職位描述

崗位職責(zé)
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部
符合規(guī)定的要求。
2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)
責(zé)處理。
3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來
店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng)。
4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓
客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。
5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服
務(wù)。
6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)
證制度,
9.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信
息。
崗位要求
1.中專以上文化程度,懂得英語。
2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的
服務(wù)意識(shí)、推銷意識(shí)和責(zé)任感。
3.通曉酒店各項(xiàng)對(duì)客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類
以及總臺(tái)工作程度和規(guī)范。
4.相貌端正,身體健康。

公司簡(jiǎn)介

北海銀灘皇冠假日酒店由北海德臣房地產(chǎn)開發(fā)有限公司投資興建,洲際酒店集團(tuán)管理。酒店位于廣西北海銀灘,臨海依灘而建,位置得天獨(dú)厚。銀灘近在眉睫之內(nèi),海灘長(zhǎng)、平;海沙細(xì)、白;海水溫、凈;海浪柔、軟,陽(yáng)光照射下,潔白細(xì)膩的沙灘會(huì)泛出點(diǎn)點(diǎn)銀光,此乃銀灘一絕。酒店?yáng)|側(cè),是與銀灘一脈相連的金海灣紅樹林,在這里,可以欣賞群鶩飛天,藍(lán)天碧海,紅日白沙的詩(shī)意畫卷。
北海銀灘皇冠假日酒店擁有320套客房,配置卓越,是為聽濤看海;1225平方米無柱宴會(huì)廳外加兩個(gè)250-280平方米多功能廳,7個(gè)54-76平方米會(huì)議室與之配套,是為易舉盛會(huì),浪漫婚典;海景中餐廳,全日餐廳,大堂吧,是為商務(wù)聚會(huì),口齒留香;室內(nèi)、外泳池及兒童俱樂部,是為親子娛樂。 皇冠假日酒店及度假村的目標(biāo)是讓賓客在商務(wù)旅行時(shí)輕松掌控取得成功所需的一切,那正是您發(fā)揮作用之處。當(dāng)您成為皇冠假日酒店及度假村品牌的一員,您擁有的不僅僅是一個(gè)頭銜。 作為努力工作的回報(bào),您將享受優(yōu)渥的薪酬和福利,其中包括全員社保和住房公積金、法定加班費(fèi)補(bǔ)償、年終績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、雙休;免費(fèi)工作餐、外地員工免費(fèi)住宿、生日禮物、豐富多彩的員工活動(dòng)以及洲際姊妹酒店員工價(jià)住宿等。由于您的職業(yè)生涯將與您自身一樣獨(dú)一無二,我們將根據(jù)您的需求有針對(duì)性地提供各種支持,為您的入職締造一個(gè)良好的開端,讓您融入團(tuán)隊(duì)并獲得成長(zhǎng)的空間。
洲際酒店集團(tuán)在全球100多個(gè)國(guó)家經(jīng)營(yíng)著5,200余家酒店,皇冠假日酒店及度假村品牌就隸屬于洲際酒店集團(tuán)旗下。加入我們的團(tuán)隊(duì)之后,您還將享有這家成功的全球酒店集團(tuán)帶來的眾多機(jī)遇。

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海市銀海區(qū)北海銀灘皇冠假日酒店 查看上班路線

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北海-海城區(qū)
1,前臺(tái)接待服務(wù)每日到店客戶 2,負(fù)責(zé)店內(nèi)項(xiàng)目銷售 3,配合拍攝短視頻,有拍攝和剪輯基礎(chǔ) 4,完成店長(zhǎng)交代的其他工作
21小時(shí)前
陳麗明
前臺(tái)
3000-5000元
北海-銀海區(qū)
辦理入住,開具發(fā)票,退房
2024-11-04
陳霞
前臺(tái)
2000-3000元
北海-海城區(qū)
工作內(nèi)容: 1、接待來訪客人,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 2、負(fù)責(zé)電話接聽與轉(zhuǎn)接,確保通信暢通; 3、協(xié)助處理日常前臺(tái)行政事務(wù)。 3,介紹北海相關(guān)旅游知識(shí),銷售旅游產(chǎn)品 任職要求: 喜歡旅游,熱愛旅游,口齒伶俐,吃苦耐勞,足夠了解北海景點(diǎn),普通話標(biāo)準(zhǔn),性格外向,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先, 崗位福利: 月休4天,每天9小時(shí),實(shí)習(xí)期1個(gè)月,2500,轉(zhuǎn)正后3000加提成 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2、能夠熟練操作辦公軟件,處理文檔工作; 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,能夠高效完成任務(wù)。
2024-11-04
尚鵬飛
前臺(tái)
2000-5000元
北海-海城區(qū)
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 2. 熟悉預(yù)訂資料,了解客情。 3. 熟練前臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對(duì)客服務(wù)。 4. 熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 5. 負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
2024-11-04
王德義
北海-海城區(qū)
1·客戶跟進(jìn), 2·客戶接待, 3·工作安排, 4·部門工作協(xié)調(diào)
2024-11-04
龐裕倡
暑期兼職
2000-3000元
北海-銀海區(qū)
客房服務(wù),前臺(tái)接待服務(wù)
2024-11-03
何斌
北海-海城區(qū)
1.全面負(fù)責(zé)酒店大堂日常運(yùn)營(yíng)管理工作,維護(hù)大堂秩序和賓客安全,保持大堂安靜和文明; 2.主持每日前廳例會(huì),上傳下達(dá),搞好本部門與其他部門的協(xié)工作; 3.代表酒店迎送VIP客人,處理落實(shí)VIP顧客入住期間一切事務(wù); 4.處理客人投訴,協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門處理在酒店內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件; 4.負(fù)責(zé)酒店內(nèi)的巡視工作,監(jiān)督前臺(tái)禮賓工作人員工作流程,負(fù)責(zé)對(duì)酒店衛(wèi)生、消防、安全狀態(tài),設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)巡查工作; 5.負(fù)責(zé)前臺(tái)禮賓工作人員的培訓(xùn)及考核工作。 任職要求 1.男女不限,形象好氣質(zhì)佳 2.中專以上學(xué)歷,酒店相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 3.具有兩年星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 4.熟悉酒店前廳業(yè)務(wù)流程,熟練操作酒店電腦辦公系統(tǒng) 5.普通話流利,頭腦靈活反應(yīng)快,組織協(xié)作能力強(qiáng),具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),較強(qiáng)的責(zé)任心以及抗壓能力 6.善于同賓客交往、溝通,處理周到果斷,能夠獨(dú)立處理各種投訴。
2024-11-01
何文
北海-銀海區(qū)
愛崗敬業(yè),樂觀積極,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
2024-10-30
周柳岑
北海-銀海區(qū)
北海市銀海區(qū)去十里有廬賓館
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作周期:2個(gè)月 每周工期:5天及以上 工作時(shí)間:早班 工作時(shí)段:不限 結(jié)算方式:月結(jié) 招聘截止時(shí)間:2024-07-25 上班時(shí)間上午8:00-17:00 工作內(nèi)容:幫忙做早餐 洗碗 幫客房扯布草 收*** 洗游泳池(一個(gè)月兩到三次)配合前臺(tái)工作。月薪2000 月休四天 包吃午餐 不提供住宿
2024-10-29
王堋
北海-銀海區(qū)
1.負(fù)責(zé)民宿前臺(tái)的接待工作,對(duì)民宿酒店有一定的了解,會(huì)簡(jiǎn)單的飲品制作2.有責(zé)任心,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),勤奮好學(xué).3.有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)最好.
2024-10-29
嚴(yán)楨
北海德臣投資發(fā)展有限公司德臣酒店分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北海德臣投資發(fā)展有限公司德臣酒店分公司
所在行業(yè) 包裝/酒店/投資
成立時(shí)間 5年(2019年6月24日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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