職位描述
任職要求:
1、18-35歲,女性在160cm以上,男性在170cm以上,性格開朗隨和,形象氣質(zhì)佳,有親和力。
2、普通話標準,有一定外語能力;綜合素質(zhì)較高,有發(fā)展?jié)摿Α?br /> 3、有良好的服務意識,熟練使用電腦、復印機、傳真機、打印機等辦公設備;熟練使用各種辦公軟件如:OFFICE軟件
4、具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識。
5、具有一定的協(xié)調(diào)能力、思維敏捷,應變能力強。
6、從事過酒店前臺接待工作者優(yōu)先考慮。
公司簡介
中鼎索菲特酒店地處玉林市新行政中心,毗鄰火車站和廣昆高速路口,酒店外觀設計新穎,氣勢宏偉;歐式新簡約主義與現(xiàn)代藝術風格在此完美輝映,獨具匠心的打造出集商務、休閑、娛樂為一體的智能現(xiàn)代化五星級豪華酒店。
中鼎索菲特酒店樓高28層,建筑面積約10萬平方米,獨樹一幟的外形設計,首家樓頂設有直升機停機坪,及酒店采用全智能化衛(wèi)浴系統(tǒng),引領玉林市乃至廣西壯族自治區(qū)高端酒店時代潮流!
酒店擁有客房437間,中西餐可同時容納3000人用餐,另配備完善的娛樂、休閑、健身設施和專業(yè)貼心的周到服務,滿足不同商務人士的高端服務要求。
我們擁有一支和諧團結(jié)、熱情高效的管理團隊,致力于打造廣西高端酒店行業(yè)的標桿。悉心為客戶營造一種尊貴的休閑體驗,創(chuàng)建能使客戶無論是在商務公干、還是旅游度假都能全身心放松的第三空間,在忙碌之余輕松地享受生活。
熱烈歡迎具有熱情和創(chuàng)造力、勇于挑戰(zhàn)自我的您加入我們的團隊,在這個廣袤的職業(yè)天地創(chuàng)造和實現(xiàn)個人的價值,與企業(yè)的繁榮發(fā)展同舟共濟。
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酒店前臺3000-6000元玉林-玉州區(qū)玉林華成電力賓館有限公司電力/水利1、儀表儀容自查 :確保前臺接待員本人符合酒店規(guī)定的儀表儀容標準,并準時上崗。 交接班工作 :仔細閱讀上一班留下的交接記錄,完成未完成的工作。 2、迎賓服務 :前臺接待員需以熱情的態(tài)度迎接每位到店的客人,并主動問好。 3、辦理入住手續(xù) :對于入住的客人,前臺接待員需準確快速地辦理登記手續(xù),合理安排房間,并確保信息準確無誤。 4、房態(tài)管理 :前臺員工需掌握所有房間的狀態(tài)(如住房、臟房、干凈房等),并及時與客房部核對房態(tài)。 5、內(nèi)部溝通 :與各部門保持密切聯(lián)系,確??腿诵畔⒑唾Y料的準確傳達。 業(yè)務知識及操作技能 :前臺接待員需熟練掌握酒店的各項業(yè)務知識及操作技能,提供相關住房、房價、服務設施等咨詢。 6、安全注意事項 :前臺員工需了解房間的具體狀況(如維修房、房間類型等),確??腿说陌踩⑻峁┍匾膸椭?7、客戶服務 :提供高質(zhì)量的客戶服務,包括訂房、登記、問訊、電話、留言、行李搬運等服務。 8、問題協(xié)調(diào) :如果客人在入住過程中遇到問題,前臺接待員需迅速解決或協(xié)調(diào)相關部門以確保服務質(zhì)量。 9、財務記錄 :建立和維護客賬,確保酒店與客人之間的財務關系清晰明確。2024-10-29滕郁強
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2024-10-28呂忠先
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- 玉林市中鼎索菲特酒店投資有限公司
- 所在行業(yè) 保險/酒店/投資
- 成立時間 7年(2017年5月15日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --