職位描述

職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)部門全面管理工作,確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的住宿服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)編制本部門的經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃和人員編制情況。
3、主持制訂本部門的規(guī)章制度、工作操作流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全保障措施,制訂培訓(xùn)計(jì)劃。
4、維護(hù)部門正常工作秩序,檢查衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施的完好。
5.做好員工思想工作,調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
6、 接待來(lái)訪人員,了解同行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),提出客房設(shè)施改造和服務(wù)質(zhì)量改善的合理化建議。
7、 處理客人投訴及意外事件。
8、 組織例行安全、衛(wèi)生、消防檢查。
9、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)

上班地點(diǎn)

工作地址: 玉林市玉州區(qū)二環(huán)北路1222號(hào)宏進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)2區(qū)1幢7號(hào)6層 查看上班路線

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玉林-玉州區(qū)
1、全面負(fù)責(zé)客房部的經(jīng)營(yíng)與管理工 作,確保部門工作順利有效開展,對(duì)酒 店總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2、根據(jù)客房出租情況,制定員工班 次表并安排工作任務(wù)。 3、每日巡檢客房及公共區(qū)域的清潔 衛(wèi)生,負(fù)責(zé)家具、設(shè)施設(shè)備的定期維護(hù) 保養(yǎng)。 4、負(fù)責(zé)客房各區(qū)域及崗位的監(jiān)督和 檢查工作并做好記錄。 5、負(fù)責(zé)賓客建議征詢和意見收集 限度地滿足顧客的需求,提高服務(wù)質(zhì) F
2024-10-29
李錦程
玉林-玉州區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)客房的日常管理和維護(hù) - 確保客房服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度 - 協(xié)調(diào)酒店內(nèi)部資源,優(yōu)化客房運(yùn)營(yíng)流程 任職要求 - 具備客房管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn) - 熟悉中高端酒店的運(yùn)營(yíng)模式 - 提供全面的客房服務(wù),包括但不限于餐飲和住宿安排
2024-10-28
陳國(guó)平
玉林-玉州區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)客房的日常管理和維護(hù),確??头抠|(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) - 組織和實(shí)施客房培訓(xùn),提升員工服務(wù)技能 - 監(jiān)督客房服務(wù)流程,優(yōu)化工作效率 任職要求 - 具備良好的普通話溝通能力,能夠提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù) - 有連鎖酒店或經(jīng)濟(jì)型酒店的工作背景,熟悉客房管理流程 - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,保證工作質(zhì)量
2024-10-28
劉祖志
玉林-玉州區(qū)
1、全面負(fù)責(zé)客房部工作,向總經(jīng)理負(fù)責(zé) 2、根據(jù)酒店年度預(yù)算規(guī)定的目標(biāo)和任務(wù),制定客房部的經(jīng)營(yíng)決策計(jì)劃 3、負(fù)責(zé)本部門員工的聘用,培訓(xùn)及工作評(píng)估 4、對(duì)客房物資、設(shè)備進(jìn)行管理和控制 5、制定房務(wù)預(yù)算,控制房務(wù)支出 6、對(duì)客房服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和控制 7、保持與其他部門的聯(lián)絡(luò)和合作 8、不斷改進(jìn)和提高客房管理水平
2024-10-25
譚芳
玉林-博白縣
崗位職責(zé): 1.客房人員排班考勤,員工培訓(xùn) 2.客房計(jì)劃衛(wèi)生安排和管理 3.客房日常衛(wèi)生監(jiān)督和管理、查房放房 4.客房布草、易耗品等管理 任職要求: 有星級(jí)或連鎖酒店相應(yīng)管理崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2024-10-25
蘇明玲
客房清潔師
3000-4000元
玉林-博白縣
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)客房的日常清潔工作,確保房間衛(wèi)生和整潔 - 提供優(yōu)質(zhì)的對(duì)客服務(wù),滿足客戶需求 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí),能夠提供專業(yè)的客房清潔服務(wù) - 能夠吃苦耐勞,有較強(qiáng)的責(zé)任心 - 團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng),能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)
2024-10-25
譚堅(jiān)
客房主管
3000-5000元
玉林-玉州區(qū)
1、負(fù)責(zé)組織和安排對(duì)酒店客房及公共區(qū)域的清理、保潔、布置工作。 2、負(fù)責(zé)樓層總鑰匙和對(duì)講機(jī)收發(fā)及保管。 3、負(fù)責(zé)客房服務(wù)用品、庫(kù)房管理工作,物品按運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)保證使用、消耗控制得當(dāng)。 4、負(fù)責(zé)酒店客房的布草管理、倉(cāng)庫(kù)管理、小商品管理,保證庫(kù)存環(huán)境的整潔及賬實(shí)相符。 5、督導(dǎo)服務(wù)員按操作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施衛(wèi)生工作,檢查質(zhì)量,做好服務(wù)員在崗培訓(xùn)和新進(jìn)服務(wù)員的崗位操作培訓(xùn)。 6、負(fù)責(zé)做好布草的收發(fā)、送洗、交接等工作。 7、負(fù)責(zé)日常對(duì)客房質(zhì)量管理工作。 8、其他臨時(shí)安排的工作。
2024-10-25
劉祖志
玉林-北流市
北流市錦華賓館
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
1.負(fù)責(zé)客房衛(wèi)生質(zhì)量 2.負(fù)責(zé)帶教客房服務(wù)員
2024-10-25
盧春任
玉林-玉州區(qū)
1、檢查房間的衛(wèi)生情況,不到位的進(jìn)行查缺補(bǔ)漏。 2、點(diǎn)布草做房衛(wèi)生 3、安排客房服務(wù)員的做房區(qū)域 4、進(jìn)行樓層衛(wèi)生的檢查
2024-10-25
韋紅吉
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1監(jiān)督,指導(dǎo),協(xié)調(diào)客房部的日常工作,負(fù)責(zé)房間查房工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2認(rèn)真做好布草的洗滌管理工作,正確填寫收送單,負(fù)責(zé)客房物品的管理。3負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物料的進(jìn)出庫(kù)存處理,接貨入庫(kù)、倉(cāng)庫(kù)與部門之間的物料調(diào)撥等。負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品的盤點(diǎn)賬務(wù)處理,每月組織盤點(diǎn)等。
2024-10-25
黎崇寧
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玉林市星任酒店管理有限公司
所在行業(yè) 包裝/電子/酒店
成立時(shí)間 6年(2018年1月26日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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