物業(yè)客服人員

職位描述

1、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作。

2、負責現(xiàn)金收訖，結(jié)賬核對等工作。

3、負責公司物業(yè)服務電話的值守，并收集掌握電話的所有記錄，記錄報修情況和投訴反饋，負責與業(yè)主（租戶）聯(lián)絡。

4、負責業(yè)主（租戶）來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查等工作。

5、負責業(yè)主（租戶）裝修或搬家的監(jiān)督管理。

6、執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度。

7、積極參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關物業(yè)方面的知識，提高個人素質(zhì)。

8、完成部門經(jīng)理及公司領導交予的其它工作。

任職要求：

1、20-35歲，中專以上學歷，有1年以上物業(yè)前臺收銀接待工作經(jīng)驗；熟悉電腦應用。

2、具有良好的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力以及高度的團隊精神，責任心強。

3、能吃苦耐勞，學習能力強。 

公司簡介

玉林市玉川房地產(chǎn)開發(fā)有限公司于2016年6月29日成立.公司注冊資金6000萬元.是一家從事房地產(chǎn)開發(fā)與銷售的規(guī)模企業(yè).目前開發(fā)建設的房地產(chǎn)項目玉川.萬盛華府.位于玉林市玉州區(qū)二環(huán)東路396號.項目總投資約42000萬元人民幣.萬盛華府.設計靈感源自地中海經(jīng)典建筑風格.走訪全國主要大中城市.結(jié)合東方人居特點.以精品卓絕的用材用料與施工工藝.打造城南中心18萬㎡城南生態(tài)名居.集高端住宅.星級酒店.大型超市.時尚街區(qū)于一體.為玉林二環(huán)樹立標桿.萬盛華府堅持“以人為本”的建筑理念.項目總建筑面積174654.40㎡.占地83畝.僅僅規(guī)劃有8棟點式樓.832戶.容積率低至4.0.綠化率超過40%.最大樓間距超過100米.同時配套有13層星級酒店.12班制大型優(yōu)質(zhì)幼兒園和3層集中商業(yè)樓.為城市成就榮耀! 公司擁有員工70人.其包括綜合部.財務部.銷售部.客服部.策劃部.工程部.采購部.共七個部門.其中本科以上人員占30%.?？埔陨?0%.人員整體素質(zhì)高.工作能力強.具有高度凝聚力和向心力.同時公司一向注重對員工福利以及員工的培養(yǎng).不定期組織戶外活動及員工生日會.讓員工能在緊張的工作之余更好的放松心情.促進公司員工友好關系.增強員工之間的感情.每半年進行一次公司全體員工綜合培訓.其中不同部門進行針對性的專業(yè)培訓.公司注重員工的身心健康.重點加強人才培育.使得人力資源不斷能滿足公司需求.并持續(xù)的快速發(fā)展.

公司秉承“誠信.創(chuàng)新.建設.共奮斗.同發(fā)展”的企業(yè)宗旨.指導各項工作.立志成為“客戶最滿意.最放心”的開發(fā)企業(yè).公司自成立至今經(jīng)過四年時間.已由最初的小規(guī)模房地產(chǎn)公司發(fā)展完善到現(xiàn)在擁有全配套的開發(fā)及營銷一體化大規(guī)模的房地產(chǎn)公司,標志著公司進入了快速發(fā)展階段.公司也正逐漸向品牌企業(yè)這一方向發(fā)展.將更加注重企業(yè)文化.企業(yè)價值觀這一部分. 爭取在最短時間內(nèi)實現(xiàn)由公司到品牌企業(yè)的轉(zhuǎn)換.為社會提供最優(yōu)質(zhì)的服務.為顧客打造最舒適的家園.未來玉川地產(chǎn)將憑借準確的戰(zhàn)略規(guī)劃.優(yōu)秀的管理能力.專業(yè)的市場運作和品牌影響力.實現(xiàn)與員工.合作伙伴和中國房地產(chǎn)行業(yè)共成長.為成為“中國地產(chǎn)界領跑者”的愿景而不懈努力! 玉川的成功來自于顧客的信賴與厚愛.更來自于員工的智慧與努力.誠邀各類人才加盟.共謀發(fā)展.