職位描述
1、堅(jiān)持以顧客為中心,認(rèn)真履行導(dǎo)醫(yī)職責(zé),盡職盡責(zé)地為顧客服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程,工作認(rèn)真,相互支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作,維護(hù)醫(yī)院形象。
2、堅(jiān)守崗位,不脫崗,合理做好協(xié)調(diào)工作,及時(shí)溝通,以便更好的開展工作,維持好就診顧客的秩序,以免讓顧客之間相互影響。
3、帶領(lǐng)顧客時(shí)要主動(dòng)熱情,不能把顧客帶丟,態(tài)度要溫和、親切,堅(jiān)決不允許和顧客正面發(fā)生沖突,安排好顧客化驗(yàn)、檢查、交費(fèi)等一系列相關(guān)手續(xù),快速敏捷的提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)。
4、認(rèn)真做好前臺(tái)初診、復(fù)診顧客的咨詢登記、分診協(xié)調(diào)工作,主動(dòng)配合咨詢師的接待工作,準(zhǔn)確合理的解釋術(shù)后的一切狀況和注意事項(xiàng)。
5、禮貌用語、熱情服務(wù)。在對(duì)客服務(wù)中始終保持微笑服務(wù),對(duì)客服務(wù)時(shí)必須站立微笑接待,舉止大方、保持前臺(tái)良好形象。
任職要求:
1、身高160以上;
2、形象氣質(zhì)佳;
3、良好的溝通能力,愛笑 熱情 能與顧客進(jìn)行很好的溝通;
4、能吃虧耐力,具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
早9;00-12;00 14;00-18;00
早8;30-12;30 12;30- 17;00
月休四天 有工作餐 法定節(jié)假日帶薪休息 五險(xiǎn)
公司工作輕松 福利待遇挺好的 環(huán)境優(yōu)越 氛圍愉快 員工熱情大方。
供住 有宿舍
上班地點(diǎn)
工作地址:
北海市環(huán)衛(wèi)路友誼大廈7號(hào)鋪面 查看上班路線
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- 北海現(xiàn)代門診部
- 所在行業(yè) 門診部
- 成立時(shí)間 15年(2009年9月11日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --