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職位描述

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)希爾頓酒店前廳的日常管理工作

2.確保前廳服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度

3.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，優(yōu)化工作流程

任職要求：

1.具備出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

2.能夠有效處理前廳日常運(yùn)營(yíng)中的各種情況

3.對(duì)工作細(xì)致認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力

上班地點(diǎn)

工作地址：玉林玉州區(qū)玉林國(guó)際會(huì)展中心希爾頓歡朋酒店1樓查看上班路線

可能感興趣的職位: 酒店前廳主管
3000-5000元

玉林-玉州區(qū)

玉林市宏源酒店有限公司

酒店/旅游

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理工作，確保前廳服務(wù)質(zhì)量 - 做好客情維護(hù)； - 提供優(yōu)質(zhì)的對(duì)客服務(wù)，滿足客戶需求任職要求 - 具備酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉中高端酒店運(yùn)營(yíng)流程 - 能夠吃苦耐勞，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力 - 擁有良好的服務(wù)意識(shí)，能夠提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)

2024-10-28

陳國(guó)平; 中餐前廳經(jīng)理
5000-6000元

玉林-玉州區(qū)

玉林市半坡煙餐飲管理有限公司

餐飲業(yè)

負(fù)責(zé)前廳的管理工作，保證餐廳經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行

2024-10-27

王翠英; 前廳經(jīng)理
4000-7000元

玉林-玉州區(qū)

玉林市玉州區(qū)夏日瑪莉西餐廳

餐飲業(yè)

1、具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底和餐廳管理知識(shí)，具備一定的市場(chǎng)分析和表報(bào)統(tǒng)計(jì)、分析能力。 2、了解餐飲連鎖企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)和要求，具備一定的人事管理知識(shí)和理念。 3、具備較好的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，以及優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理能力。 4、具備較好的記錄、總結(jié)和寫(xiě)作能力，執(zhí)行力優(yōu)秀。了解電腦操作。四、個(gè)性特征: 5、具備良好的應(yīng)變能力，能夠處理店面營(yíng)運(yùn)中出現(xiàn)的一般突發(fā)事件。 1、誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、開(kāi)放、進(jìn)取、勇于承擔(dān)責(zé)任。2強(qiáng)烈地責(zé)任感和良好的職業(yè)道德。 3、溝通能力強(qiáng)和團(tuán)隊(duì)合作精神優(yōu)秀。勤奮、正直、積極、主動(dòng)。五、工作目標(biāo):運(yùn)營(yíng)七要素的達(dá)成。主要職責(zé)說(shuō)明: 1、具體對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，行使公司所賦予的管理權(quán)利。并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 2、協(xié)助店長(zhǎng)和督導(dǎo)進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析和市場(chǎng)分析，制定本店面營(yíng)業(yè)、管理目標(biāo)。 3、負(fù)責(zé)店面員工崗位工作的安排、組織、協(xié)調(diào)、調(diào)整等管理工作，確保人員高效有序 4、協(xié)助店長(zhǎng)執(zhí)行完善店面的各項(xiàng)管理規(guī)章和規(guī)范，并負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。 5、負(fù)責(zé)對(duì)門(mén)店各崗位工作目標(biāo)、崗位職責(zé)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督、持續(xù)改進(jìn)。 6、負(fù)責(zé)門(mén)店服務(wù)、衛(wèi)生等各環(huán)節(jié)運(yùn)做過(guò)程的監(jiān)督、控制、檢查、改進(jìn)，保證標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn) 7、與廚師長(zhǎng)協(xié)作負(fù)責(zé)本店面全面質(zhì)量管理目標(biāo)的實(shí)施、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 與 8、與廚師長(zhǎng)協(xié)作完成本店面計(jì)劃生產(chǎn)的實(shí)施、組織、監(jiān)督、控制和指導(dǎo)。持續(xù)改進(jìn)。 9、與廚師長(zhǎng)協(xié)作負(fù)責(zé)對(duì)店面的各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)費(fèi)用、成本控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和檢查，確保經(jīng)營(yíng)； 10、與門(mén)店員工保持及時(shí)有效的溝通，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，并做好上情準(zhǔn)確下達(dá)、下情及時(shí)匯報(bào)。 11、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理規(guī)章、制度、手冊(cè)、要求實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、匯報(bào)。 12、負(fù)責(zé)準(zhǔn)確及時(shí)收集市場(chǎng)和顧客信息，為重大營(yíng)運(yùn)決策提供重要參考。 13、協(xié)助營(yíng)運(yùn)部、人事部完成對(duì)本店面員工的評(píng)估，協(xié)同完成員工的培養(yǎng)/培訓(xùn)計(jì)劃。 14、具體負(fù)責(zé)組織、實(shí)施店面的促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。 15、負(fù)責(zé)店面的安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，確保店面安全生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)。 16、協(xié)助公司有關(guān)部門(mén)對(duì)本店面外圍部門(mén)的日常溝通和關(guān)系協(xié)調(diào)，以及事務(wù)處理。 17、積極、主動(dòng)、不斷創(chuàng)新管理、促進(jìn)店面經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，績(jī)效達(dá)成 100%努力。履行和實(shí)現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別批準(zhǔn)授權(quán)的其他權(quán)利和職責(zé)。并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2024-10-27

鄭焯予; 酒店前廳經(jīng)理
4000-5000元

玉林-玉州區(qū)

玉林市我和你酒店有限公司

酒店/旅游

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶接待和咨詢服務(wù) - 維護(hù)前廳區(qū)域的整潔和專(zhuān)業(yè)形象任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠有效管理團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)質(zhì)量 - 對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠處理突發(fā)狀況

2024-10-25

葉青青; 酒店前廳經(jīng)理
3000-5000元

玉林-博白縣

玉林市芝仕酒店管理有限公司

酒店/旅游

工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能; 2、進(jìn)行有關(guān)的部門(mén)工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告; 3、了解酒店行業(yè)市場(chǎng)并具備基本收益管理知識(shí)，促使客房收益最大化; 4、督導(dǎo)下屬部門(mén)主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署; 5、保持良好的對(duì)客關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店管理層處理突發(fā)事件。任職資格: 1、有中端、中高端商務(wù)型酒店或三星級(jí)以上酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，知名連鎖酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神; 3、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷(xiāo)售能力; 4、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。

2024-10-25

陳榮萍; 酒店前廳主管
4000-6000元

玉林-玉州區(qū)

廣西吉宜酒店投資有限公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé): 管理好前臺(tái)員工，認(rèn)真執(zhí)行經(jīng)理安排工作任職要求: 有酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

2024-10-25

曹東馳; 酒店前廳經(jīng)理
3000-5000元

玉林-玉州區(qū)

廣西鴻偉濤酒店管理有限公司

酒店/旅游

1，培訓(xùn)前廳業(yè)務(wù)技能 2，負(fù)責(zé)OTA平臺(tái)數(shù)據(jù) 3，協(xié)調(diào)合作樓層各項(xiàng)事宜 4，店里其它工作安排

2024-10-25

吳昌明; 前廳經(jīng)理
4000-5000元

玉林-玉州區(qū)

玉林市道恩酒店管理有限責(zé)任公司

酒店/旅游

1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)目標(biāo) 2、前臺(tái)人員的管理培訓(xùn) 3、起到好評(píng)、會(huì)員卡銷(xiāo)售的帶頭作用 4、房間的查房工作 5、配合店長(zhǎng)進(jìn)行工作任職要求 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，崗位工作經(jīng)驗(yàn)1-3年以上，優(yōu)秀者可放寬條件。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.督導(dǎo)前廳員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管 4.有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。 5.思路新穎，了解酒店業(yè)變化趨勢(shì)，及OTA渠道好評(píng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，有強(qiáng)烈的晉升意愿立即溝通。

2024-10-25

董旭立; 前廳經(jīng)理
3000-4000元

玉林-玉州區(qū)

玉林市羅馬假日賓館

計(jì)算機(jī)軟件

工作內(nèi)容：1.對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)總臺(tái)接待班組的日常管理工作。 2.參加前廳部例會(huì)，并反映工作中的問(wèn)題。 3.負(fù)責(zé)總臺(tái)員工的工作安排，檢查、督促員工嚴(yán)格按照工作規(guī)范和質(zhì)量要求實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 4.負(fù)責(zé)組織對(duì)接待員工的在職培訓(xùn)，使其達(dá)到酒店的要求。 5.確保接待員工個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和儀表儀容達(dá)到酒店各方面的要求。 6.檢查出勤情況，編制本班組員工排班表，合理安排當(dāng)班人員。 7.補(bǔ)充、領(lǐng)取本部門(mén)各種工作所需的文具、報(bào)表、及其它物品。 10.檢查和確部門(mén)的設(shè)備、器材正常運(yùn)轉(zhuǎn)。職位要求：有禮貌，有責(zé)任心，能吃苦耐勞，服從安排工作時(shí)間：早九晚五，具體*** 職位招聘1人

2024-10-25

鄧承東; 前廳經(jīng)理
3000-4000元

玉林-玉州區(qū)

玉林市華呈酒店有限公司

酒店/旅游

崗位職責(zé)： 1、全面主持部門(mén)工作，提高部門(mén)工作效率和服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)最大限度地提高房間出租率和客房收入。 2、根據(jù)酒店計(jì)劃，制定前廳部各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。 3、對(duì)前廳部下達(dá)工作任務(wù)并指導(dǎo)、落實(shí)、檢查、協(xié)調(diào)。 4、確保員工做好前廳部各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，掌握和預(yù)測(cè)房間出租情況、訂房情況、客人到店和離店情況以及房間賬目收入等。 5、負(fù)責(zé)前廳部員工的招聘和培訓(xùn)工作。 6、檢查、指導(dǎo)前廳部所有員工及其工作表現(xiàn)（包括員工的住宿、儀表和制服的衛(wèi)生）情況，保證酒店及部門(mén)規(guī)章制度和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行，確保前廳部各部門(mén)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 7、每月審閱各部門(mén)主管提供的員工出勤情況。 8、對(duì)前廳部員工進(jìn)行定期評(píng)估，并按照獎(jiǎng)懲條例進(jìn)行獎(jiǎng)懲。 9、做好與客房部及工程部的協(xié)作。確保大廳及公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況 10、處理發(fā)生在客人身上的任何緊急事件。 11、密切保持與客人的聯(lián)系，經(jīng)常向客人征求意見(jiàn)，了解情況，及時(shí)反饋，并定期提出有關(guān)接待服務(wù)工作的改進(jìn)意見(jiàn)，供店長(zhǎng)參與決策。任職條件： 1、基本素質(zhì)：工作認(rèn)真，顧全大局，關(guān)注客人，善于溝通，勇于創(chuàng)新，講求效率，有較強(qiáng)的事業(yè)心和主人翁精神。 2、自然條件：身心健康，儀表端莊，有較高的職業(yè)道德素養(yǎng)及吃苦耐勞的精神。 3、語(yǔ)言能力：有較強(qiáng)的口頭和文字表達(dá)能力。 5、工作經(jīng)驗(yàn)：有三年以上前廳管理經(jīng)驗(yàn)，有較扎實(shí)的前廳相關(guān)崗位工作經(jīng)歷，有熟練的待客技巧及熟練掌握飯店電腦管理軟件的操作與應(yīng)用。

2024-10-25

陳軍林