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物業(yè)客服管家
3000-4000元2024-10-25阮良軍銷售經(jīng)理崗位職責:
1、對小區(qū)分管區(qū)域的報事追蹤、回訪,意見反饋;
2、定期與分管區(qū)域客戶溝通,與業(yè)主建立良好關系;
3、搜集客戶需求(客戶特性、服務敏感點等),并進行分析,為項目日常經(jīng)營、服務提供所需信息 ;
4、對分管區(qū)域巡視檢查;業(yè)主投訴處理權。
任職要求:
1. 大?;蛞陨蠈W歷,年齡35歲以下
2.形象氣質(zhì)佳,具親和力,服務意識強,待人有禮,耐心細致;
3.普通話標準,語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力良好,應變能力與執(zhí)行力佳;
4.了解住宅管家服務標準,熟悉物業(yè)管理客戶服務內(nèi)容及相關法律法規(guī);
5. 有物業(yè)客服兩年以上相關工作經(jīng)驗優(yōu)先。
約 1 個崗位
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