒店前臺接待工作,為客人提供優(yōu)質的服務;
2. 負責酒店客房預訂、入住、退房等業(yè)務;
3. 負責酒店客房分配、安排等工作;
4. 負責處理客人投訴和問題,并及時解決;
5. 負責協(xié)調酒店各部門之間的工作,確保酒店運營順暢;
6. 負責酒店前臺日常管理和維護。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠熟練使用英語進行溝通;
2. 具備較強的組織協(xié)調能力和團隊合作精神;
3. 具備較強的應變能力和解決問題的能力;
4. 具備一定的計算機操作能力,熟練掌握酒店管理軟件;
5. 具備酒店前臺工作經驗者優(yōu)先考慮;
6. 具備相關專業(yè)學歷者優(yōu)先考慮。
以上是酒店前臺職位的描述,如果您符合我們的要求,請盡快與我們聯系。

上班地點

工作地址: 梧州長洲區(qū)城市便捷酒店(梧州市政廣場店)珠寶路19號 查看上班路線

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工作內容: 負責接待酒店來訪客人,進行接待和引導,確??蛻魸M意并順利入住。 主要職責: - 負責接待酒店來訪客人,進行接待和引導,確保客戶滿意并順利入住。 - 負責酒店前臺區(qū)域的管理,保持區(qū)域整潔有序。 - 負責對客戶進行溝通,提供相關的酒店服務信息。 - 負責維護前臺秩序,處理前臺突發(fā)事件。 - 負責酒店與政府、客戶的良好溝通,并協(xié)調相關事宜。 - 完成領導交辦的其他工作。 職位要求: - 具有熱情的服務態(tài)度,具有良好的溝通能力和團隊合作精神。 - 熟練掌握接待禮儀,具備一定的英語口語能力。 - 具備基本的電腦操作能力,能夠使用辦公軟件進行數據記錄和統(tǒng)計。 - 適應輪班工作,具備一定的抗壓能力。
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2024-10-24
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1相貌端正年齡18~35歲 2電腦打字流利 3懂得隨機應變,靈活應用,性格開朗頭腦靈活工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和貴任感 4白班輪流制,早班8點到下午4點 ,中班下午4點到12點,保底工資2k 5不提供宿舍 6休息三天 7做好交接班工作,仔細查閱交接本上的交接事宜,尚未解決的工作必須跟進。
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袁偉才
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梧州-長洲區(qū)

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