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店長
5000-9000元2024-10-25吳昌明1.全面協(xié)助總經(jīng)理做好分店經(jīng)營管理,領導部門員工完成店鋪各項指標;
2.督促前廳部的對客服務工作,確保對客人提供主動,熱情,耐心,細致,準確,高效的服務;任職期間無關于前廳服務的客訴,無因前臺原因?qū)е碌募瘓F問責;熟知酒店周邊及內(nèi)部信息,熟練使用前臺辦公軟件及設備;
3.做好品質(zhì)管控并且完成集團給的內(nèi)外部好評率指標,分店每月百房售卡及中央預定率均完成指標;
4.本人在任職期間已帶教一名前臺經(jīng)理,7名前臺主管,在分店與員工相處融洽,部門團隊建設良好;
5.全面負責酒店OTA運營,提升酒店中介曝光率及排名保證酒店中介價格優(yōu)勢,保證中介價格體系健康及成交量;
對客服務管理
大堂管理
約 1 個崗位
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