職位描述

負責(zé)客人入住登記及全程接待、OTA管等 

上班地點

工作地址: 桂林陽朔縣陽朔漓韻酒店96號興坪碼頭 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際 20-35歲
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責(zé)處理; 2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù); 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務(wù); 6.負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 9.8小時一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任職要求: 1.中專以上文化程度,會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康,無紋身。
1小時前
莫小姐
人事主管
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
高中以上
1年以上
20-30歲
1.微笑接待賓客負責(zé)未客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄。 2.負責(zé)為客人提供咨詢服務(wù),按照服務(wù)標準程序為客人辦理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢,幫助處理客人各項服務(wù)要求。 4.閱讀并填寫交班日志,認真做好交接班。 5.保持接待柜臺干凈整潔,有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,確保為客人提供周到準確的服務(wù)。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護會酒店內(nèi)安全。 9 .完成上級交給的各項任務(wù)。 1、男女不限,年齡在20-30歲之間,形象氣質(zhì)佳; 2、男身高170CM以上,女身高156CM以上; 3、1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先,具有高星級酒店同等職位工作經(jīng)驗優(yōu)先; 4、接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
2024-11-04
唐女士
人力資源
桂林-秀峰區(qū)-東西巷 40歲以下
崗位內(nèi)容: 1. 車輛的指引與管理; 2. 形象展示; 3. 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 崗位要求: 1. 40歲以下,170cm以上,身體健康,無紋身; 2. 接受12小時兩班倒,管理嚴格; 3. 接受軍事訓(xùn)練、考核; 4. 對待車主/游客/市民有禮有節(jié),有問必答。 福利待遇: 1. 月休4天,法定假節(jié)日值班按國家法定核算方式發(fā)放加班費或調(diào)休; 2. 試用期2個月,考核通過后轉(zhuǎn)正購買五險; 3. 發(fā)放餐補,無住宿; 4. 退伍兵優(yōu)先且有補助; 5. 按公司制度發(fā)放高溫補貼、工齡工資、法定假節(jié)日福利、員工推薦費等。 晉升途徑:禮賓員→秩序班長/隊長→秩序主管→項目綜合管理崗位
2024-11-04
胡昕
HR
前臺收銀
3200-3600元
桂林-七星區(qū)
大專以上
1年以上
20-30歲
1、負責(zé)前臺收銀及每日報表的制作。 2、前臺接聽電話、顧客預(yù)約安排。 3、負責(zé)顧客餐飲銜接安排。 4、有很強的表達及溝通能力。 5、形象良好,身高160cm及以上。 6、有酒店前臺工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
2024-11-04
陳女士
主管
桂林-臨桂區(qū)-桂林吾悅廣場
本科以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
20-23歲
工作職責(zé): 負責(zé)酒店或心頤薈服務(wù)體系、經(jīng)營狀況及營銷推廣,通過健全完善服務(wù)體系、管理規(guī)范及銷售渠道,持續(xù)提升產(chǎn)品服務(wù)力及銷售業(yè)績。 任職要求: 1.專業(yè)不限,旅游管理、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先; 2.具有較強的溝通表達能力、邏輯思維能力; 3.對酒店行業(yè)有一定的認識與熱情; 4.具有相關(guān)實習(xí)經(jīng)驗或社團活動經(jīng)驗豐富者優(yōu)先。
2024-11-04
謝小姐
桂林-陽朔縣
1、負責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理; 2、負責(zé)來訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂; 3、負責(zé)處理客人簡單投訴等。 1、中專以上學(xué)歷,旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標準,會基本英語會話; 3、具有良好服務(wù)意識,身體健康,能適應(yīng)倒班工作; 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2024-11-04
曾主管
人力資源經(jīng)理
前臺接待
3000-5000元
桂林-七星區(qū)
中專以上 18-30歲
1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時轉(zhuǎn)達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時通知被訪人員 3、負責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn) 5、完成上級主管交辦的其它工作
2024-11-04
馬海棠
人事經(jīng)理
酒店前臺
3000-5000元
桂林-陽朔縣
熟悉前臺系統(tǒng)操作,能吃苦耐勞,勤奮好學(xué),待人接物具有主動笑容。
2024-11-03
桂林-秀峰區(qū)-萬象城
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗;   2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;   3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);   4、客人到店時,要主動向客人問好;   5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;   6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);   7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;   8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能,負責(zé)有關(guān)住房、房價、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作;   9、做好各類報表打印及統(tǒng)計工作;   10、能獨立安排散客或團隊的房間;   11、檢查當(dāng)天團隊房號,并與房態(tài)核實;   12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題;   13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;   14、認真完成主管交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報;   15、準確無誤地為客人提供叫醒服務(wù);   16、當(dāng)行李員不在崗時辦理外借物品手續(xù);   17、當(dāng)行李員不在崗時為客人辦理存、取行李手續(xù)。   二、酒店前臺接待員崗位要求如下:   1、年齡22~35歲,身體健康,身材勻稱,儀表端莊,氣質(zhì)高雅;   2、高中或?qū)?飘厴I(yè);   3、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先;   4、待客主動熱情,樂于關(guān)心客人;   5、善于觀察,精神飽滿,工作細心;   6、具有較強的工作責(zé)任心。
2024-11-03
蘇*理
前臺接待
4000-5000元
桂林-陽朔縣
漓江邊的人文山水民宿~閑云居,最美的風(fēng)景等你來。招聘前臺管家。普通話好,形象徍,善于交流,服務(wù)意識強,大專文化以上,男女不限,薪資待遇3K+提成+獎金+吃住+培訓(xùn)提升。試用期一個月。 職位招聘3人
2024-11-03
方全興
陽朔縣漓韻酒店招聘:公司標志 logo
陽朔縣漓韻酒店
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時間 2年(2022年1月5日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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