職位描述
崗位職責(zé):
1、在接待領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)當(dāng)班次的接待服務(wù)工作；
2、準(zhǔn)時(shí)上班，做好交接班手續(xù)，仔細(xì)閱讀交班簿，清點(diǎn)文具用品，清點(diǎn)客3人的留言或信函，核對(duì)房間狀態(tài)，掌握房態(tài)變動(dòng)，做好班前準(zhǔn)備；
3、辦理客人入住登記手續(xù)，耐心回答客人的問詢，熟練前臺(tái)業(yè)務(wù)操作；
4、做好接待貴賓的準(zhǔn)備工作，把散客和團(tuán)體訂房按日期排列好，并做好記錄；
5、將客人的資料存檔，做好客人檔案的建立工作；
6、做好工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生，保持工作臺(tái)上、臺(tái)下整齊、井然有序
7、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)；
任職資格：
初中以上，男女不限，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，飯店英語初級(jí)、普通話聽說順暢
工作時(shí)間：八小時(shí)工作制，三班倒
公司簡介
一、公司簡介
維也納酒店陽朔印象店(原萬景商務(wù)大酒店）這里風(fēng)景優(yōu)美，交通便利。酒店與漓江僅一路之隔，而享有盛譽(yù)的“印象?劉三姐”大型實(shí)景演出地也只需步行一分鐘。離國內(nèi)著名旅游步行街“陽朔西街”只需五分鐘，陽朔最有名的“十里畫廊”驅(qū)車三分鐘。
酒店共有216件客房，配套有會(huì)議室、餐廳、免費(fèi)停車場。大堂、門樓由名師設(shè)計(jì)，采用歐陸式建筑風(fēng)格裝修。富麗堂皇的金色大廳，古雅別致的華美雕塑，融匯靈動(dòng)的背景音樂，盡顯溫馨豪華、高貴典雅。
在這里，我們秉承維也納“助眠度全球第一”的品牌定位，精心打造每一處細(xì)節(jié)。體工學(xué)設(shè)計(jì)的甜夢(mèng)之床，柔軟舒適的羽絨被，帕賽菲特的枕頭，恩格漢斯的花灑，高清數(shù)字電視，免費(fèi)WIFi上網(wǎng)……為您提供最超值、最舒適、最便捷的入住體驗(yàn)。
二、薪酬福利
（一）、提供具有行業(yè)競爭力的薪酬；（二）、公司提供免費(fèi)食宿；（三）、購買五險(xiǎn)；（四）、每年兩次調(diào)薪機(jī)會(huì)；（五）、工齡工資每年增長50元；（六）、過年、過節(jié)、生日禮品；（七）、享受帶薪旅游，不定期開展員工休閑娛樂等活動(dòng)；
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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酒店前廳接待員2400-4000元桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際 20-35歲1.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理； 2.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來電的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動(dòng)； 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益； 4.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，做好對(duì)客服務(wù)； 5.熟練掌握店內(nèi)信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)； 6.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)； 7.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度； 8.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 9.8小時(shí)一班（早班7:30-16:00，中班15:00-23:30） 任職要求： 1.中專以上文化程度，會(huì)電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。 3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正，身體健康，無紋身。1小時(shí)前
莫小姐人事主管 -
酒店前廳接待2500-4000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 高中以上 1年以上 20-30歲桂林帝凱酒店有限公司酒店/旅游1.微笑接待賓客負(fù)責(zé)未客人辦理住店及離店手續(xù)，及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報(bào)表，客流記錄。 2.負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存。 3.為客人提供信息咨詢，幫助處理客人各項(xiàng)服務(wù)要求。 4.閱讀并填寫交班日志，認(rèn)真做好交接班。 5.保持接待柜臺(tái)干凈整潔，有條理。 6.將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門，確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)。 7.為管理層提供必要的信息反饋。 8.協(xié)助保安部維護(hù)會(huì)酒店內(nèi)安全。 9 .完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。 1、男女不限，年齡在20-30歲之間，形象氣質(zhì)佳； 2、男身高170CM以上，女身高156CM以上； 3、1年以上酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，具有高星級(jí)酒店同等職位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、接受應(yīng)屆畢業(yè)生。2024-11-04
唐女士人力資源
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物業(yè)公司--禮賓員（東西巷）4200-4400元桂林-秀峰區(qū)-東西巷 40歲以下桂林大龍實(shí)業(yè)集團(tuán)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位內(nèi)容： 1. 車輛的指引與管理； 2. 形象展示； 3. 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 崗位要求： 1. 40歲以下，170cm以上，身體健康，無紋身； 2. 接受12小時(shí)兩班倒，管理嚴(yán)格； 3. 接受軍事訓(xùn)練、考核； 4. 對(duì)待車主/游客/市民有禮有節(jié)，有問必答。 福利待遇： 1. 月休4天，法定假節(jié)日值班按國家法定核算方式發(fā)放加班費(fèi)或調(diào)休； 2. 試用期2個(gè)月，考核通過后轉(zhuǎn)正購買五險(xiǎn)； 3. 發(fā)放餐補(bǔ)，無住宿； 4. 退伍兵優(yōu)先且有補(bǔ)助； 5. 按公司制度發(fā)放高溫補(bǔ)貼、工齡工資、法定假節(jié)日福利、員工推薦費(fèi)等。 晉升途徑：禮賓員→秩序班長/隊(duì)長→秩序主管→項(xiàng)目綜合管理崗位2024-11-04
胡昕HR
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前臺(tái)收銀3200-3600元桂林-七星區(qū) 大專以上 1年以上 20-30歲桂林山水高爾夫度假酒店有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀及每日?qǐng)?bào)表的制作。 2、前臺(tái)接聽電話、顧客預(yù)約安排。 3、負(fù)責(zé)顧客餐飲銜接安排。 4、有很強(qiáng)的表達(dá)及溝通能力。 5、形象良好，身高160cm及以上。 6、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。2024-11-04
陳女士主管 -
2025屆筑夢(mèng)生-商管-新業(yè)務(wù)管理7500-9000元桂林-臨桂區(qū)-桂林吾悅廣場 本科以上 應(yīng)屆畢業(yè)生 20-23歲桂林新城吾悅商業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)開發(fā)工作職責(zé): 負(fù)責(zé)酒店或心頤薈服務(wù)體系、經(jīng)營狀況及營銷推廣，通過健全完善服務(wù)體系、管理規(guī)范及銷售渠道，持續(xù)提升產(chǎn)品服務(wù)力及銷售業(yè)績。 任職要求: 1.專業(yè)不限，旅游管理、市場營銷等專業(yè)優(yōu)先; 2.具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力、邏輯思維能力; 3.對(duì)酒店行業(yè)有一定的認(rèn)識(shí)與熱情; 4.具有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)或社團(tuán)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)豐富者優(yōu)先。2024-11-04
謝小姐 -
前臺(tái)接待（陽朔華美達(dá)度假酒店）3000-5000元桂林-陽朔縣陽朔尚麒酒店管理有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理； 2、負(fù)責(zé)來訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂； 3、負(fù)責(zé)處理客人簡單投訴等。 1、中專以上學(xué)歷，旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、形象良好，電腦操作熟練，普通話標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)基本英語會(huì)話； 3、具有良好服務(wù)意識(shí)，身體健康，能適應(yīng)倒班工作； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2024-11-04
曾主管人力資源經(jīng)理
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前臺(tái)接待3000-5000元桂林-七星區(qū) 中專以上 18-30歲桂林喜多國際大酒店有限公司酒店/旅游1、接聽電話，接收傳真，按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作2024-11-04
馬海棠人事經(jīng)理 -
2024-11-03
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高薪誠聘酒店管家3000-4000元桂林-秀峰區(qū)-萬象城南寧越品源餐飲管理有限責(zé)任公司餐飲業(yè)1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗； 2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作； 3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務(wù)； 4、客人到店時(shí)，要主動(dòng)向客人問好； 5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間； 6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)； 7、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通； 8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作； 9、做好各類報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作； 10、能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間； 11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào)，并與房態(tài)核實(shí)； 12、靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房價(jià)問題； 13、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作； 14、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作，出現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)； 15、準(zhǔn)確無誤地為客人提供叫醒服務(wù)； 16、當(dāng)行李員不在崗時(shí)辦理外借物品手續(xù)； 17、當(dāng)行李員不在崗時(shí)為客人辦理存、取行李手續(xù)。 二、酒店前臺(tái)接待員崗位要求如下： 1、年齡22~35歲，身體健康，身材勻稱，儀表端莊，氣質(zhì)高雅； 2、高中或?qū)？飘厴I(yè)； 3、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、待客主動(dòng)熱情，樂于關(guān)心客人； 5、善于觀察，精神飽滿，工作細(xì)心； 6、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。2024-11-03
蘇*理
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前臺(tái)接待4000-5000元桂林-陽朔縣陽朔縣閑云居度假酒店酒店/旅游漓江邊的人文山水民宿～閑云居，最美的風(fēng)景等你來。招聘前臺(tái)管家。普通話好，形象徍，善于交流，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，大專文化以上，男女不限，薪資待遇3K+提成+獎(jiǎng)金+吃住+培訓(xùn)提升。試用期一個(gè)月。 職位招聘3人2024-11-03
方全興
陽朔相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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酒店，餐飲，酒店疫情入住率不低于80%.有材給你平臺(tái)，沒經(jīng)驗(yàn)我們?cè)敢鈳恪? -
住宿服務(wù)，餐飲服務(wù)，預(yù)包裝食品、旅游工藝品銷售，旅游信息咨詢服務(wù)，票務(wù)代理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：酒店管理；餐飲管理；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動(dòng)、勞務(wù)派遣服務(wù)）；以自有資金從事投資活動(dòng)；公共事業(yè)管理服務(wù)；園區(qū)管理服務(wù)；商業(yè)綜合體管理服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；酒吧服務(wù)（不含演藝娛樂活動(dòng)）；餐飲服務(wù)（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：露營地服務(wù)；外賣遞送服務(wù)；酒店管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；酒店管理服務(wù)；會(huì)議服務(wù)；旅游信息咨詢服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；預(yù)包裝食品銷售；家具、家居產(chǎn)品、家電銷售；工藝品銷售（文物、象牙及其制品除外）銷售；服裝服飾銷售；洗化用品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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對(duì)酒店項(xiàng)目的投資，酒店管理，住宿服務(wù)，餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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住宿服務(wù);餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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酒店
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酒店
- 陽朔萬景商務(wù)大酒店
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
