北海大堂副理招聘

1.全面負(fù)責(zé)酒店大堂日常運(yùn)營(yíng)管理工作，維護(hù)大堂秩序和賓客安全，保持大堂安靜和文明；
2.主持每日前廳例會(huì)，上傳下達(dá)，搞好本部門與其他部門的協(xié)工作；
3.代表酒店迎送VIP客人，處理落實(shí)VIP顧客入住期間一切事務(wù)；
4.處理客人投訴，協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門處理在酒店內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件；
4.負(fù)責(zé)酒店內(nèi)的巡視工作，監(jiān)督前臺(tái)禮賓工作人員工作流程，負(fù)責(zé)對(duì)酒店衛(wèi)生、消防、安全狀態(tài)，設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)巡查工作；
5.負(fù)責(zé)前臺(tái)禮賓工作人員的培訓(xùn)及考核工作。
任職要求
1.男女不限，形象好氣質(zhì)佳
2.中專以上學(xué)歷，酒店相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
3.具有兩年星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
4.熟悉酒店前廳業(yè)務(wù)流程，熟練操作酒店電腦辦公系統(tǒng)
5.普通話流利，頭腦靈活反應(yīng)快，組織協(xié)作能力強(qiáng)，具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，較強(qiáng)的責(zé)任心以及抗壓能力
6.善于同賓客交往、溝通，處理周到果斷，能夠獨(dú)立處理各種投訴。