前廳咨客

5000-8000元
23小時(shí)前
五官端正,溝通力強(qiáng),服從安排,無(wú)不良嗜好,(大學(xué)生優(yōu)先)
前臺(tái)咨詢顧問(wèn),負(fù)責(zé)提供優(yōu)質(zhì)的前臺(tái)服務(wù)。該崗位的職務(wù)描述包括以下內(nèi)容:
1. 熱情、禮貌地迎接客人并引導(dǎo)他們到正確的區(qū)域。
2. 提供專業(yè)的信息和建議給客戶或訪客以解答他們的疑問(wèn)。
3. 確保所有來(lái)訪者都得到適當(dāng)?shù)年P(guān)注和支持。
4. 管理前臺(tái)的日常工作流程并確保其高效運(yùn)作。
5. 與其他部門合作以確保整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)順暢無(wú)阻。
6. 根據(jù)公司政策和程序處理投訴和不滿意情況。
此外,應(yīng)聘此崗位的人員需要具備以下的資格和能力:
- 有良好的溝通技巧和服務(wù)
2024-10-25
葉青青
工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作
- 提供優(yōu)質(zhì)的客戶接待和咨詢服務(wù)
- 維護(hù)前廳區(qū)域的整潔和專業(yè)形象
任職要求
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
- 能夠有效管理團(tuán)隊(duì),確保服務(wù)質(zhì)量
- 對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠處理突發(fā)狀況
2024-10-25
辛志鵬
崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)顧客入住、退房手續(xù)的辦理,合理安排好各種房間;
2、詳細(xì)做好預(yù)訂記錄;
3、保持前臺(tái)清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報(bào)告前廳主管;
4、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù);
5、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。

前廳經(jīng)理

3000-4000元
2024-10-25
鄧承東
工作內(nèi)容:1.對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)總臺(tái)接待班組的日常管理工作。 2.參加前廳部例會(huì),并反映工作中的問(wèn)題。 3.負(fù)責(zé)總臺(tái)員工的工作安排,檢查、督促員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 …… 5.確保接待員工個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和儀表儀容達(dá)到酒店各方面的要求。 6.檢查出勤情況,編制本班組員工排班表,合理安排當(dāng)班人員。 7.補(bǔ)充、領(lǐng)取本部門各種工作所需的文具、報(bào)表、及其它物品。
2024-10-25
劉熙來(lái)
6、接待賓客、及時(shí)處理客人在酒店內(nèi)遇到的困難和要求,提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助。 7、做好關(guān)于客人資料之收集和存檔工作,并對(duì)有關(guān)資料進(jìn)行核查。 8、打印各種營(yíng)業(yè)報(bào)表。
2024-10-25
陳軍林
2、根據(jù)酒店計(jì)劃,制定前廳部各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。 3、對(duì)前廳部下達(dá)工作任務(wù)并指導(dǎo)、落實(shí)、檢查、協(xié)調(diào)。 …… 4、確保員工做好前廳部各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作,掌握和預(yù)測(cè)房間出租情況、訂房情況、客人到店和離店情況以及房間賬目收入等。 5、負(fù)責(zé)前廳部員工的招聘和培訓(xùn)工作。 …… 6、檢查、指導(dǎo)前廳部所有員工及其工作表現(xiàn)(包括員工的住宿、儀表和制服的衛(wèi)生)情況,保證酒店及部門規(guī)章制度和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行,確保前廳部各部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 …… 11、密切保持與客人的聯(lián)系,經(jīng)常向客人征求意見,了解情況,及時(shí)反饋,并定期提出有關(guān)接待服務(wù)工作的改進(jìn)意見,供店長(zhǎng)參與決策。 …… 5、工作經(jīng)驗(yàn):有三年以上前廳管理經(jīng)驗(yàn),有較扎實(shí)的前廳相關(guān)崗位工作經(jīng)歷,有熟練的待客技巧及熟練掌握飯店電腦管理軟件的操作與應(yīng)用。
2024-10-17
楊春
工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能; 2、進(jìn)行有關(guān)的部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告; 3、了解酒店行業(yè)市場(chǎng)并具備基本收益管理知識(shí),促使客房收益最大化; 4、督導(dǎo)下屬部門主管 …… 任職資格: 1、有連鎖,中端、中高端商務(wù)型酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn),知名連鎖酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理及OTA運(yùn)營(yíng)工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神; 3、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力
2024-10-17
徐程
有意向的發(fā)身高體重附帶職業(yè)照或生活照 工作內(nèi)容 1.對(duì)客辦理入住與退房。 2.開具發(fā)票與網(wǎng)絡(luò)客戶的維護(hù)。
約 8 個(gè)崗位
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玉林玉州區(qū) 禮儀/迎賓/接待招聘工資

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