職位描述
工作內(nèi)容:
1、負(fù)工作責(zé)住戶入住、裝修手續(xù)的辦理,住戶房屋及設(shè)施、公共設(shè)施等工程維修接待、下單安排、跟蹤和回訪工作;
2、負(fù)責(zé)住戶投訴處理工作及日常住戶聯(lián)系、溝通協(xié)調(diào)工作;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作;
4、負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部行政事務(wù)、文檔的管理;
5、在公司職能部門的指導(dǎo)下,開展各項(xiàng)工作。
公司簡介
廣西裕誠海物業(yè)服務(wù)有限公司是一家專注物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè),在物業(yè)管理服務(wù)實(shí)踐中,吸收區(qū)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本土實(shí)際情況,科學(xué)地應(yīng)用軟硬件管理體系,使管理理念創(chuàng)新化,管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化,服務(wù)程序人性化,同時(shí),倡導(dǎo)”英式管家服務(wù)“理念,實(shí)行以客戶服務(wù)為導(dǎo)向的“金鑰匙”泛酒店服務(wù)模式。以國家一級物業(yè)服務(wù)理念及標(biāo)淮,致力打造成為玉林物業(yè)行業(yè)標(biāo)桿。
上班地點(diǎn)
工作地址:
玉林市玉州區(qū)金泰雅苑 查看上班路線
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物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理8000-10000元玉林-玉州區(qū)廣西玉林萬昌置業(yè)投資有限公司金融/投資/證券崗位職責(zé)要求: 1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,提出和整改物業(yè)管理工作的意見措施等工作; 2、對項(xiàng)目履行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和持續(xù)改進(jìn)職能; 3、負(fù)責(zé)召開定期例會(huì) ,檢查工作落實(shí)情況,布置安排工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工間的關(guān)系; 4、定期進(jìn)行物業(yè)管轄區(qū)的建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,發(fā)現(xiàn)問題解決問題; 5、監(jiān)督物業(yè)各類賬目的收支情況,督促有關(guān)賬目的結(jié)清,控制成本; 6、編寫預(yù)算,協(xié)調(diào)各主管與員工的工作,對項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)負(fù)總責(zé); 7、負(fù)責(zé)外埠溝通協(xié)調(diào),及時(shí)處理各類投訴工作; 8、負(fù)責(zé)樓宇的承接查驗(yàn)及房屋交付工作。 任職要求 1、具備三年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),物業(yè)管理或管理類專業(yè)大?;蛞陨蠈W(xué)歷; 2、具備建立服務(wù)業(yè)主服務(wù)流程、協(xié)調(diào)解決處理業(yè)主提出問題的能力; 3、熟悉物業(yè)前期介入、銷售配合、物業(yè)后期常規(guī)管理及物業(yè)行業(yè)相關(guān)政策; 4、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的全局意識、組織掌控能力,能獨(dú)立完成物業(yè)項(xiàng)目管理方案; 5、認(rèn)同公司企業(yè)文化,有良好的職業(yè)操守。2024-11-02李女士
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物業(yè)客服管家3000-4000元玉林-玉州區(qū)廣西津玉投資開發(fā)有限公司金融/投資/證券崗位職責(zé): 1、對小區(qū)分管區(qū)域的報(bào)事追蹤、回訪,意見反饋; 2、定期與分管區(qū)域客戶溝通,與業(yè)主建立良好關(guān)系; 3、搜集客戶需求(客戶特性、服務(wù)敏感點(diǎn)等),并進(jìn)行分析,為項(xiàng)目日常經(jīng)營、服務(wù)提供所需信息 ; 4、對分管區(qū)域巡視檢查;業(yè)主投訴處理權(quán)。 任職要求: 1. 大?;蛞陨蠈W(xué)歷,年齡35歲以下 2.形象氣質(zhì)佳,具親和力,服務(wù)意識強(qiáng),待人有禮,耐心細(xì)致; 3.普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力良好,應(yīng)變能力與執(zhí)行力佳; 4.了解住宅管家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),熟悉物業(yè)管理客戶服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)法律法規(guī); 5. 有物業(yè)客服兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。2024-10-25阮良軍銷售經(jīng)理
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- 廣西裕誠海物業(yè)服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/電子/物業(yè)
- 成立時(shí)間 4年(2020年4月27日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --