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職位描述

職位要求:

1.高中以上學(xué)歷;

2.1年以上OA,IT行業(yè)市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，或者具備相關(guān)產(chǎn)品行業(yè)客戶銷售/直銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可培訓(xùn);

3.良好的客戶服務(wù)意識(shí)以及溝通協(xié)調(diào)能力;

4.熟練使用計(jì)算機(jī)常用辦公軟件，以及公司內(nèi)部管理軟件系統(tǒng);

5.了解常見(jiàn)辦公設(shè)備原理，能夠通過(guò)電話基本了解客戶的設(shè)備問(wèn)題，協(xié)助客戶遠(yuǎn)程診斷問(wèn)題，盡可能排除問(wèn)題，或者暫時(shí)讓用戶可以臨時(shí)解決，已減少停機(jī)時(shí)間，以及減少維修員二次上門的機(jī)會(huì);

6.了解每個(gè)維修技術(shù)人員的技術(shù)專長(zhǎng)各性格特點(diǎn)，可以根據(jù)用戶需要合理安排調(diào)配工作。

7.有一定的電話銷售能力，能夠根據(jù)客戶的需求及時(shí)報(bào)價(jià)，獲得客戶的確認(rèn)，并協(xié)助維修技術(shù)人員獲得所需要的維修零配件耗材等物料必要的支持，各種發(fā)票單據(jù)清晰管理，符合公司要求。

工作內(nèi)容：

1.負(fù)責(zé)管理和維護(hù)用戶滿意，并為公司挖掘更多合理利潤(rùn);

2.在團(tuán)隊(duì)員工滿意快樂(lè)工作前提下，保持公司售后團(tuán)隊(duì)高效低成本運(yùn)作;

3.維護(hù)清晰的客戶往來(lái)和維修配件賬目，單據(jù)清晰，手續(xù)齊全。

工作職責(zé)：

1、建立并維護(hù)客戶檔案，對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的過(guò)程管理記錄;

2.制定并執(zhí)行客戶設(shè)備的主動(dòng)維護(hù)計(jì)劃，及時(shí)預(yù)警客戶的保養(yǎng)周期及耗材配件的更換以降低客戶的故障率;

3r接聽(tīng)并處理客戶的電話、微信及系統(tǒng)報(bào)修，在客戶可以接受的時(shí)間內(nèi)安排技術(shù)人員解決問(wèn)題;

4.至少提前一天將第二天每個(gè)維修員的工作安排完善，并協(xié)助維修員準(zhǔn)備好必要的物料單據(jù)文件等，以提高工作效率;

5、對(duì)每個(gè)派單的實(shí)時(shí)進(jìn)展進(jìn)行系統(tǒng)監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并予以協(xié)調(diào)解決;并對(duì)每個(gè)派單預(yù)借備件耗材完成商務(wù)手續(xù);

6.對(duì)每個(gè)客戶的維修召喚服務(wù)都需要在結(jié)束服務(wù)8個(gè)工作小時(shí)回訪，了解存在的問(wèn)題并給予解決;

7.核對(duì)客戶往來(lái)賬目，根據(jù)協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算，管理發(fā)票及應(yīng)收款。

公司簡(jiǎn)介

公司成立于1997年11月，經(jīng)過(guò)公司全體同仁十多年來(lái)的努力以及新老客戶的支持和厚愛(ài)。公司從無(wú)到有，從小到大。現(xiàn)以發(fā)展成為銷售、技術(shù)、服務(wù)同步發(fā)展的辦公設(shè)備公司。公司位于梧州市國(guó)龍財(cái)富中心，擁有專業(yè)的銷售服務(wù)中心。我公司的客戶服務(wù)配銷售專員，維修專員，所有人員都經(jīng)過(guò)各廠家專業(yè)技術(shù)系統(tǒng)化的培訓(xùn)，并且通過(guò)培訓(xùn)持有專業(yè)技術(shù)登記證書。

公司設(shè)有業(yè)務(wù)部，營(yíng)業(yè)部，技術(shù)快修中心，培訓(xùn)中心，產(chǎn)品儲(chǔ)存部。

經(jīng)營(yíng)范圍：軟件開(kāi)發(fā)；辦公設(shè)備批發(fā)、零售；電子產(chǎn)品（衛(wèi)星地面接收設(shè)施除外）、通訊設(shè)備、家用電器、機(jī)械設(shè)備、計(jì)算機(jī)及其零配件零售及維修；電梯及其零配件零售；監(jiān)控系統(tǒng)安裝維修服務(wù)。

廠家授權(quán)代理產(chǎn)品：

⒈佳能辦公e世界，梧州地區(qū)獨(dú)家銷售/維修網(wǎng)絡(luò)認(rèn)定店。

⒉惠普電腦/打印機(jī)銷售認(rèn)定店。

⒊戴爾電腦廠家授權(quán)經(jīng)銷商。

⒋珠海理想一體速印機(jī)銷售/維修認(rèn)定店。

⒌基士得耶一體速印機(jī)銷售/維修認(rèn)定店。

⒍科密牌碎紙機(jī)、考勤機(jī)、裝訂機(jī)、收銀機(jī)、POS機(jī)、消費(fèi)系統(tǒng)、一卡通產(chǎn)品等，梧州地區(qū)指定代理商和指定維修認(rèn)定店。

⒎富士通針式打印機(jī)梧州指定經(jīng)銷代理商、維修站。

⒏梧州愛(ài)普生打印機(jī)梧州指定區(qū)域經(jīng)銷代理商。

⒐欣彩通用耗材系列產(chǎn)品梧州市核心經(jīng)銷商。

 “選優(yōu)良品牌，創(chuàng)公司形象”是我們創(chuàng)業(yè)之本；公司屬下的快修中心擁有一支維修技術(shù)熟練，專業(yè)知識(shí)過(guò)硬的維修團(tuán)隊(duì)?！凹蹦薄笔俏覀兛煨拗行牡姆?wù)宗旨。我們將客戶的所急所需放在服務(wù)的第一位。“服務(wù)第一，用戶至上”是我們成功之道；“團(tuán)結(jié)、拼搏、誠(chéng)實(shí)、可信”是我們的經(jīng)營(yíng)宗旨。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 行政人事經(jīng)理
8000-9000元

梧州-萬(wàn)秀區(qū)

廣西鏞鑫建筑新材料有限公司

建筑與工程

崗位職責(zé)： 1、根據(jù)石場(chǎng)的需求及崗位任職條件，協(xié)助招聘計(jì)劃，組織面試、復(fù)試，完成人員配備。 2、負(fù)責(zé)公司的績(jī)效考核、員工激勵(lì)、以及內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，保證公司人力資源供給和人力資源高效率。 3、領(lǐng)導(dǎo)公司行政人事服務(wù)管理工作。 4、組織擬訂、建立完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度。任職資格： 1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限。 2、5年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉人力資源管理知識(shí)，熟練掌握招聘和績(jī)效模塊的操作。 3、熟練使用PPT、word、excel等辦公軟件。 4、具有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力、判斷與決策能力；人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。福利待遇：月休4天，購(gòu)買社保，包吃住，有年終獎(jiǎng)。

2024-11-02

梧州市萬(wàn)秀區(qū)扶典村; 行政專員/助理
4000-5000元

梧州-萬(wàn)秀區(qū)

梧州市同創(chuàng)新能源材料有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

職位描述：負(fù)責(zé)做招聘預(yù)約，簡(jiǎn)歷管理，考勤制作，做會(huì)議記錄等。

2024-11-02

李小姐; 行政經(jīng)理
6000-8000元

梧州-萬(wàn)秀區(qū)

梧州市同創(chuàng)新能源材料有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

1、本科學(xué)歷行政管理、工商管理、人力資源管理專業(yè)，有3年以上行政人事工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上行政人事經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)； 2、能獨(dú)立負(fù)責(zé)公司的企業(yè)文化建設(shè)，熟悉相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)，； 3、能獨(dú)立負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)公司薪酬體制； 4、熟練運(yùn)用人力資源的六大模塊，有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力等； 5、能獨(dú)立組織員工各類活動(dòng)團(tuán)建； 6、完善公司各項(xiàng)流程化建設(shè)，監(jiān)督各項(xiàng)制度落地執(zhí)行

2024-11-02

李小姐; 行政專員
4000-5000元

梧州-萬(wàn)秀區(qū)

梧州市同創(chuàng)新能源材料有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

1、參與制定和優(yōu)化行政管理制度，梳理行政流程，負(fù)責(zé)日常行政管理工作； 2、執(zhí)行年度行政費(fèi)用預(yù)算，控制行政費(fèi)用； 3、負(fù)責(zé)公司的食堂管理、宿舍管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、廠房管理、基建工程管理和房屋修繕、裝修管理等綜合事務(wù)工作；行政后勤管理工作（宿舍管理、勞保用品管理、電話寬帶管理等）； 4、在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司的行政后勤工作，安全保衛(wèi)和消防管理工作，創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的工作生活環(huán)境； 5、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)管理、辦公用品和勞保用品的管理工作，避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi); 6、大型活動(dòng)的組織和策劃，有豐富經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮； 7、對(duì)下屬各子公司行政工作服務(wù)及監(jiān)督工作； 8、上級(jí)交辦的其他工作。任職要求： 1、大專以上學(xué)歷，企業(yè)管理、人力資源管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 2、相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、具有親和力，較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神。

2024-11-02

李小姐; 銷售文員
4000-5000元

梧州-萬(wàn)秀區(qū)

梧州市同創(chuàng)新能源材料有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

1、熟悉運(yùn)用WPS等辦公軟件； 2、接收、分類保管部門文件； 3、協(xié)助業(yè)務(wù)查詢銷售數(shù)據(jù)； 4、客戶對(duì)賬、催收，確?？铐?xiàng)準(zhǔn)確、安全，定期整理欠款數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作； 6、工作仔細(xì)認(rèn)真、有責(zé)任心，有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 7、有一定的文件編寫能力

2024-11-02

李小姐; 行政主管
6000-8000元

梧州-萬(wàn)秀區(qū)

梧州市同創(chuàng)新能源材料有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

主導(dǎo)維系周邊政府關(guān)系，協(xié)助辦公室的行政和人事工作，有良好的文字功底，口才及形象佳，會(huì)做喝酒，會(huì)開(kāi)車

2024-11-02

李小姐; 行政人事
4000-5000元

梧州-萬(wàn)秀區(qū)

梧州市同創(chuàng)新能源材料有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

1、協(xié)助上級(jí)建立健全公司招聘、培訓(xùn)、保險(xiǎn)、福利、績(jī)效考核等制度建設(shè); 2、建立、維護(hù)人事檔案，辦理和更新勞動(dòng)合同; 3、執(zhí)行各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類規(guī)章制度的實(shí)施，配合其他業(yè)務(wù)部門工作; 4、收集相關(guān)的勞動(dòng)用工等人事政策及法規(guī); 5、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù); 6、協(xié)同開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，聯(lián)系組織外部培訓(xùn)以及培訓(xùn)效果的跟蹤、反饋; 7、負(fù)責(zé)員工辦理相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)等; 8、幫助建立員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，組織員工的活動(dòng); 9、協(xié)助組織開(kāi)展相關(guān)部門活動(dòng)； 10、上級(jí)交代的其他事項(xiàng)。

2024-11-02

李小姐; 董事長(zhǎng)助理
15000-20000元

梧州-長(zhǎng)洲區(qū)

廣西粵凱建筑安裝工程有限責(zé)任公司

建筑與工程

1.有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)，溝通能力及商務(wù)談判能力 2.有實(shí)際的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

2024-10-27

李小姐