職位描述

【崗位職責(zé)】

1、有效運(yùn)作及監(jiān)督售后前臺(tái)各項(xiàng)工作，與不同部門(mén)協(xié)作，創(chuàng)造良好工作氛圍，工作及時(shí)向售后總監(jiān)匯報(bào)。

2、負(fù)責(zé)前臺(tái)機(jī)電和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的日常管理，負(fù)責(zé)檔案資料的整理、歸檔和保管工作的指導(dǎo)。

3、監(jiān)督服務(wù)顧問(wèn)相關(guān)流程的執(zhí)行、業(yè)務(wù)指標(biāo)和人員狀態(tài)，并給予指導(dǎo)、幫助、關(guān)懷。

4、及時(shí)了解客戶的消費(fèi)心態(tài)及市場(chǎng)行情，制定可行的促銷(xiāo)方案。

5、不斷學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)訓(xùn)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)技能，并監(jiān)督執(zhí)行，以提高服務(wù)質(zhì)量及業(yè)務(wù)水平。

6、監(jiān)督售后前臺(tái)人員、區(qū)域5S情況，并進(jìn)行考核，管理。

7、通過(guò)晨會(huì)、夕會(huì)、例會(huì)，提出售后前臺(tái)工作的不足和改善措施。

8、主動(dòng)熱情地接待客戶，與客戶溝通并建立良好關(guān)系。

9、對(duì)客戶抱怨及時(shí)處置，提升滿意度，維護(hù)品牌和企業(yè)形象。

10、協(xié)助管理層在工作流程和效率上不斷改善和提高。

【應(yīng)聘條件】

1、從事汽車(chē)行業(yè)3年以上，服務(wù)顧問(wèn)3年以上，或前臺(tái)主管經(jīng)驗(yàn)1年以上;

2、具備良好的溝通能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，抗壓能力，穩(wěn)定性強(qiáng);

五險(xiǎn) 月休5天 帶薪年假 薪資保底 節(jié)日福利 員工培訓(xùn)

公司簡(jiǎn)介

玉林市桂福汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限責(zé)任公司，成立于2009年9月，是百年福特汽車(chē)品牌在廣西玉林的唯一經(jīng)銷(xiāo)商。公司主要經(jīng)營(yíng)福特汽車(chē)福克斯、福睿斯、蒙迪歐、翼虎、銳界、銳際、領(lǐng)界、金牛座、探險(xiǎn)者等系列車(chē)型。公司作為福特汽車(chē)授權(quán)的專業(yè)4S店，集整車(chē)銷(xiāo)售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)和信息反饋為一體，公司秉承“以人為本，追求卓越，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，嚴(yán)格按照福特汽車(chē)4S店的服務(wù)理念和標(biāo)準(zhǔn)為消費(fèi)者和客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司辦公環(huán)境完善，福利待遇優(yōu)厚，企業(yè)文化深厚，管理流程專業(yè)，是年輕才俊不可多得的優(yōu)質(zhì)發(fā)展平臺(tái)。挑戰(zhàn)自我，暢意青春，玉林桂福與您共超越，齊卓越！

公司地址：玉林市玉東新區(qū)國(guó)防大廈對(duì)面

上班地點(diǎn)

工作地址： 玉林市玉州區(qū)玉林桂福 查看上班路線

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玉林市桂福汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
成立時(shí)間 15年（2008年11月27日）
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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