職位描述

能吃苦耐勞,相貌端正,頭腦靈活,能適應(yīng)倒班制,具備與賓客溝通交流技巧和很好的客服意識,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),作風(fēng)正派。 

公司簡介

北海喜萊逢海景大酒店是由廣西喜相逢酒店管理投資有限公司投資改建、管理的一家集住宿、餐飲為一體的度假型酒店,該店為集團(tuán)第5家分店,地處北海市僑港鎮(zhèn)電建海灘,與海零距離,地理位置優(yōu)越。熱帶的陽光,清涼的海風(fēng),盡收海天一色?! 【频険碛邪此男羌墭?biāo)準(zhǔn)裝修的海景各類客房280間,主題文化中西式餐廳能同時接待500人用餐、裝修豪華容納400人的國際會議廳等服務(wù)場所隨時歡迎來自五湖四海的國內(nèi)外嘉賓。

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北海-海城區(qū)
1、負(fù)責(zé)受理到店車輛的相關(guān)服務(wù),及時發(fā)現(xiàn)客戶車輛問題并給出正確判斷和報價; ?? 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟練掌握客戶管理,熟悉及挖掘客戶需求; ?????????????????????? 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 任職要求: 1、工作責(zé)任心強(qiáng),踏實、穩(wěn)重,有良好的職業(yè)操守,敬業(yè)精神和團(tuán)隊合作精神; 2、熟悉電腦操作及辦公軟件使用,電話禮儀,接待禮儀;責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞; 職位招聘2人
11小時前
李惠瓊
前臺
3000-4000元
北海-銀海區(qū)
辦理入住退房解決客人反映問題
11小時前
張宇
北海-海城區(qū)
1,前臺接待服務(wù)每日到店客戶 2,負(fù)責(zé)店內(nèi)項目銷售 3,配合拍攝短視頻,有拍攝和剪輯基礎(chǔ) 4,完成店長交代的其他工作
2024-11-05
陳麗明
前臺
2000-3000元
北海-海城區(qū)
工作內(nèi)容: 1、接待來訪客人,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 2、負(fù)責(zé)電話接聽與轉(zhuǎn)接,確保通信暢通; 3、協(xié)助處理日常前臺行政事務(wù)。 3,介紹北海相關(guān)旅游知識,銷售旅游產(chǎn)品 任職要求: 喜歡旅游,熱愛旅游,口齒伶俐,吃苦耐勞,足夠了解北海景點,普通話標(biāo)準(zhǔn),性格外向,有經(jīng)驗者優(yōu)先, 崗位福利: 月休4天,每天9小時,實習(xí)期1個月,2500,轉(zhuǎn)正后3000加提成 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2、能夠熟練操作辦公軟件,處理文檔工作; 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力,能夠高效完成任務(wù)。
2024-11-04
尚鵬飛
前臺
2000-5000元
北海-海城區(qū)
1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負(fù)責(zé)處理。 2. 熟悉預(yù)訂資料,了解客情。 3. 熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,做好對客服務(wù)。 4. 熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 5. 負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
2024-11-04
王德義
前臺
3000-5000元
北海-銀海區(qū)
辦理入住,開具發(fā)票,退房
2024-11-04
陳霞
北海-海城區(qū)
1·客戶跟進(jìn), 2·客戶接待, 3·工作安排, 4·部門工作協(xié)調(diào)
2024-11-04
龐裕倡
暑期兼職
2000-3000元
北海-銀海區(qū)
客房服務(wù),前臺接待服務(wù)
2024-11-03
何斌
北海-海城區(qū)
1.全面負(fù)責(zé)酒店大堂日常運(yùn)營管理工作,維護(hù)大堂秩序和賓客安全,保持大堂安靜和文明; 2.主持每日前廳例會,上傳下達(dá),搞好本部門與其他部門的協(xié)工作; 3.代表酒店迎送VIP客人,處理落實VIP顧客入住期間一切事務(wù); 4.處理客人投訴,協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門處理在酒店內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件; 4.負(fù)責(zé)酒店內(nèi)的巡視工作,監(jiān)督前臺禮賓工作人員工作流程,負(fù)責(zé)對酒店衛(wèi)生、消防、安全狀態(tài),設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)巡查工作; 5.負(fù)責(zé)前臺禮賓工作人員的培訓(xùn)及考核工作。 任職要求 1.男女不限,形象好氣質(zhì)佳 2.中專以上學(xué)歷,酒店相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 3.具有兩年星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗 4.熟悉酒店前廳業(yè)務(wù)流程,熟練操作酒店電腦辦公系統(tǒng) 5.普通話流利,頭腦靈活反應(yīng)快,組織協(xié)作能力強(qiáng),具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊合作意識,較強(qiáng)的責(zé)任心以及抗壓能力 6.善于同賓客交往、溝通,處理周到果斷,能夠獨立處理各種投訴。
2024-11-01
何文
前臺文員
3000-4000元
北海-銀海區(qū)
愛崗敬業(yè),樂觀積極,服務(wù)意識強(qiáng)
2024-10-30
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北海市喜萊逢海景大酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
北海市喜萊逢海景大酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 11年(2013年5月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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