職位描述
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)對客服中心營業(yè)員的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核；
2.負(fù)責(zé)客戶咨詢、報裝、報修、投訴、收費等前臺及后期工作進(jìn)度的跟進(jìn)管理；
3.用戶檔案信息管理、票據(jù)管理等工作；
4.供用氣合同的資料管理；
5.做好客戶服務(wù)中心的安全、防火工作和治安保衛(wèi)工作；
6.負(fù)責(zé)對用戶安全使用天然氣的宣傳解釋工作；
7.按時按規(guī)定完成報表工作。
公司簡介
梧州中金燃?xì)庥邢薰臼菑V西中金能源有限公司的全資子公司，成立于2013年4月，注冊資金為2920萬元。公司內(nèi)設(shè)總經(jīng)辦、行政部、工程技術(shù)部、安全運行部、財務(wù)部、營銷中心等部門。經(jīng)過歷年來工程建設(shè)，已完成整個龍圩城區(qū)主管網(wǎng)及支管網(wǎng)整體布局建設(shè)。公司的宗旨為推動國家的燃?xì)馐聵I(yè)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為人民生活提供廉潔能源，提高城市品質(zhì)和人民生活水平，開發(fā)、推廣民用燃料燃?xì)饣?/pre>
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對房地產(chǎn)業(yè)、酒店業(yè)、礦產(chǎn)業(yè)、交通項目、農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)的投資；建筑材料、鋼材、裝飾材料、消防材料、機(jī)械設(shè)備（特種設(shè)備除外）、電力設(shè)備、日用品、辦公用品、農(nóng)產(chǎn)品、五金產(chǎn)品、家用電器、礦產(chǎn)品（國家有專項規(guī)定的除外）批發(fā)、零售；房地產(chǎn)中介服務(wù)；房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；廣告設(shè)計、制作、代理、發(fā)布；文化活動服務(wù)；會議、展覽及相關(guān)服務(wù)；企業(yè)形象策劃服務(wù)；商品信息咨詢服務(wù)；物業(yè)管理；場地、房屋租賃；停車場服務(wù)；家用電器維修、安裝服務(wù)；普通貨運；道路貨運代理。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
生產(chǎn)、銷售鋼筋混凝土用熱軋帶肋鋼筋及其鋼坯、低碳鋼熱軋圓盤條(含盤螺);對電力資源的投資;電力設(shè)備租賃。 -
對市政工程、環(huán)?；A(chǔ)項目的投資、建設(shè)、運營;水污染、大氣污染、固體廢棄物的治理;環(huán)保新技術(shù)、新產(chǎn)品研發(fā)、推廣;環(huán)保業(yè)務(wù)規(guī)劃、設(shè)計、檢測、咨詢服務(wù);污水治理工程的設(shè)計、施工、承包;環(huán)保設(shè)備生產(chǎn)、銷售、安裝、維修、維護(hù);自營和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口;城鎮(zhèn)及工業(yè)供水服務(wù);污水處理及中水回用工程;河道湖泊治理服務(wù);水務(wù)科技開發(fā);水務(wù)工程總承包;園林綠化工程、市政公用工程總承包;機(jī)械設(shè)備安裝工程專業(yè)承包;環(huán)保工程專業(yè)承包;建筑工程總承包;鋼材、建筑材料、裝飾材料、五金材料的銷售。
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對房地產(chǎn)的投資；房地產(chǎn)中介服務(wù)；室內(nèi)外裝飾工程設(shè)計；園林綠化工程施工；物業(yè)管理咨詢服務(wù)；商務(wù)信息咨詢。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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對酒店、建筑業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)的投資；住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)；場地租賃；針紡織品、日用品、農(nóng)產(chǎn)品；工藝品、家用電器、計算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、計算機(jī)硬件、包裝材料、辦公用品、紙制品、化妝品、裝飾材料、化工原料及產(chǎn)品（危險化學(xué)品除外）、建筑材料、金屬材料、電線電纜、機(jī)械設(shè)備、儀器儀表、健身器材、照相器材、通訊器材、音響器材、電子產(chǎn)品、化肥、飼料、衛(wèi)生潔具、陶瓷制品、皮革制品、塑料制品、勞保用品、消防器材批發(fā)、零售；自營和代理各類商品和技術(shù)的進(jìn)出口。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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城市燃?xì)夤┙o系統(tǒng)(含設(shè)備、管道及配套設(shè)施)的建設(shè)并經(jīng)營、管理(此項目按燃?xì)饨?jīng)營許可證有效期限經(jīng)營);燃?xì)馄骶呒捌湓O(shè)備、廚衛(wèi)設(shè)備用具的銷售;天然氣(含壓縮天然氣)的銷售;燃?xì)夤艿?、設(shè)備及相關(guān)工程的配套設(shè)計、施工(憑有效的安全生產(chǎn)許可證經(jīng)營)。
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對礦業(yè)、礦產(chǎn)品加工的投資；礦產(chǎn)品的購銷代理和資源回收。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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對加油站、酒店業(yè)的投資；會議服務(wù)；物業(yè)管理服務(wù)；汽車租賃服務(wù)；公路旅客運輸；機(jī)動車修理與維護(hù)；充電樁建設(shè)；充電服務(wù)（汽車）；廣告策劃；園林綠化工程設(shè)計、施工；預(yù)包裝食品、乳制品（不含嬰幼兒配方乳粉）、農(nóng)產(chǎn)品、日用品、辦公用品、辦公設(shè)備、汽車零配件的批發(fā)零售；代辦汽車年審業(yè)務(wù)；停車場服務(wù)；裝卸搬運；智能化設(shè)備安裝與維修；空調(diào)維修；清潔服務(wù)；家庭服務(wù)；洗染服務(wù)；餐飲服務(wù)；記賬服務(wù)；人力資源服務(wù)（勞務(wù)派遣、培訓(xùn)服務(wù)除外）；經(jīng)濟(jì)與商務(wù)咨詢服務(wù)；信息技術(shù)服務(wù)。
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一般項目：信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；房地產(chǎn)咨詢；會議及展覽服務(wù)；房地產(chǎn)評估；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；本市范圍內(nèi)公共租賃住房的建設(shè)、租賃經(jīng)營管理；以自有資金從事投資活動；融資咨詢服務(wù)；企業(yè)總部管理；銷售代理；工程管理服務(wù)；市場營銷策劃；自有資金投資的資產(chǎn)管理服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；財務(wù)咨詢；咨詢策劃服務(wù)；企業(yè)信用管理咨詢服務(wù)；對外承包工程；企業(yè)形象策劃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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液化石油氣充裝、液化石油氣經(jīng)營；液化氣鋼瓶管理；燃?xì)鉅t具銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
